随风的美篇

随风

宝鸡分行营业部2026年金融教育宣传周活动总结

为深入落实2026年金融教育宣传周工作部署，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”核心主题，宝鸡分行营业部于9月7日至11日期间，立足网点阵地与周边社区，扎实开展了一系列形式多样、内容丰富的金融知识普及活动。本次活动聚焦老年客群，通过“请进来”与“走出去”相结合的方式，有效提升了老年群体的金融素养与风险防范意识。

一、依托网点阵地，开展沉浸式适老宣教

活动期间，我行充分发挥网点厅堂主阵地作用，全面升级适老化宣传服务。在显著位置摆放防范养老诈骗、电信诈骗宣传折页，LED显示屏滚动播放老年金融防骗警示视频。针对到店办理业务的老年客户，大堂经理及柜员严格落实“逢老必宣、转账必提醒”工作机制，结合真实发生的养老投资诈骗、捆绑销售诈骗等典型案例，用通俗易懂的语言进行讲解。同时，工作人员耐心指导老年客户正确使用手机银行、智能设备，帮助老年人跨越数字鸿沟，提升自助金融操作的安全性。

二、深入社区网格，打通宣教“最后一公里”

为扩大宣传覆盖面，我行积极践行“网格守护零距离”理念，主动走进和谐路社区。通过设立金融知识咨询台、开展“金融微课堂”等形式，向社区老年居民揭露“保本高息”虚假理财、养老项目投资返利、保健品投资陷阱等常见骗局。工作人员以“拉家常”的方式，细致拆解各类诈骗的惯用话术与隐蔽风险，引导老年客户树立理性的投资理财观念，自觉远离非法集资和各类金融诈骗。

三、邀约到店互动，温情陪伴筑牢防线

结合中秋佳节契机，我行特别策划了“温情陪伴、反诈护老”主题邀约活动，邀请周边社区老年客户到店参与金融知识讲座、有奖问答等互动环节。在轻松温馨的氛围中，工作人员重点围绕“养老投资骗局”和“非法集资陷阱”展开宣讲，通过拆解“以房养老”“高额返利”等真实案例，揭露不法分子如何利用老年人渴望保值增值的心理实施诈骗。这种“兴趣切入+场景宣教”的模式，跳出了单纯宣讲的框架，让金融安全知识真正落地生根。

四、活动成效与展望

本次宣传周活动累计覆盖客户超200人次，发放宣传资料200余份，开展厅堂微课堂1场、社区宣讲1场、到店互动活动3场，有效提升了老年群体对金融诈骗和非法集资的识别能力与防范意识。后续，我行将持续深化“适老金融服务”体系建设，将金融知识普及融入日常服务流程，常态化开展针对性宣教活动，为构建清朗金融消费环境、守护老年群体合法权益贡献更大力量。