平凡岗位，温暖一城烟火

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文字/图片/编辑：爱在这里

细微之处见初心，平凡坚守暖人心——致敬旌孝街社区最美工作者

时光匆匆，转眼九月已悄然过半。生活在婺城区城东街道旌孝街社区的这些年，我心里始终揣着满满的温暖与感动。我是一名三级肢体残疾人，身体的不便，让我比普通人更能感知生活里的难处，也更能看见身边的善意与温暖。多年来，社区的每一位工作人员，都时常上门慰问、贴心帮扶，大大小小的琐事、难事，他们始终耐心相待、倾力相助。久而久之，我熟悉了社区每一位工作人员的面孔，也悄悄记下了他们忙碌奔波的身影，更是通过微信，时时刻刻感受着他们全年无休的坚守。

很多人不了解社区工作，总觉得社区工作轻松清闲，不过是坐办公室整理资料、处理小事。可只有我们辖区的居民最清楚，社区工作从没有清闲二字。这里没有惊天动地的丰功伟绩，只有日复一日的琐碎繁杂；没有轰轰烈烈的壮举，只有扎根街巷、服务万家的默默坚守。大到社区治理、民生保障、文明建设，小到邻里矛盾调解、老人帮扶、政策解答，甚至家家户户的琐碎小事，事无巨细、面面俱到，每一件关乎居民生活的小事，都是社区工作人员放在心上的大事。他们的工作繁杂、琐碎、劳累，却始终温柔热忱、尽心尽责，用一己之力守护着整个社区的烟火安宁。

最让我深受触动、心生敬佩的，是社区工作者凡事想在前、事事顾周全的细心与担当。成年人的衣食冷暖、生活难题他们时刻牵挂，辖区里孩子们的健康成长、心理健康，更是他们心心念念、从未松懈的重点工作。少年是家庭的希望，更是社区的未来，相比于文化课成绩，孩子的心理健康、情绪管理、人际交往能力，往往更容易被家长忽视，却深深影响着孩子的一生。旌孝街社区的工作人员深知这一点，在繁忙的日常工作之余，始终惦记着辖区未成年人的成长教育，用心为孩子们搭建健康成长的平台。

9月1号开学前，趁着暑期尾声、开学前夕的黄金时段，旌孝街社区新时代文明实践站精心策划、全力筹备，面向辖区中小学生开展了一场意义非凡的青少年情商管理公益课堂。看似短短一个上午的课程，背后却是社区工作人员无数个日夜的筹备、对接、打磨和统筹。外人只看到课堂的热闹精彩、效果显著，却不知道，为了这场免费的公益课程，社区工作人员牺牲了大量休息时间，反复对接授课老师、精心设计课堂内容，结合辖区孩子的年龄特点和成长困惑，敲定趣味教学模式，一遍遍细化活动流程、排查场地安全、通知辖区居民、登记参与学生信息，全程尽心尽力、毫无怨言。

这场课堂彻底摒弃了枯燥刻板的传统说教模式，跳出书本理论的局限，采用趣味互动+案例剖析+情景实操的沉浸式教学方式，完全贴合青少年的认知规律和成长需求，让孩子们在轻松快乐的氛围中学到实用本领。课堂伊始，老师以趣味十足的“情绪猜猜乐”游戏破冰开场，瞬间调动起孩子们的积极性。通过生动的表情、肢体动作展示，引导孩子们直观认识喜、怒、哀、惧、委屈、烦躁等日常常见情绪，让孩子们明白，情绪没有好坏之分，每一种情绪都是正常的心理反应，不必抗拒、不必压抑，学会正视情绪，是自我成长的第一步。

游戏过后，授课老师结合孩子们真实的生活场景，细致剖析成长中的各类困扰。从校园里的同学相处、师生沟通，到家庭中的亲子交流、日常陪伴，再到生活中的交友难题、社交困惑，一个个贴近生活的真实案例，让孩子们感同身受、深受启发。老师耐心讲解情绪失控、沟通不当带来的负面影响，很多孩子听完后恍然大悟，明白了冲动发脾气、随口说气话，不仅会伤害身边的人，还会让自己陷入内耗、影响心情。

