​【职业】 🌲当好百姓的贴心记者

风汇云合

我在长春日报社群工部当主任时，曾经负责反映百姓呼声的民生版和社会服务版的新闻报道。新闻工作的实践，使我深深体会到：为百姓发声，是记者不变的初心，为百姓执笔，是记者永恒的荣耀。

为此，在报社工作期间，我努力当好百姓的贴心记者，经常深入群众之中，在第一线了解记录百姓的疾苦和期盼。我注重用心倾听民声，用脚丈量民情，用笔书写民意，想方设法帮助群众解决具体困难。回想起自己为民服务的记者生涯，我的思绪如潮水般涌来，三十二年前的一次采访往事，仿佛就像在昨天。

那是1994年8月28日的傍晚，我和记者慕景杰外出采访返回报社途中，行至普庆路建设胡同8号楼居民时，只见那里的居民手提水桶水盆，排着长队等着取水。我立马让司机停车，下去问清事情的原委。走进胡同，看到这个楼的居民正在往自己家里运水，我们心里都非常同情。 他们当中有的用扁担挑水，有的用杠子抬水，还有的用车运水。当群众得知我们是党报记时，一下子就围了上来，纷纷向我们倾吐心中之苦。住在301号的居民宋淑贤老人流着眼泪说:“我得过肾结核，已经做手术摘掉了一个肾。如今还得拖着病体下楼去提水，这样下去真担心身体吃不消，现在我连做梦都在盼水。”75岁的刘淑琴老人住在304号，她深有感触地说:“这栋楼供水情况一直不好，过去每天只给一两次水，我们都能忍。现在断了水，居民可犯难了，多亏邻居们照顾，我才有了水吃。”住在201号的由自强说:“自打我结婚到这里居住，用水就一直很困难。断水两个多月，我们天天到附近楼里接水，实在不方便，有时还要看人家的脸色”。为了详细了解情况，帮助8号楼的居民解决断水问题，我们回到报社马上向主管总编做了汇报，领导指示群工部要想方设法帮助百姓解难。第二天一大早，我们又来到该楼进行实地调查。居民们反映的问题属实，持续两个多月的断水，已经严重地影响了群众的正常生活和工作。

我们在采访中了解到，建设胡同8号楼共有23户居民。在居民断水期间， 有关部门和产权单位曾多次派人到现场检查维修，但一直没有结果。住在这里的居民要求也不高，只希望尽快解决断水问题。用水难，已使这里的居民苦不堪言。 作为百姓信赖的贴心的民生记者，要主动在社会播撒信任、互助与希望的种子，成为连接党心民心的桥梁与纽带，帮助解决民众的“急难愁盼”。于是我们在采访后，积极协调政府相关部门帮助群众排忧解难，建议召开现场办公会。8月30日 8点30分，市公用局管理处、市自来水公司朝阳处、朝阳一处维修队、市自来水公司管理处调压班、市预制构件公司等单位的负责人都准时赶到建设胡同8号楼，就地解决断水问题。由于该楼原自来水管道图纸标记不清，加上当时安装人员又找不到，只好寻求新的解决办法。于是，有关技术人员在楼前楼后进行了周密的勘察，制定了几套施工方案，最后决定在该楼80米远处的自来水主管道上接管引水，由自来水公司负责管道安装、预制构件公司负责土方挖掘。尽管这个治本方案要花上一笔钱，但是市预制构件公司工会主席邱占海、市自来水公司朝阳一处副处长商国胜和维修队队长郭俊都表示，企业维修经费再有困难，我们也要全力帮助居民解决用水难问题。

9月3日是休息日。为了解决该楼断水问题，市自来水公司朝阳一处维修队队长郭俊、维修班班长武俊江和市预制构件公司生活服务公司副经理赵香瑞、办公室主任于兴海等同志都放弃了休息时间，主动参加抢修。我还回到自己曾在的解放军兽医大学求援。农学农机系政委刘晓民、学员三队队长王颜清和教导员张振乾得知百姓生活有了困难，工地施工人手紧缺，便决定派180名学员前去援助。公交总公司304队领导主动派车接送参加施工的学员。在长达十几个小时的紧张施工中，朝阳一处维修队队长郭俊始终坚持跟班作业，及时在现场解决实际问题。为了保证工程进度，参加施工的工人和学员顾不上吃饭和休息，继续在泥浆里挑灯夜战，负责安装工作的市预制构件公司生产工作部副处长杨景生一直在工地跑前跑后。朝阳一处维修队管道工梁敬德主动跳到泥浆里援助，直至晚10时许，安装工程全部竣工。居民们看到自来水哗哗流进楼内水箱时，都拍手称快，一些老年人激动得流下了热泪。

据居民反映，8号楼用水难的状况已经得到缓解。通水以来，在正常情况下楼内每天都能定时供水一至两次。 据了解，市预制构件公司经理陈作权和工会主席邱占海已派有关预制构件公司经理陈作权和工会主席邱占海已派有关人员检查该楼内部供水设施，继续进行全面地维修。

在帮助8号楼居民解决用水难的过程中，我深深感受到，要当好一名百姓的贴心记者，在传递事实与真相的同时，还要扎根群众沃土，倾听百姓的声音，送去最暖心的关怀。居民用水难问题快速得到缓解，促进了矛盾的化解与和谐，报社高效务实的工作作风获得了赞誉，居民纷纷表示感谢，还特意派居民代表到报社赠送了锦旗。

图 片：来自本人相册、网络/致谢