读懂生活里的情商

小花苞苞

我还在职场时，几乎很少听到“情商”这个词。上世纪我们正值年轻的年代，仿佛大家都讲觉悟、讲实干，少有关注到怎么处理情绪、怎么去与人好好相处。可最近这十几年，提到情商，且到处都在讲。总听人说，人际关系上情商甚至比智商还重要。

虽然早退出职场，但我反而关注和琢磨起关于情商，为什么我们年轻时总喜欢以划分阶级或将人划分等级，忽略人与人的情感关系相处。不少人觉得，情商就是会说好听话，逢人客套几句，见谁都问候一声，多说几声谢谢。当然，礼貌相待肯定是好事，但我觉得呢，这还不算情商的全部。

现实里我看到一些老年人，一辈子过来，还保留着过去的处事习惯。遇事习惯坚持所谓的原则，任性要强，喜欢占理占上风，有时候还倚老卖老。总觉得年纪摆在那儿，别人就该怎么怎么地让着自己。

原本是与生俱来的处事方式，不可厚非。但时代在进步，人和人的相处方式也不是上世纪了，如果说话做事仍象过去喜欢带锋芒，不顾及别人的感受。

别人都不舒服了，自己却浑然不知。好多人说，都一把岁数了，年轻时就定型了，还学什么情商？我也变老，但不这么看。我所知的情商，不是叫我们要变得圆滑世故，更不是教我们去讨好谁，也不是倚老卖老任性。

活到这把年纪，身体不如从前，烦心事多了，难免容易急躁发火。情商，首先就是要管住自己的脾气。不要把自己心里的烦闷，随便撒到家人、旁人身上。明明是小事，一冲动话说重了，伤害了感情，事后又后悔。再就是要学会尊重人。不管对方是什么身份，不管是家里晚辈，还是干活服务的普通人，都该平等看待。不要拿年纪、拿老资格去压人。遇事多换位思考，想一想，这话讲出去，听的人会是什么滋味。相处的时候，不必凡事都要争个输赢对错。就算道理全对，也不一定非要句句把人怼得下不来台。人和人之间，留点分寸，留点余地。还有就是自己内心要想开。生活难免受委屈，遇到不顺心，不要钻牛角尖，不要老是跟自己过不去，学会开导自己，少一些内耗。

我们这一代人，一辈子看重的是工作和事业，看重读书、本事、才干。回头看有知识有阅历固然可贵，但要懂得与人相处也很重要。性格要彻底大变，确实不容易。但我们可以多些觉察。说话之前稍微想一想，我这句话说出来合适不合适？是不是又习惯性要强、端架子了？不需要脱胎换骨，能多收敛一点点，就已经很好。好心，不等于会办事。你本意是为别人好，说话方式不对，也会变成说教，给人家带去负担。善意是本心，情商就是用好这份善意的办法。就算年岁大了，人的想法还是可以更新。放下过去那种处处戒备、事事要强的旧习惯，待人多一点体谅。善待身边每一个普通人，说到底，既是善待别人，也是善待我们自己的晚年。