《弟子规》学习感悟（连载·之四）

刘国华

第四个问题：学《弟子规》的思路

在正式学《弟子规》之前，我给大家统一了学习 思路，避免大家死读书、读死书。

首先要明确一个定位：《弟子规》是清代的一本民间蒙学读物，不能等同于法律法规和现代职业准则。我们许多行业，每天面对客户、服务大众，组织大家学习这本书，目的不是复古守旧，更不是搞封建礼教那一套，而是历史地看、辩证地学，取其精华、去其糟粕，拿来辅助修身、规范言行，更好地服务客户和发展团队。

先说说值得我们吸收借鉴的精华部分，这些内容特别贴合我们的工作，是我们学习的重中之重。

一是修身自律。书里讲早起早睡、仪容整洁、做事不慌乱、不敷衍，放到我们行业来说，就是要求我们自己作息健康、形象专业、服务细心，以身作则才能给客户做好健康示范。

二是诚信待人、宽厚处事。“凡出言，信为先”“凡是人，皆须爱”，不巴结富人、不轻视普通人，不背后议论别人长短。我们做健康服务，靠的就是诚信口碑，对待每一位客户一视同仁，同事之间互相包容，团队氛围才能越来越好。

三是懂得感恩、温和沟通。里面讲孝敬父母、长辈有过错要柔声劝谏，而不是顶撞。大家家庭和睦了，心态才会平稳，带到工作里也更有耐心。

四是知行合一，不能空谈道理。书本知识一定要落地实践，就像我们学健康理论，不能只背条文，一定要用到日常服务当中。

但是大家一定要记住，这本书诞生在封建时代，有很多时代局限性的内容，我们绝对不能照搬照抄。学传统文化都要批判性继承。学《弟子规》学的是它的精神，也许有些条文可能不适合今天的社会，但是它的精神永远不过时。

说到这里，我突然想起了一件事情，七十年代，部队经常外出拉练，所以村子里经常有部队驻军。他们的纪律非常严明，严格执行三大纪律，八项注意，不动群众一针一线，损坏物品照价赔偿。说来也巧，有一个村的驻军，拉练结束，走的时候把借老百姓的针、线忘记归还带走了，开车出去100多公里，突然想起这件事，二话没说，开车返回把针、线还给了老百姓。大家怎么看待这件事？我认为这件事特别能体现当年人民军队严守三大纪律八项注意的优良作风：

首先，纪律刻在心里：哪怕只是一根小小的针，看似微不足道，战士发现遗漏后也没有不了了之，没有觉得物件细小就无所谓。

其次，恪守借东西要还的准则：已经开出一百多公里，路程很远，依然折返回来归还，宁愿多耗费人力油料，也要遵守纪律、不占群众一丝一毫的便宜。

同时，彰显军民鱼水情：这种小事在当年并不少见，也正是一件件这样的小事，让老百姓发自内心信任、拥护解放军，筑牢了军民关系。

这一根针看似小事，却是人民军队纪律性最生动的缩影。这种精神永远不会过时，永远值得大家学习。

当然，如果今天出现了上面的问题，我们也绝对不可能再按原来的办法解决，而是与时俱进，用更先进、更科学的方法解决。当然，如果在学习中遇到有争议、不符合现代观念的句子，大家可以提出来一起讨论，不要盲目背诵遵从。如果在学习中遇到与时代不符的内容，直接跳过去就行了。

总之，希望大家带着思辨的心态来学习，把好的道理用到工作服务上，落后的内容主动过滤掉，这才是我们学习的真正意义。

最后，我想跟所有家人说几句心里话：

我们学习《弟子规》目的只三个:修炼个人品行、优化客户服务、凝聚团队风气。学《弟子规》不需要死记硬背，关键在于理解，在于践行。不必要求自己一下子全部做到，每天坚持学一集，反思一下自己的言行，哪怕只改进一点点，日积月累也会有变化。

希望大家放下抵触心理，积极主动地参与这次集体学习。我们一起用优秀的传统文化滋养内心，修好德行，端正言行，以更饱满的热忱，奔赴我们的健康事业。一人行快，众人行远，让我们同心同德，彼此赋能，在成就团队的同时，也成就更好的自己。大道至简，实干为要，让我们即刻出发，共赴前程！最后祝愿我们正邦系统伍福事业蒸蒸日上，再创辉煌！

连载完毕！