缤纷城商业中心，8月第2周服务工作回顾

缤纷城

暑气渐缓，秋意初临，崭新一周的实干征程已然开启。过去一周，缤纷城商管运营团队坚守初心、笃行不怠，为商户经营保驾护航，用点滴行动守护每一份向阳生长的经营活力。

商户服务：

接听商户来电 [16］通，及时解答业主疑虑。

接待商户来访[8]人次，认真倾听商户诉求。

处理商户报修[7]件，协调维修人员及时处理。

热烈祝贺甜遇暖食盛大开业！🎉🎉

地址：缤纷城8号楼二层

为筑牢商场安全防线、保障运营秩序井然，我们全面落实各项管控举措，具体工作内容如下：

1、日常巡查常态化：每日按规开展区域巡查，细致排查消防通道、地下室、公寓楼顶等重点区域，规范违规停放车辆；同步开展屋面地漏、空铺区域巡查，检查消防箱、出风口等消防设施，全面消除各类安全隐患。

2、可疑人员管控：加强园区内巡逻力度，留意排查可疑人员，及时防范潜在风险，保障商场整体营业安全。

3、场地环境维护：开展园区杂草清理作业，持续优化场内环境面貌。

运维工作围绕设施设备正常运转与保障商户店铺正常经营，高效落实各项维保任务，具体工作内容如下：

1、商户故障抢修：处置多家商户漏水、用电异常问题，完成漏水维修；处理插电故障、新户电表开设、荆州锅盔、二楼酒吧跳闸问题。

2、公共设施维修：维修监控室显示屏、处理负二洗车行下水道故障、更换广场一层控制器；完成公寓楼栋维修，修复6号楼2单元门把手，处置7号楼2单元负一层漏水、7号楼2单元漏水问题。

3.持续做好特种设备常态化检修，及时排查电梯运行故障，保障垂直出行安全。重点处置货梯停运故障、7号楼2单元电梯地坑进水故障、8号楼电梯下沉问题，同步跟进设备检修整改，守住电梯安全底线。

积极统筹各项准备工作，全力迎接消防大队检查，逐项梳理完善消防相关资料、现场隐患自查整改，夯实商场消防安全管理基础。

为营造洁净、舒适的商场环境，卫生保洁团队持续落实各项保障举措，具体工作内容如下：

1.日常卫生常态化维护：持续开展商场公共区域清洁作业，清扫水泵房、防火门、楼道、电梯；对负二层消火栓、灭火器进行清洁维护，刷洗2至3楼连廊区域。

2.全域环境专项清理：清理草坪生活垃圾，清扫负一、负二层屋顶蜘蛛网，全方位净化商场公共空间环境。