<p class="ql-block">巴黎第一家现代百货：改变了全世界的购物方式</p><p class="ql-block">直到19世纪中叶，巴黎几乎没有商店会明码标价。</p><p class="ql-block">走进店里，店主会先打量你的穿着、身份和气质，然后决定卖给你多少钱。价格不是固定的，而是取决于你的“议价能力”。</p><p class="ql-block">1852年，一位曾经售卖披肩的商人——阿里斯蒂德·布西科（Aristide Boucicaut）和妻子玛格丽特·布西科（Marguerite Boucicaut），接手了塞夫尔街（Rue de Sèvres）上一家名为 Au Bon Marché（好市场） 的小杂货店。</p><p class="ql-block">当时，这家店只有四个柜台，面积约300平方米，员工不过十几人。</p><p class="ql-block">然而，布西科夫妇却推出了一系列在当时看来近乎“疯狂”的经营理念。</p><p class="ql-block">他们给每件商品都贴上了固定价格标签——明码标价，不再讨价还价。</p><p class="ql-block">他们接受较低的单件利润，希望依靠更大的销量获得成功。</p><p class="ql-block">他们还实行自由进店：顾客可以随意进入，触摸商品、浏览柜台，即使什么都不买，也不会受到店员的劝说或阻拦。</p><p class="ql-block">更令人惊讶的是——如果商品带回家后不满意，还可以退货。</p><p class="ql-block">这一切，在当时都是前所未有的创新。</p><p class="ql-block">随着生意蒸蒸日上，小店不断扩建，最终占据了整个街区。为了建造宽敞的玻璃天顶和优雅的钢结构楼梯，布西科夫妇邀请了多位工程师参与设计，其中就包括后来建造埃菲尔铁塔的古斯塔夫·埃菲尔（Gustave Eiffel）。</p><p class="ql-block">到1877年，这家最初只有300平方米的小店，年营业额已达到7200万法郎，拥有近1800名员工，成为当时世界规模最大的百货商店之一。</p><p class="ql-block">明码标价、季末折扣、商品退货制度……</p><p class="ql-block">今天看来再普通不过的购物规则，其实都发源于巴黎左岸这家百货公司——Le Bon Marché（乐蓬马歇百货）。</p><p class="ql-block">170多年过去了，它依然营业至今，不仅是巴黎最具历史意义的百货商店，也是现代零售业发展的重要里程碑。</p> <p class="ql-block">值得注意的三点背景：</p><p class="ql-block">1. 布西科并不是凭空发明了现代百货店。</p><p class="ql-block"> 他年轻时曾在巴黎的 Petit Saint-Thomas（小圣托马斯百货） 工作。这家1830年开业的商店已经开始尝试：</p><p class="ql-block"> * 明码标价</p><p class="ql-block"> * 自由进店浏览</p><p class="ql-block"> * 薄利多销</p><p class="ql-block"> 布西科把这些零散的创新吸收了。</p><p class="ql-block">2. 他的真正天才在于把这些理念整合成一套完整的商业模式。</p><p class="ql-block"> 他在 Le Bon Marché（乐蓬马歇百货） 中不断完善，例如：</p><p class="ql-block"> * 明码标价</p><p class="ql-block"> * 不议价</p><p class="ql-block"> * 自由参观</p><p class="ql-block"> * 允许退货</p><p class="ql-block"> * 打折促销（季末清仓）</p><p class="ql-block"> * 大规模广告</p><p class="ql-block"> * 商品陈列艺术</p><p class="ql-block"> * 邮购目录</p><p class="ql-block"> * 女性顾客友好的购物环境</p><p class="ql-block"> 正因为形成了完整体系，所以后来欧美百货公司几乎都在模仿它。</p><p class="ql-block">3. 玛格丽特·布西科（Marguerite Boucicaut）的贡献。</p><p class="ql-block"> * 阿里斯蒂德1877年去世。</p><p class="ql-block"> * 两年后，他们唯一的儿子也去世。</p><p class="ql-block"> * 玛格丽特继续独自经营百货公司，使它发展成为欧洲最大的商业企业之一。</p><p class="ql-block"> * 她后来捐出约100万法郎建立研究机构，并将绝大部分遗产捐给慈善事业。</p><p class="ql-block"> * 巴黎今天仍有以她名字命名的 Boucicaut 医院（Hôpital Boucicaut），虽然原医院已关闭，但名称仍保留在巴黎历史中。</p> <p class="ql-block">虽然 Le Bon Marché 被誉为“世界第一家现代百货公司”，但法国另一家著名百货 Printemps Haussmann（春天百货）和 Galeries Lafayette Haussmann（老佛爷百货）都是后来受它启发而建立的，因此 Le Bon Marché 常被称为“现代百货商店的鼻祖”。</p> <p class="ql-block">Le Bon Marché, Paris 1875. </p>