<p class="ql-block">文/图: 岁月如歌</p><p class="ql-block">美篇号: 46787760</p><p class="ql-block">拍摄地: 武汉社区</p><p class="ql-block">🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱</p><p class="ql-block"> 2026年8月11日 周二</p><p class="ql-block">《我是社区志愿者-业委会主任964》</p><p class="ql-block">《武昌区委政法委直属平安合伙人 779》</p><p class="ql-block"> 今天我休息，服务居民继续。</p><p class="ql-block">(一) 督促物业公司梁经理。务必转告提醒张总：距此前承诺的8月15日前将2025年下半年公共收益转入业委会账户，仅剩4天！契约精神无价，诚信不容缺位。</p><p class="ql-block">(二) 深夜接到16栋居民的诉求，满是着急又无奈的情绪：有人撞见楼下餐馆员工把垃圾随手丢在小区内16栋绿化带，劝了好半天对方才不情不愿地把垃圾捡走，大伙都吐槽小区楼下本来是散步的好去处，再这样下去都快成没人管的垃圾场了，还有邻居直言那片区域的卫生状况实在一言难尽。</p><p class="ql-block"> 弄清是楼下餐馆员工在小区内乱扔垃圾后，我第一时间联系并督促物业梁经理跟进落实整改。随即回复居民，已经转告物业，会第一时间跟进处理。</p><p class="ql-block"> 处置好上述，我前去16栋绿化带查看现场。晚风裹着小区里草木的清香，脚下的路走得格外踏实。</p><p class="ql-block">(三) 深夜接到W栋居民诉求，反映本栋公共维修基金分摊不公，催促中标防水公司兑现承诺：“8月8日在业委会办公室面对面沟通时，防水公司说马上组织上门重新测面积，梳理需要维修的家庭户数，承诺尽快落实，结果到现在都没有任何回音。防水公司出具的表格只标注了金额和单价，完全没体现面积与长度，内容含糊不清，根本看不出直观的核算明细……”</p><p class="ql-block"> 认真听完诉求，我察觉到双方积下了不少信任隔阂，沟通始终卡在僵局。我当即下定决心要全力满足居民的合理诉求。说干就干，我连夜展开全方位协调，前后逐一沟通谈话忙了整整三小时。</p><p class="ql-block"> 我先和诉求业主核对清楚核心细节，她坦言，自己不在武汉，本不该为这事耗神奔波，之前大家说好单元分单元管各自区段、交叉部分合并核算的规则，可到现在连施工方的人影都没见着。她翻出防水公司的测算表照片，密密麻麻的数字堆在一起，最基本的长度、单价都标得含糊，一些没申报维修的家庭，也被莫名算进了费用公摊，整栋楼的邻居都盼着这事能摆到明面上说清楚……。</p><p class="ql-block"> 我一边安抚她的情绪，一边转头对接两家中标防水公司的项目负责人，把业主的诉求原原本本转告过去。防水公司那边却表示：“维修基金是以栋为单位分摊的，不可能按单元拆分，建议业主明天咨询区住更局，那天我们再三和她解释维修基金使用范围，他们却只认百度上查到的说法，觉得只有电梯可以按单元分摊，其他项目都不行……。”我当即催促防水公司负责人尽快兑现承诺，立刻安排入户重新测量、逐户沟通业主。</p><p class="ql-block"> 我特别叮嘱：“下次上门之前，先把相关政策吃透，来回拉扯只会让矛盾更难解决。我希望小区和谐稳定，你们也要依法依规开展项目。”捋清了工作优先级，不用死板按楼栋顺序推进，那栋渗水情况紧急/诉求强烈，就先上门沟通那栋，先对照渗水业主名单逐户排查点位，外墙维修工程量先做预估算，最终结算全部以实际测量、实际维修的面积为准。</p><p class="ql-block"> 我专门和经验丰富的某防水公司负责人叮嘱，让前辈多带带刚入行的新人，把维修基金申报里的各类细则给新人讲透，省得上门和业主解释不清政策，平白生出误会，尽力推动两家防水公司以老带新，也理顺了双方的协作关系。</p><p class="ql-block"> 最终防水公司当场表态，会尽快安排人员入户该栋，兑现此前的承诺。我转头给等候消息的诉求居民回了句，放心！让她早点休息，别熬太晚。</p><p class="ql-block"> 手机屏幕亮到快发烫，抬头一看时针，早就滑过了深夜十一点。说实话，连轴转确实很累，可居民有诉求，第一时间想到找我，这份沉甸甸的信任我不敢辜负！唯有不分昼夜全力协调安抚，只盼着大家都能住得安心舒心！</p><p class="ql-block">(四) 今晚夜深，我也第一时间把小区这一系列重要事务的进展，同步和社区党委付书记、罗主任做了汇报。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱</p><p class="ql-block">注: 下沉党员--市委组织部发文各党政机关，事业单位，央国企，抽调在职共产党员到基层社区参与工作的党员干部群体。最初在2020年武汉战疫疫情防控期间形成，后发展为常态化基层治理机制。主要参与社区服务、疫情防控、民生帮扶等工作，旨在加强基层力量。</p><p class="ql-block"> 各单位党委/党支部。在职党员接到本单位党支部通知后，前往居住地社区党委报到。服从社区党委工作安排，为党工作，服务在社区，为群众办实事。可担当: 志愿者，志愿服务队长，楼栋长，楼栋党小组长，业委会主任，等志愿服务岗位。佩戴党员徽章，主动亮明党员身份，接受居民监督。对党忠诚，长期奉献！在社区基层一线充分发挥出共产党员先锋模范作用！不断践行为人民服务！</p><p class="ql-block"> 怀着为老百姓做点事的朴素初心，我于2020年积极前往居住地社区报到，成为了一名下沉党员。在静默中守护千家灯火，在平凡中擦亮胸前党员徽章。</p><p class="ql-block"> 在社区，我是一名“在职下沉党员”，是“双楼栋长”，是“业委会主任”，是区司法局“村/社区 法律明白人”，更是“区委政法委直属平安合伙人”。这五重身份，不是高悬于墙的荣誉徽章，而是将熔入血脉的信仰，用行动践行初心使命，以奉献诠释责任担当。年复一年无偿服务。</p><p class="ql-block"> 微光如炬，守护一方烟火。</p> <p class="ql-block">🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱🌱</p>