为了让孩子们学有所用、学以致用，课堂上老师毫无保留地传授了超多实用的情绪调节技巧，简单易懂、方便操作。无论是适合日常解压的“深呼吸解压法”，克制冲动的“情绪暂停法则”，还是可以自我检测心态的“情绪温度计自测法”，每一个小方法都贴合孩子的日常需求。同时，课堂还设置了实景模拟互动环节，通过模拟日常矛盾场景，让孩子们亲身实操、换位思考，练习正向表达、温柔沟通，学会体谅他人、包容他人。

整场课堂氛围轻松热烈，没有枯燥的说教，没有僵硬的灌输，孩子们大胆举手、主动分享自己的情绪故事和成长烦恼，积极参与互动体验。在欢声笑语、认真思考中，孩子们慢慢学会接纳自我情绪、合理调节心态，掌握了人际交往的沟通技巧，树立了积极阳光的心理认知。这场看似普通的公益课堂，精准弥补了当下青少年情绪管理、社交能力培养的教育短板，解决了很多家长无从引导、孩子无从排解情绪的难题，为辖区青少年的身心健康成长筑牢了坚实的心理防线，意义深远、温暖人心。

一场精彩公益课的背后，是社区工作者日复一日的辛劳与付出。这场课程只是旌孝街社区无数惠民服务的一个缩影。常年扎根基层，社区工作人员早已习惯了连轴转的工作节奏。别人上班他们在岗，别人下班、周末休息，他们依然随时待命。清晨奔赴街巷巡查、入户走访，白天处理千头万绪的工作台账、接待居民咨询、调解邻里纠纷、落实各项民生政策，晚上加班整理资料、筹备各类惠民活动、回复居民微信咨询，深夜的社区办公室，常常依旧亮着温暖的灯光。

作为一名肢体残疾居民，我对此感受尤为深刻。因为身体不便，生活中难免有诸多不便，多年来，社区的工作人员始终把我放在心上，常态化上门探望慰问，了解我的生活状况、身体情况，耐心倾听我的需求，主动为我解读惠民政策、解决生活难题。逢年过节的暖心问候、日常琐碎的贴心帮扶、随叫随到的耐心解答，点点滴滴的善意，岁岁年年的坚守，让我在社区感受到了家人般的温暖，也让我真切读懂了社区工作的重量与意义。

很多人觉得社区工作都是鸡毛蒜皮的小事，不值一提。可正是这一桩桩、一件件看似微不足道的小事，串联起万千居民的幸福生活。社区工作没有轰轰烈烈的业绩，却承载着千家万户的柴米油盐、喜怒哀乐；没有惊天动地的故事，却坚守着最接地气的民生温情。他们不图名、不图利，日复一日、年复一年，默默扎根基层、无私奉献，把居民的急难愁盼放在心上，把为民服务的初心落在行动上。

他们是社区的守护者，是居民的贴心人，是孩子们成长路上的引路人。他们用耐心化解矛盾，用细心守护平安，用爱心温暖人心，用平凡的坚守扛起基层治理的责任，用温柔的善意滋养着整个社区的烟火温情。从关爱老人、帮扶特殊群体，到守护青少年成长、丰富居民生活，从环境整治、社区治理，到政策落地、便民服务，他们的每一份付出都看得见、摸得着，每一项工作都有着无可替代的意义。

岁月无声，坚守有光。在旌孝街社区生活的这些年，我亲眼见证、亲身感受着社区工作人员的辛劳与温柔。他们没有惊天动地的壮举，却以平凡之躯行不凡之事，用日复一日的奔波与坚守，守护着一方百姓的安稳与幸福。这场温暖人心的青少年情商公益课堂，不仅滋养了孩子们的心灵，更让我们再次看到了社区工作者细腻温柔、心系居民、深耕民生的责任与担当。

平凡铸就伟大，坚守彰显初心。感恩遇见尽职尽责、温暖善良的旌孝街社区全体工作人员！愿每一份默默的付出都被看见、被理解、被珍惜，愿这群扎根基层、温暖人间的守护者，岁岁无忧、皆得温暖，继续以初心赴使命，以温情暖万家！