悦读社每天好书分享(2832)

冯雪松

<p class="ql-block">先保大风险,再谈收益。先保家庭经济支柱,再保其他家庭成员。先做好基础保障,再考虑理财属性的产品——《风险生意》 精华分享</p> <p class="ql-block">《风险生意》。保险这个话题,听起来又枯燥又琐碎,为什么值得专门讲一讲?</p><p class="ql-block">原因有三个:</p><p class="ql-block">第一,人越来越长寿了。在科技的加持下,人类的平均寿命正在超预期地延长。长寿本身是好事,可它也带来一个新麻烦——人在慢慢变老以及越来越老的过程中,如何应对长寿时代的系统性风险。其实年金、养老这些保险产品,恰恰是为了对冲这种风险而存在的,在长寿时代,就更为重要。</p><p class="ql-block">第二,人工智能来了。AI正在以前所未有的能力,把每一个人都算得清清楚楚——你的健康、你的驾驶习惯、你的消费轨迹。这对保险行业是一次天翻地覆的重塑,它既可能让保险变得更精准、更便宜,也可能让一部分人被“算法”精准地抛弃。了解这种风险,以及采取应对之道,当然是当务之急。</p><p class="ql-block">第三,也是最根本的一点,保险其实是现代社会的基础设施。它和公司制度、法律体系一样,是支撑现代社会运转的底层框架。在美国这样的发达国家,仅仅医疗保险和相关的医疗开支,就占到了整个美国GDP的差不多五分之一。</p><p class="ql-block">所以你看,理解保险,本质上是在理解现代社会如何处理“风险”。如果对保险有一个全新的认知框架。你就会明白为什么保险公司虽然会“斤斤计较”,但却有更长期的更宽广的眼光。通过合理的金融制度设计和商业创新,发现别人还没看到的安全盲区,创造出更具包容性的风险解决方案,这正是保险这门“风险生意”存在的价值。</p><p class="ql-block">同时,通过我们今天的讲书,你也会明白,普通人买保险,到底应该抱着什么心态,遵循什么原则。你还会明白,在人工智能越来越懂你的时代,保险这件事将会怎样重塑我们每个人的生活。</p><p class="ql-block">我们即将迎来一个保险与风险管理的时代。随着长寿时代和人工智能技术的狂飙突进,私人信息问题正在发生质的飞跃,这对传统商业模式的冲击和重塑潜力,是不可估量的。而且保险行业还掌握着跨越经济周期、体量空前庞大的沉淀资金,这些资金本身就是社会长期资本的重要来源,深刻影响着养老体系、医疗体系、资本市场乃至国家治理。</p><p class="ql-block">那么,如果要了解保险这门风险生意,以及了解普通人配置保险的原则,我认为今天这本书非常有价值。它的三位作者来头都不小:利兰·埃纳夫是斯坦福大学的经济学教授,艾米·芬克尔斯坦是麻省理工学院的教授,专门研究医疗保险中的道德风险;雷·菲斯曼是波士顿大学的行为经济学教授。三位顶尖学者联手,这本书正是他们十几年研究的通俗化总结。而且全书的写作风格有点“魔鬼经济学”的感觉,甚至有点黑色幽默。在那些“反直觉”的有趣故事背后,揭示了许多在学界都很前沿的经济学思想。这么妙趣横生的保险经济学读物,我也是第一次读到。</p><p class="ql-block">有些生意为什么只是“看起来很美”?</p><p class="ql-block">首先,我想先问你一个问题:假如现在有一家神通广大如阿拉丁神灯般的保险公司告诉你:这世上任何风险,你都可以投保。任何场景,只要你想得到,都能买一份保险来兜底。那么,你最想为你生活中的什么,买一份保险?</p><p class="ql-block">我停顿三秒钟,你可以想一下。</p><p class="ql-block">你的答案是什么?是股市套牢“死了也不卖”?是失恋“死了都要爱”?是掉头发“秃然的自我”?还是孩子高考失利?是创业失败?还是离婚?</p><p class="ql-block">先把你心里的那个答案记住。等下你会发现,你脑子里冒出来的那些“最想投保的场景”,恰恰很可能是保险公司已经试过错的滑铁卢。</p><p class="ql-block">作者曾经在推特上向一群经济学家做过一个小调查,问他们最希望市场上出现哪种保险产品。答案第一名很有意思——离婚保险。听起来完全合理啊,听起来是刚需,看起来市场潜力很大。保险既然是风险管理的工具,“男怕入错行,女怕嫁错郎”,婚姻很可能是人一生最大的风险。正是因为这种风险,尤其是离婚代价巨大,涉及财产分割、子女抚养、律师费用,许多人干脆不结婚。理应有保险来分摊这个风险。</p><p class="ql-block">2010年,真的有一家公司专门卖离婚保险,这家公司的名字就叫“婚姻保证”,雄心勃勃地想满足这个刚需。结果呢?这家公司很快就明白了一个残酷的道理:主动跑来买离婚保险的人,恰恰是那些婚姻已经出现裂痕、离婚概率远高于平均水平的人。