正当灵魂无界 第十五章

卢少奇文集

　　万家聚跨国集团确立国内国际双向循环、万民普惠、中外并重的核心经营理念之后，企业的发展格局彻底跳出了传统企业单边市场、单一思维、局部盈利的局限。实业的使命不再是简单的做大产业、扩张规模、赚取利润，而是依托华夏沃土的深厚根基，借助全球化流通的广阔舞台，搭建起一套内外联动、互通有无、取长补短、双向赋能的现代化民生实业体系。国内固本、国际拓界，不是两条独立割裂的发展线路，而是一体两面、相辅相成、共生共荣的百年大道。唯有双循环彻底打通，产业方能生生不息，民生方能普惠四海，事业方能跨越时代、长久长青。

　　国内大循环，是企业生存发展的根基底盘与底气源泉。祖国庞大的内需市场、完善的产业配套、稳定的社会环境、淳朴的民生民心，是万家聚从弱小走向强大、从本土走向世界最坚实的后盾。深耕国内市场，不仅仅是守住产业基本盘，更是持续打磨商业模式、完善服务体系、淬炼惠民初心、沉淀治理经验的过程。在国内复杂多元、层级丰富、需求细致的城乡市场中，集团不断优化商品分层供给机制、完善特价惠民兜底体系、升级物价稳控模式、健全按劳分配、普惠兼顾的公平机制。我们在国内市场试验的每一项惠民举措、每一套数字化管理方案、每一种兼顾高低收入群体的商品布局，都会形成成熟可复制的模板，经过反复检验之后，再推广到海外各个门店与产业基地。换句话说，国内市场就是万家聚的试验场、练兵场，在这里打磨成熟的经营思路，拿到国际市场落地，才能够少走弯路，拥有直面异国市场风浪的底气。倘若没有国内大循环持续不断的滋养与试炼，贸然走向全球开拓海外市场，就如同没有练好本领就上战场，极易在复杂多变的国际环境当中折戟沉沙。

　　国内市场地域辽阔，城乡之间、区域之间发展条件各不相同，这也为我们探索普惠模式提供了丰富的实践样本。东部发达城市居民消费能力强，对品质、个性化服务的需求旺盛；中部城市兼具刚需消费与品质升级需求；广袤的乡村地区，老百姓最看重物资实在、价格亲民。集团在布局国内网点的时候，拒绝一套模板走遍全国的粗放做法，坚持一地一策。城市旗舰门店，丰富高端品类，满足品质消费；县域门店以大众刚需商品为主；乡镇社区店重点保障米面油盐等基础民生物资，常年保留特价货架。这套因地制宜分层供给的实践，让我们深刻懂得，普惠不是简单的降价，而是读懂不同人群真实的生存需求。在国内漫长的经营实践中，我们也看到，许多小微企业只盯着高利润商品，嫌弃低价民生货品周转慢、利润薄，干脆放弃底层消费群体。这种逐利导向的经营方式，短期能赚取可观收益，但丢掉了民生底色，一旦经济出现波动，最先被冲击的就是这类企业。万家聚始终警醒自己，商业的根扎在人民之中，脱离底层群众，企业便是无根的浮萍。国内市场多年的实践经验，会完整录入集团数据中台，作为海外市场前期调研的重要参考，让我们在踏入异国土地之前，就懂得如何区分不同区域民众的消费结构，提前规划商品架构。

　　与此同时，国际循环反过来赋能国内发展，二者互相补给，绝不是单向输出。很多人片面理解国际化，以为走出去只是把本国商品卖到国外，赚取海外的利润，把海外市场单纯当成商品倾销地。这样狭隘的认知，不符合双向循环的本质。真正的内外互通，是物资、技术、物产、经验双向流动。海外各国拥有本土特色物产、独有原材料、特色农副产品，这些资源可以通过万家聚搭建的跨境物流网络运回国内，丰富国内商超的货品品类，让国内百姓足不出国门，就能买到世界各地优质且价格公道的特色物资。海外部分地区先进的生产工艺、仓储保鲜技术、低碳运营模式，也可以引进回国，优化我们本土产业链，降低国内生产流通成本，进一步压低民生商品售价，惠及国内普通大众。

