设立帮办代办服务点 护航投资项目加速落地 ——马关县政务服务中心激活投资项目审批服务新动能

七乡水利（三七之乡水利人）

为持续优化营商环境，深入践行“有一种叫文山的服务”，破解投资项目审批环节多、材料杂、流程不熟等痛点难点，马关县政务服务中心在投资项目审批服务专区专门设置帮办代办服务点，为各类投资项目申报提供专业化、全链条服务，推动项目审批提速增效，助力项目早落地、早开工、早投产 。

针对项目业主对审批政策不熟悉、线上申报操作不熟练、跨部门协调耗时长等现实问题，政务服务中心配齐专职帮办代办工作人员，聚焦工程建设项目立项、用地、规划、施工许可、水保、环评等关键审批事项，精准开展服务指导。服务点实行靠前服务、主动对接，为项目单位提供办事咨询、材料梳理填报、线上申报操作指导、流程导引、并联审批协调、疑难问题会商等一站式服务。

对复杂的重点项目，建立跟踪台账，实行闭环管理，实时跟进审批进度，及时协调解决办理过程当中遇到的困难，变“企业来回跑”为“政府靠前办”，最大限度减少项目单位办事时间与办事成本。

下一步，马关县政务服务中心将持续夯实帮办代办工作机制，不断提升专员业务能力，细化服务举措，延伸服务触角，以贴心高效的审批服务，持续擦亮“在马关，马上办”政务服务品牌，为全县经济高质量发展注入强劲政务动能 。