南金城八期2026年9月份服务简报

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九月褪去盛夏的燥热，晚风变得轻柔舒缓，云朵慢悠悠飘荡，世间万物都缓缓步入浅秋：

树叶染上浅浅的微黄，暖阳斜洒，空气里满是清爽安宁的气息。

桂花次第绽放，暗香浮动，褪去夏日的喧嚣，生活多了几分从容与静好。

天空澄澈高远，晚风微凉，草木慢慢换上秋装，一草一木都写满秋日浪漫。

九月不似深秋萧瑟，带着淡淡的温柔，云淡风轻，处处皆是人间好时节。

服务为本.精益求精

南金城八期服务处9月份主要工作简述如下，望大家批评指正并提出宝贵意见。

客 服 篇

客服部负责对客户的服务和公共区域的管理工作，是物业公司的窗口部门，承担着办理业主进驻及二次装修手续，进行日常沟通与日常服务。收集、反馈业主意见与建议，督促与协调相关部门处理客户诉求。

9月客服主要工作：

1、为方便电动三轮车业主充电，规划电动三轮车充电点。

2、应上级部门要求宣传“电动车消防知识”并在小区大门口和电梯前室张贴相关海报。

3、参加上级部门举办的《消防安全知识》培训。

4、在派出所民警的配合下沟通协调处理多起高空抛物事件、邻里纠纷（噪音纠纷）。

5、协调交警部门处理小区周边车辆乱停乱放问题2次。

6、物业费是小区维护正常秩序、环境卫生、公共配套设施维护服务的根本保障。物业服务的持续优化，依赖于每位业主的物业费缴纳。为了小区的正常运作，提醒欠费业主及时缴纳物业费。

又是一起未熄灭的烟头🚬引燃垃圾桶🗑️内的垃圾燃烧起来，烟头请熄灭后再投入垃圾桶。

为保障大家用气安全，燃气公司将对本小区开展燃气管道安全检测工作。

检测时间：2026年9月2日 ---10月30日

08：00--12：00

14：00--20：00

检测范围：小区公共燃气管道及业主户内燃气设施。

房 管 篇

向客户推动物业服务方面的宣传工作:使客户进驻小区后了解公共区域的管理规则，爱护公物，维护客户合法权益，促进客户彼此之间睦邻关系。作为小区房屋管理人员，在客户入住时向客户解释有关设备设施的配比情况及供应情况。

9月房管主要工作：

1、对楼道消防设施进行巡查，确保设施设备的正常运行。

2、定期开展空置房巡查工作，逐户检查门窗关闭情况，查看室内有无渗水、墙面开裂、管道漏水等问题，留意房间是否存在异味、积水等问题。同步检查水电阀状态，做好巡查记录。如发现隐患，及时登记上报并跟进处理，保障空置房屋安全。

3、对所有排污井进行自查，有问题及时处理、冲洗，最后用84进行消毒处理。提前发现问题并处理问题，确保小区排污工作正常运行。

4、修复多处墙体脱落：工程师傅对脱落墙皮进行维修，铲除破损基层，修补腻子并重新上漆，清理施工垃圾，消除安全隐患，让墙面恢复整洁。

5、紧急处理了一起电梯顶部滴水事件。

6、对地下室两岗出入口排水沟进行了清淤处理。

7、对3栋窗户、楼顶渗水进行了维修处理。

安 管 篇

维持小区公共区域内外正常秩序，维护内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。加强对重点区域治安防范，加强防盗措施，及时发现可疑人和事，及时处理。加强防火意识，及时发现火灾苗头，并消除之。对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或相关部门报告。



眼观六路耳听八方，认真站好每一班岗。

加强电动车管理，对本小区的电动车粘贴“南金城八期”标识牌。

把好外来人员来访出入关：做好外来人员来访登记。

做好形象窗口的形象工程：做好岗亭内外的保洁工作，确保岗亭内外的洁净。

深夜，保安穿梭在园区各个角落开展夜间巡查。认真排查围墙、车库、楼道等重点区域，留意周边动静，排查各类安全隐患。寒风与夜色为伴，他们坚守岗位，默默守护小区夜晚的安宁，筑牢小区安全防线。

排水沟垃圾清理，确保排水通畅。

干燥天气给绿植施水，确保绿植葱绿。

景观池的日常保洁。

绿化拔除杂草。

维 修 篇

认真学习和先进的电力技术，熟悉所管辖范围内的电力、电气设备的用途、构造、原理、性能及操作维护保养。严格遵守电路技术规程与安全规程，保证安全供电、保证电气设备正常运行。

对各机房设施设备定期进行巡查，确保设施设备的正常运行。

修复儿童游乐场的游乐设施。

每月两次对电梯进行维保，确保业主们的乘梯安全。

凌晨接到业主诉求：家里停电了。工程主管接到通知后立马起床赶到小区处理相关事宜。经过一番努力终于成功将电重新送到业主家。

为业主家更换插座🔌🔌🔌

换灯的日常：保障小区夜间照明充足，方便业主出行。

环 境 管 理 篇

环境卫生管理是物业管理中一项经常性的管理服务工作，其目的是净化环境，给业主和使用人提供一个卫生、健康、舒适、优美的生活环境。良好的环境卫生不但可以保持物业区域容貌的整洁和环境的优雅，而且对于促进身心健康也十分有益。同时，它也是文明社区建设的一个重要方面，提现物业管理水平的重要标志，是延长设备建筑物寿命的主要手段，从而达到物业保值升值的目的。

