南康邮政自助驿站 重要告知

成县南康邮政驿站打印部

南康邮政自助驿站 重要告知

（备注：此为普法提示公告，张贴后可作为后续维权取证材料，公告本身不能直接创设法律责任，但可以充分告知用户行为对应的法律后果）

各位工商、厂矿、事业单位、学校及各单位快递取件客户：

为维护网购交易、寄递服务正常秩序，在此郑重告知全体客户，请理性维权、诚信取件：

1、请勿无理由刻意刁难商家，随意发起不实投诉。如商品存在真实质量问题，可凭证据正常沟通售后，不得虚构问题、刻意寻衅。

2、包裹仅外包装轻微压扁，内件完好无损，不属于商品质量问题。若外包装破损已经影响内部商品，请当场拒收；签收后，不得以单纯外包装轻微压损为由，向物流、商家追责索赔。

3、签收货物后，虚构商品问题、恶意申请退款不退货（仅退款），属于恶意索赔，构成不当得利。商家有权凭聊天记录、包裹照片、签收凭证等证据提起民事诉讼，追回货款，并主张维权产生的诉讼费、取证费等损失；情节严重，以非法占有财物为目的的，涉嫌诈骗，将承担相应法律责任。

4、平台全程留存聊天记录、包裹影像、签收记录等全部证据。恶意投诉、恶意薅单行为，一经平台查实，账号将被列入平台黑名单，限制网购下单权限，相关不良记录留存，后果自行承担。

5、严禁私自盗取、冒领、私自开拆驿站内他人快件。驿站24小时全程视频监控，监控录像可作为公安取证材料。依据《快递暂行条例》《治安管理处罚法》，冒领他人快件属于违法行为，一经查实，驿站直接移交辖区派出所处理；涉案金额达到标准的，将依法追究刑事责任。切莫心存侥幸。

温馨提示：

希望每一位购物客户，理性购物、理性取件，严格遵守驿站取件规则，共同维护南康邮政自助驿站良好寄递秩序。

✅正常商品质量缺陷、包裹严重破损，可依规合理售后；

✅取件时请当场查验包裹，有问题当场拒收；

✅一旦完成签收，即视为认可外包装完好；

✅取件只可领取本人名下快件，切勿触碰他人包裹。

南康邮政自助驿站

2026年9月20日