7年“办证难”一朝化解跨省调解圆了购房人“产权梦”——宜昌一宗房屋买卖合同纠纷调解纪实

曹国文化传媒

通讯员：陈丘平、张政泰

一套已全额付款并实际使用多年的房屋，却因开发商迟迟未配合办理产权登记，让远在上海的购房人奔波近7年。宜昌市弘义法律咨询专家民商事调解中心介入后，通过释法明理、分头沟通、面对面协商和持续跟踪，最终促成双方达成并履行调解协议。2025年8月，周先生夫妇如愿取得不动产权证书，这起涉及购房款100.26万元的跨省纠纷以非诉方式圆满化解。

全款购房后，产权证一等近7年

2018年7月，上海居民周先生与妻子金女士看中宜昌市高新区一套写字楼，与开发商某企业管理公司签订《认购协议书》，约定购买园区1栋03号房屋，建筑面积166平方米，总价款100.26万元。此后数月，夫妻二人分四次付清全部购房款，开发商于2019年4月出具收款收据。2019年9月，房屋按期交付。周先生夫妇办理入住、完成装修并长期对外出租，持续缴纳物业费，实际占有使用至今。然而，收房并没有让这笔交易真正“落地”，产权登记问题反而成了夫妻二人的一块心病。自2019年底起，周先生多次要求开发商办理网签及产权过户，但对方先后以“欠税”“需在园区注册科技公司”“领导未审批”“仍在与政府协商”等理由拖延。为尽快办证，周先生还按要求注册了公司，并持续配合提交相关材料，但产权证始终没有着落。“每次去问都是‘再等等’，这一等就是7年。”随着家庭生活和房屋处置等现实需求日益迫切，周先生夫妇的焦虑不断加重。

调解介入，以法为据打开沟通突破口

2025年7月，周先生夫妇向宜昌市弘义法律咨询专家民商事调解中心寻求帮助。调解员详细梳理购房协议、付款凭证、交房及使用情况和双方历次沟通记录后认为，购房人已经履行全部付款义务并长期实际占有房屋，开发商迟延协助办证，不仅影响购房人的合法权益和正常生活安排，也可能进一步加剧双方矛盾。

为尽快打破僵局，调解员先采取“背靠背”方式分别与双方沟通。一方面，耐心安抚周先生夫妇情绪，引导其围绕尽快取得产权证这一核心诉求理性协商；另一方面，认真听取开发商意见，了解企业资金周转、内部人员变动以及项目早期税务遗留问题等实际困难。在此基础上，调解员向开发商释明：房屋买卖合同真实有效，购房人已履行全部付款义务，开发商依法负有协助办理产权登记和过户的义务；长期拖延不仅损害购房人权益和企业信誉，还可能面临违约责任。法理讲清了、现实困难摸准了，双方重新坐到谈判桌前有了基础。

三轮协商达成方案，持续跟踪推动履行

在充分掌握双方诉求后，宜昌市弘义法律咨询专家民商事调解中心组织双方开展面对面协商。经过三轮深入沟通，双方最终达成调解协议：开发商确认周先生夫妇已全额支付购房款100.26万元，双方房屋买卖关系真实有效；开发商承诺在30个工作日内配合完成不动产权属登记及过户手续，并开具全额购房发票；周先生夫妇自愿放弃逾期办证违约金主张，并积极配合提交办证所需材料；双方同时确认房屋交付以来的物业费、水电费等均已结清，互不追究其他责任。协议签订并不是调解工作的终点。宜昌市弘义法律咨询专家民商事调解中心继续跟踪督促履行，协助双方对接不动产登记机构，及时协调处理材料提交和手续衔接中的问题。2025年8月，周先生夫妇终于拿到期盼近7年的不动产权证书。“拿到‘红本本’的那一刻，心里的石头才真正落了地。”周先生说。开发商也表示，将全面梳理内部管理和办证流程，积极处理历史遗留问题，避免类似情况再次发生。

以案促治，让非诉解纷更有速度和温度

这起纠纷横跨上海、湖北两地，持续时间长，既涉及合同履行和产权登记，也夹杂企业经营困难、历史遗留问题及当事人情绪疏导等多重因素。调解过程中，调解员没有简单判断“谁对谁错”，而是坚持依法调解、实质解纷，在保障购房人核心权益的同时，为开发商解决现实问题留出合理空间，最终实现案结、事了、人和。与诉讼相比，非诉调解有效降低了当事人的时间、经济和沟通成本，也减少了对立与消耗。调解中心已对该案经验进行总结，进一步完善类似“办证难”纠纷的受理、研判、协商和履行跟踪机制，推动矛盾纠纷源头预防、前端化解

调解员提醒，购房人应选择信誉良好的开发企业，签订规范合同，妥善保存付款凭证、交房材料、沟通记录等证据；遇到开发商拖延办证，应及时通过协商、调解等非诉途径维护权益，也可依法向有关主管部门反映。开发企业则应诚信经营、依法履约，及时履行协助登记义务，共同维护规范有序的房地产市场秩序。

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