谁会没事想起来给自己的婚姻上一份“离婚险”,往往是那些已经在心里打鼓的人。这个产品吸引来的只会是离婚率最高的夫妻,因此保险费定价很高。但如果降低保费,整个商业模式就会立刻崩盘。所以理想美好,现实骨感。越是期待的保险产品,就越是遥不可及。这家公司最终一败涂地。</p><p class="ql-block">调查结果中排名第一的保险产品这么拉跨,第二如何呢?答案很残酷。“最应该推出的保险”评选,第二就是宠物保险,也就是给宠物买寿命险、疾病险。这种冲着刚需来的保险创新同样让人意外——不尽如人意。好在人们对待宠物的态度比婚姻好些,这个险种好歹活下来了。宠物保险从1981年开始发展至今,全球市场规模大约15亿美元,虽然远远不及健康险、财产险的体量,但至少活了下来。它同样面临“只能吸引高风险宠物主人”的困境——真正给宠物买保险的,往往是那些宠物本身健康状况堪忧,或者主人愿意为任何小毛病都跑宠物医院的人。</p><p class="ql-block">说到这儿,就要提到一个特别重要的经济学概念,叫“逆向选择”。这个概念最经典的例子来自二手车市场。研究这个问题的经济学家阿克洛夫发现:在二手车市场上,车主永远比买家更了解自己这辆车的真实状况。那些真正的好车,车主往往舍不得低价卖,宁可自己留着;结果拿到市场上出售的,反而是那些有毛病、想脱手的“次货”。于是买家就只肯出低价;价格一低,好车车主就更不愿意卖了。由此恶性循环形成,市场上的二手车越来越差,这就是所谓逆向淘汰。</p><p class="ql-block">阿克洛夫将客户群体越来越差称之为“死亡螺旋”。具体在保险行业,就形成“依靠涨价维持收支平衡”的现象。</p><p class="ql-block">但更重要的问题在于,为什么婚姻保险彻底消失,宠物保险却能活下来?书里给出的答案很微妙:不是因为人们爱宠物胜过爱婚姻,而是因为交易双方信息不对称的程度不同。婚姻这件事,当事人对自己婚姻质量的私人信息掌握得极其充分——这场婚姻还能撑多久,骗不了自己。但是,对宠物的健康状况,主人虽然了解一部分,终究对很多疾病无法准确判断,需要专业兽医检查才能知道。其中的信息差使逆向选择的空间收窄了,保险公司才能勉强找到定价的空间。</p><p class="ql-block">婚姻、宠物这两个案例看似风马牛不相及,但作者揭示的机制是同一个:与普通的产品市场,所谓“从南京到北京,卖家总比买家精”截然不同,在保险市场上,在做出购买决策的那一刻,消费者永远比保险公司更了解自己以及其他投保的对象。经济学家给这种市场起了个专门的名字,叫“选择性市场”。</p><p class="ql-block">信息博弈带来的公共政策和技术挑战</p><p class="ql-block">“选择性市场”,可能有些抽象。那么,我们说具体点,还是回到保险的具体场景中。讲到这里,你脑子里一定会冒出一个特别尖锐的问题:前面不是说,离婚保险死了,宠物保险活得也挺勉强,都栽在“选择性市场”上买家掌握更多的信息吗?既然在保险市场这样的“风险生意”中,信息博弈如此突出,那为什么人寿保险能够发展起来而且不断壮大呢?与婚姻的健康和动物的健康相比,人的健康不是更加复杂吗?</p><p class="ql-block">原因很多,但最关键的有三点:</p><p class="ql-block">第一点在于规模,保险的底层是大数定律——单个人什么时候走,无法预测;可几百万人放在一起,整体的死亡率却稳定得惊人。寿险行业做得足够大,样本足够多,风险就被摊平了。而且,大量“低风险的健康人”也有真实的购买动机,这个池子里不会只剩下高风险的人,死亡螺旋自然就被打断了。</p><p class="ql-block">第二点在于,寿险产品形成了一些解决信息不对称的办法。例如,采取一些措施锁定优质客户或者更充分暴露客户的健康风险,最典型的例子是免费提供健身房或者提供一些运动补贴,通过这些福利就可以筛选出相对健康的或者有良好运动习惯的客户。再比如,设置等待期。重大牙科手术的等待期有时长达一年,就是为了防止人们等到需要补牙时才购买保险。寿险通常设有1到2年的可争议期,在此期间自杀不予赔付。</p><p class="ql-block">第三点就在于政府的介入。政府将其作为公共政策的一部分。为了对抗市场失灵,对于基础的保险,政府通常强制全员强制参保。2010年美国奥巴马政府在美国实施了全民医保强制令,该政策生效后其医疗开支比自愿参保群体低了超过30%。书中强调了一个观点:“现代政府的主要职能之一就是为公民提供保险。”并引用了美国财政部官员彼得·费舍尔的话:“可把联邦政府视为一家大型保险公司,其副业是国防”。</p><p class="ql-block">这第三点远远比前两点更重要。</p><p class="ql-block">因此最终的答案是:公共政策深度介入了这个市场,而且这种介入,变成了在解决问题中不断产生新的问题。