9月保洁主要工作：

1、清洗各球场：对小区球场、羽毛球场进行清扫冲洗，清除地面泥沙、污渍，保持运动场地洁净，方便业主休闲锻炼。

2、清扫地下车库、架空层高处蛛网。

3、绿化带裸露泥面补栽麦冬、草皮。

4、对小区绿化带、积水点位、垃圾站等处开展蚊虫消杀，抑制蚊虫繁殖，减少蚊虫侵扰，守护业主居住健康。

5、整理并清理绿化带沥水沟。

6、坚持仔细拔除绿化带内杂草，清理花坛、路边多余野草，集中打包清运，防止杂草蔓延，守护小区绿化景观。

7、修剪树木枝干，剪除枯枝、徒长枝，清理修剪后的残枝并清运，消除坠枝隐患，美化园区绿化。

保洁工作会议如期开展。会议总结近期环境卫生工作，指出卫生死角、落叶清理等现存问题，安排后续保洁重点任务，规范作业流程，叮嘱保洁人员注意作业安全。全体保洁人员认真聆听，统一工作标准，齐心协力维护小区整洁环境。

保洁的日常工作：保洁人员坚守岗位，每日清扫园区公共区域，清运垃圾，擦拭公共设施，清理各处卫生死角，用心维护小区整洁环境。

拔除园区绿化带杂草，美化小区环境。

物业小叮咛

尊敬的各位业主家人们：

金秋送爽，丹桂飘香，我们即将迎来祖国华诞。值此举国欢庆、阖家团圆的美好时刻，富太物业南金城八期服务处全体员工，向广大业主及家人致以最诚挚的节日问候与美好祝福！祝愿伟大祖国繁荣昌盛，祝愿各位业主国庆快乐、阖家幸福、万事顺遂！

为保障节日期间小区安全、整洁、有序、温馨的居住环境，让大家度过一个平安、祥和、舒适的国庆假期，物业服务处特此温馨提示：

一、消防安全 · 牢记心间

1. 假期居家、外出游玩，请及时关闭家中电源、燃气、水源，杜绝电器长时间超负荷使用，谨防电器短路、漏电引发火灾。

2. 严禁在楼道、走廊、消防通道堆放杂物、停放电动车、私拉电线充电，保持消防通道时刻畅通。

3. 国庆期间禁止燃放烟花爆竹，远离明火火源，提高防火安全意识。

4. 如发现火情、烟雾、异味等异常情况，请及时联系物业或拨打火警电话。

5.为了避免噪音扰民，从2026年10月1日至2026年10月7日（共7天），停止一切装修施工。节日停工期间，各施工单位请将所有易燃爆物清理出小区，排除安全隐患，注意自行妥善保管好施工工具、材料，关闭户内水电煤气、锁好门窗，做好安全防范措施。

二、居家安全 · 防盗防骗

1. 短期外出、长途旅行请务必关好门窗、反锁房门，贵重物品妥善保管，不给不法分子可乘之机。

2. 提高反诈意识，不轻信陌生来电、陌生链接，不随意转账汇款，谨防电信网络诈骗。

3. 家中老人、小孩独自在家时，请勿随意给陌生人开门，遇到可疑人员及时告知物业。

三、出行安全 · 平安相伴

1. 假期出行人流量、车流量大，请遵守交通规则，文明出行、安全驾驶，杜绝疲劳驾驶、超速行驶。

2. 带小朋友出行请全程看护，避免孩子在道路、停车场、园区车道追逐奔跑，防止意外磕碰、车辆剐蹭。

3. 出游请选择正规场所，注意天气变化与地质安全，做好个人防护。

四、园区文明 · 共建美好

1. 文明养宠，外出遛狗自觉牵绳、及时清理宠物粪便，避免犬只扰民、伤人，共同维护和谐邻里环境。

2. 请勿高空抛物，杜绝不文明行为，守护家人与邻里安全。

3. 节假日亲友来访车辆，请有序停放、文明停车，不占用消防通道、不堵塞路口，共同维护园区交通秩序。

五、物业服务 · 坚守在岗

国庆假期期间，物业服务中心正常在岗值守，安保巡逻、环境保洁、工程维保、客服服务不间断，全力保障园区各项工作有序开展。

如您在假期期间遇到任何问题、需要帮助，可随时拨打物业24小时服务热线：7668808（夜间）

7668818（白天），我们将第一时间为您服务！

再次祝愿全体业主：

国庆佳节，喜乐安康！

山河锦绣，阖家团圆！





物业费缴费通知

尊敬的南金城八期业主家人们:

大家好!

自2021年8月30日，南金城八期小区揭开新篇章以来，已走过了五个春秋。在此，物业服务处衷心感谢您们对物业工作的鼎力支持与无私配合，对您们提出的宝贵意见和真诚建议深表感激。我们承诺，将继续携手并进，共创美好居住环境!

物业服务的持续优化，依赖于每位业主的物业费缴纳。如今，第五年度的物业费已画上句点，物业服务处即日起正式开启第六年度(2026年9月1日--2027年8月31日)物业费收缴工作。恳请各位业主在百忙之中抽空，莅临物业办公室完成缴费事宜。(已缴清费用的业主请忽略此通知)

物业费是小区维护正常秩序、环境卫生、公共配套设施维护服务的根本保证，我们恳请各位业主的积极支持与配合。物业服务中心全体同仁将秉承赤诚之心，为您提供优质服务，并欢迎您的监督与建议，以不断提升服务质量，努力将南金城八期打造成和谐宜居、风景如画的家园!

若您因工作繁忙无法亲临现场缴纳，微信、支付宝，亦或是选择对公转账，皆可轻松办理。

微信/支付宝同号:(18569110928)

公司账户:

名称:常德富太物业服务有限公司

纳税人识别号:91430703MA4L33WG2C

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