　　双向循环，本质就是取长补短。我们输出成熟的惠民商贸模式、诚信经营理念、数字化管理体系；引进世界各地特色物产、先进技术资源，国内和海外市场彼此交换优势资源，互相填补短板。国内市场缺什么，国际市场予以补充；海外民众需要什么，我们依托国内强大的产业制造能力予以供给。一来一往之间，市场不再封闭孤立，资源不再闲置浪费，整个商业体系的活力被持续激活。

　　国际循环带来的增益，不只是物产技术层面，还有思想认知层面的相互启发。当我们深入不同国家经营，近距离观察各地民生状况，了解各国保障底层民众生活的办法，学习他国在社会保障、社区服务中的可取之处，这些观察与思考，同样可以反馈到国内经营优化当中。不同国家应对物价波动、保障民生供给的经验，能够纳入集团的物价调控预案。海外社区便民服务的成熟做法，可以借鉴改良，落地到国内门店，完善国内消费者的服务体验。双向循环，既是商品物资的交换，也是民生治理经验的交流借鉴，内外市场相互学习，共同完善万家聚这套以人为本的商业体系。

　　无论国内还是海外市场，集团始终坚守同一套底层价值逻辑：尊重人与人之间客观存在的收入差距，坚持各取所需，守住底层民众生存的底线，兼顾劳动分配的社会公平。在国内，我们的商超常年保留特价专区，为困难群体提供基础生存物资，对标国家低保制度的民生初心，保障每一个人的生存权利；同时坚持多劳多得，奋斗者可以获得更高收入，享受更高品质的商品服务，绝不搞平均主义。

　　我们深刻明白，绝对平均并不是公平，真正的公平是底线均等、价值分层、按劳取酬、全员有保。勤奋劳作、创造价值、付出汗水的人，理应享有更好的生活品质、更优的消费选择、更舒适的生活资源。如果抹杀劳动差距、实行一刀切平均分配，就会磨灭奋斗精神、滋生懒惰惰性，最终导致整个社会生产力停滞不前，既违背经济规律，也违背民心民意。但与此同时，社会无论如何发展，都不能丢下弱势群体、低收入家庭、困难群众。国家设立低保、兜底保障，是国家的仁心；企业设立特价惠民专区、保障基础生存物资，是企业的良心。国家保障民众生存底线，企业承接民生落地服务，政企同心、双向护航，才是人间正道。

　　这套至高的经营准则，百分之百同步落地全球所有海外市场，绝不内外有别、绝不厚此薄彼。外国的普通百姓、穷苦民众，同样有活下去的权利，同样需要平价物资兜底生存。无论我们进驻东南亚、非洲、拉美、中亚任何区域，万家聚所有海外商超全部统一设置永久特价民生区、基础刚需保障区、普惠平价专区。富人自由选购高端精品、轻奢好物、品质商品，满足生活升级；中产群体选购大众主流、性价比高的日常货品；底层穷苦百姓，永远有足量、保质、低价、可负担的基础物资可以选择。

　　我们坚决摒弃很多外资企业“只赚富人钱、忽略穷人命”的资本陋习。资本逐利，只会盯着高利润圈层收割财富；万家聚为民，始终盯着全人类民生兜底、普惠共生。资本是选择性服务，谁有钱取悦谁；我们是全员性服务，有钱有享受、无钱有生存，高低皆善待、中外皆同心。这就是中国实业区别于西方资本最根本、最崇高的格局差异。

　　政治有纷争、国家有博弈、制度有区别、利益有摩擦，但是人民无仇怨、民生无国界、善意无分别。很多人狭隘地认为，他国与我国存在竞争、立场不同，我们就不该深耕他国市场、不该服务他国百姓，这是极其短视的商业认知与人文认知。国与国的博弈，是政治层面、战略层面、利益层面的较量；而企业经商，是民生层面、民心层面、人类共同体层面的善意布施。政治是一时的，民心是长久的；博弈是局部的，民生是全域的；制度是阶段性的，人类追求美好生活的心愿是永恒的。

