<p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">那天点开服务详情的弹窗,看着完整的服务节点一路滑到最底下,从车辆检查报告初生成到最后提示服务完成,说鲁N-C8S17已经顺利交车,还祝我一路顺风,我盯着屏幕愣了好半天——我压根就没名下挂过这辆车啊。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">紧接着就收到了官方发来的入厂通知,说我的车在德州朗泰新河路店完成了入厂,让我点详情看工单,我越看越懵,我连这辆车长什么样都不知道,怎么就成我送进店保养了?</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">当时我就赶紧找店里的工作人员沟通,对着对话框敲了半天字,明明白白跟他们说我根本没绑定过这辆车,肯定是他们录信息的时候发错了手机号,问他们该怎么解除这个莫名其妙的绑定。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">我一直都很相信丰田这个品牌,前后在这家4S店买了两辆丰田车,其中一辆还是给孩子买的,本来是挺省心的事儿,没成想平白无故总收到陌生车辆的保养提醒。我特意跑了一趟4S店问情况,工作人员居然还说是我自己操作绑定的,可真是天大的冤枉啊!当初买车的时候所有注册绑定步骤全是店里的工作人员帮忙操作的,我一个上岁数的人,哪里搞得懂这些复杂的APP操作?后来找了位工作人员在电脑上捣鼓了半天,跟我说没问题了,以后不会再给我发这类消息了。我本来以为这事就这么过去了,谁知道事隔一个月,另一辆牌号鲁N-223M2的车又莫名其妙挂到了我的手机号上,接二连三收到它的维修通知。从欢迎入店、车辆开始作业,到完工质检、电子工单待签字,短短几分钟里七八条消息一股脑涌进收件箱,我看着满屏的提醒只觉得又好气又好笑,这售后服务也太不认真了,之前的问题根本就没处理干净,实在太让人失望了。现在好多人都不愿意下载各式各样的汽车服务APP,这下我可太能理解了,要是碰上做事粗心的工作人员,信息录错了,平白无故就给普通人添一堆没必要的麻烦,想想都闹心。</b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">更别说现在不少APP绑定了个人信息,要是操作不严谨,指不定还会闹出更离谱的岔子,</b><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">难怪总听说有老人没操作过却无辜被牵连进贷款、借款的麻烦里,下载这类关联个人信息的APP,真的得十二分小心才行。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">我对着聊天输入框敲了好几行字,跟对接的工作人员说这问题根本就没解决,怎么又把陌生车辆的服务消息发过来了,我明明白白再次强调,我名下根本就没有这个牌号的车,希望他们这次能彻底把信息改对。</b></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:20px;">结果没过多久收件箱里又多了好几条消息,不光是那辆陌生车辆的完工提醒、质检报告,甚至还跳出来两条异地登录的系统通知,我看着那两条异地设备登录的提示,后背都有点发紧,谁能想到当初只是跟着工作人员指引下了个购车相关的APP,居然能接二连三闹出这么多完全想不到的糟心事。</b><b style="font-size:20px; color:rgb(237, 35, 8);">收到此信息时我在外地!!</b></p>