因此,以美国为代表的发达国家的保险发展史,演变成了一部“国家力量不断介入、强行抹平异质性”的政治史。</p><p class="ql-block">为了解决逆向选择,政府强制参保、扩大风险池;</p><p class="ql-block">为了控制道德风险,政府又要设置报销比例、起付线、控费机制;</p><p class="ql-block">为了避免弱势人群被排除,政府需要补贴;</p><p class="ql-block">为了防止福利支出失控,政府又必须限制福利边界。</p><p class="ql-block">这不是某个政策设计得不够聪明,而是保险制度的内在矛盾:效率、公平、可持续,三者很难同时最大化。</p><p class="ql-block">最典型的例子就是政府补贴新药。新药往往价格极高,但效果更好。保险公司可以根据新药价格精选最有利可图的参保群体,并通过调整药品报销目录和报销比例来吸引优质客户,同时筛选那些不受欢迎的参保者。保险公司总是能够利用新的补贴政策创造新的套利空间。</p><p class="ql-block">因此,“反正都是国家买单”直接导致发达国家整体的社会福利支出成为社会问题。在技术加速的今天,还多了一层新的紧张关系。对于个体,作者在书中提出他的忧虑:如果风险识别越来越精准,那么那些先天风险高、收入低、健康状况差的人,会不会被算法更早、更准确地识别出来,然后被更贵的价格、更严的条款、更少的产品选择所排除?过去,保险这个制度最伟大的地方,恰恰在于它把个体的差异放进一个共同的池子里,让健康的人和不那么健康的人互相分摊风险,让幸运的人和不幸的人共同承担命运的随机性。可当技术把每个人计算得越来越清楚透明的时候,这个共同的池子本身,可能正在被悄悄拆散。</p><p class="ql-block">理解了保险要解决的根本问题——人类命运的异质性,你就理解了保险这套制度真正伟大的地方。它把每个人身上无法预测的不确定性,变成了群体层面可以计算、可以预测、可以承担的确定性。它把异质的风险,转化成了同质的、可分摊的风险。越是发达,不同的人、不同的地区、不同的产业,面对的风险越是千差万别。其实,现代化本身,就是一个不断制造新风险、不断增加异质性的过程。正因为如此,现代化程度越高的社会,对“分散风险、管理风险”的保险的需求就越大。而我们每个人,某种意义上都可以成为自己命运和风险的“管理者”。</p><p class="ql-block">普通人应该如何用保险抵御风险、守住财富</p><p class="ql-block">那么现在,我们来说说,作为一个普通听众,读完这本书,到底应该怎么用保险这个工具?我想分享三个具体的建议。</p><p class="ql-block">第一个建议,调整你对保险的心态和期待。</p><p class="ql-block">理解了信息博弈这一层逻辑,你就会明白保险产品设计中那些让你不舒服的地方——保单更换的僵化限制、漫长的等待期、免责条款,以及赔付设置的上限——并不完全是保险公司在故意刁难你,而是它们对抗逆向选择和道德风险的必要防线。理解了这一层,你会用一种更理性平和的心态去看待这些设计,也能更聪明地使用手里的保险产品——比如提前规划好购买时间。</p><p class="ql-block">如果你是一个年轻人,那么祝贺你读到这本书。因为这本书可能是为数不多的讲清楚了,真正有效的保险体系为什么倾向补贴年轻人而不是老年人。所以,年轻人参保和规划自己的保险体系,是非常理性且符合长期主义理念的行为。</p><p class="ql-block">更重要的是,一定要清楚保险的核心功能是什么。保险不是用来发财的工具,而是用来防止一次意外把你多年积累的财富清零的防线。明白这一点,你在选择产品时,就不会被那些带有理财、分红、投资属性的复杂产品的高收益宣传牵着走,而是会优先考虑那些能在关键时刻真正兜底的保障型产品。</p><p class="ql-block">第二个建议,是遵循一个相对科学、稳妥的配置顺序。</p><p class="ql-block">书里提到一个很实用的原则:先保大风险,再谈收益。先保家庭经济支柱,再保其他家庭成员。先做好基础保障,再考虑理财属性的产品。书里提到一个很实用的原则:先保大风险,再谈收益。先保家庭经济支柱,再保其他家庭成员。先做好基础保障,再考虑理财属性的产品。</p><p class="ql-block">具体到落地顺序,比较稳妥的做法是这样的:</p><p class="ql-block">第一步,先有医保。 国家的基本医疗保险,是保费最低、最普惠、绝不能断的底盘,这是所有商业保险的地基。</p><p class="ql-block">第二步,配置医疗险和意外险。 用一份百万医疗险去覆盖大额住院开销,用意外险去应对突发的意外伤害。这两样通常保费不高,杠杆却很高,是性价比最高的一档。</p>