　　哪怕是部分对华态度复杂、竞争诡诈的西方国家，其底层普通民众依旧淳朴善良、渴望安稳、渴望低价好物、渴望公平消费、渴望安稳生活。普通老百姓从来不是国家对立的参与者，只是时代生活的亲历者。他们愿意接纳我们的商品、认可我们的服务、支持我们的企业，就是对我们最大的善意，就是我们的衣食父母。只要民众接纳我们，我们就必须全心全意服务民众、善待民众、普惠民众，不因国家博弈而迁怒百姓，不因政治分歧而冷漠民生。

　　商业互通，是民间外交最温柔、最持久、最深入人心的方式，其深远意义堪比历史乒乓外交。当年小小一颗乒乓球，打破冰封僵局、消融两国隔阂、开启邦交友好；如今万家聚千千万万件民生商品、一次次真诚服务、一桩桩公平交易、一份份普惠善意，就是新时代的民间外交，是无声的文明交流，是润物无声的民心交融。

　　长期以来，外国民众通过西方媒体片面认知中国，存在误解、偏见、隔阂。而当他们亲身走进万家聚门店，感受公道透明的定价、保质保量的产品、热情真诚的服务、贫富兼顾的普惠模式、大公无私的经营风骨，他们就会慢慢打破刻板印象，真正看见中国企业的担当、中国商人的正气、中华文化的包容、中国人爱民济世的胸怀。

　　企业在海外坚守规矩、遵纪守法、诚信经营、不欺不诈、稳价惠民、扶弱济贫、尊重民俗、包容多元，一言一行都在向外输出中国正气、中国品格、中国温度。企业的气质，就是国家的气质；企业的格局，就是民族的格局。我们在海外做好实业、善待万民，就是在为国家铺路、为民族增辉、为世界搭桥、为大同蓄力。

　　依据马克思主义唯物史观，经济基础决定上层建筑，生产力发展水平决定社会制度形态。世界各国制度不同、发展模式不同、治理体系不同，根源在于各国历史进程、生产力基础、物资条件、人文环境各不相同。所有国家制度的终极目的，都是解放生产力、发展生产力，最大限度满足本国人民的物质文化生活需要。制度没有绝对优劣，只有适配与否；发展没有统一模板，只有利民为本。

　　人类最终的发展归宿，是马克思主义指引的共产主义大同社会，是生产力高度发达、物质极大丰富、精神高度文明、人人平等共生、全民安居乐业的理想社会。而这一伟大愿景，绝不是靠政治输出、武力推动、制度强加可以实现的，只能靠全球经济互通、民心相融、文明互鉴、包容共生逐步达成。

　　万家聚深耕全球、双向循环、普惠万民，正是以实业为载体、以经济为纽带、以民生为桥梁，默默推动人类大同进程。我们不对外输出政治理念，不强行改变他国制度，我们只输出善良、诚信、公平、普惠、包容、共生的商业文明。当越来越多外国民众感受到中国式实业的大公无私、为民服务，就会逐渐认同向善向上的价值理念，人类的思想觉悟会在日复一日的民生互惠中慢慢统一，世界的隔阂与对立会在民心相通中慢慢消解。

　　国内市场深耕越稳，我们的根基越牢；国际市场开拓越广，我们的格局越大。国内是初心本源，守护华夏苍生；国际是使命延伸，普惠世界万民。国内国际双向循环，物资互通、技术互通、人才互通、经验互通、善意互通、民心互通，形成生生不息、循环向上的实业生态。

　　国内市场为国际市场提供成熟模式、优质商品、治理经验、人才支撑；国际市场为国内市场丰富物产、升级技术、拓宽视野、反哺民生。二者互为根基、互为羽翼、互为支撑、互为前程，缺一不可、不可偏废。只守国内，格局狭隘、终将停滞；只重海外，根基悬空、难以长久。唯有根植华夏、辐射全球、内外双兴、万民普惠，方能成就百年长青、跨越山海的伟大民生实业。

　　商业有道，利民为本；实业无疆，善意无界。以一国之实业，造福天下之苍生；以双向之循环，通达世界之大同。不负故土山河，不负世间万民，不负时代使命，不负信仰初心。万家聚将始终立足双循环战略，扎根国内、奔赴全球，以数智赋能产业，以诚信立足市场，以普惠温暖人心，以大爱融通世界，在时代浪潮中行稳致远，向着人类文明共生共荣的远大理想恒久前行。

卢少奇

2026年10月20日