物业为我解难 滴答噪声消除

张开喜

（作者：张开喜）

一、夜间滴答噪声，让我彻夜难眠。
昨天之前很长一段时间，我家高层一户空调排水管滴答流水，流到低层的窗户防护网顶棚铁皮上，滴答、滴答响个不停，滴答噪声在白天，因为周围环境噪声原因，滴答噪声还不太明显，可到了晚上，随着周围环境噪声的减少，这时候的滴答噪声特别明显，尤其是到了夜深人静，这种滴答噪声特别刺耳。每当我半夜起夜上完厕所，再回到床上，这滴答噪声让我再也无法入睡，越听声音越大，翻来覆去睡不着。老伴对我说：“你左耳朵没有听力，你就把左耳朵放在临空面，把有听力的右耳朵压在枕头上睡”，我想也是，我就听老伴的，把有听力的右耳朵压在枕头上，倒是没有了滴答声，可时间一长，总把右耳朵压在枕头上，感觉很不舒服，我只好又躺平，滴答滴答又在耳边响起，就这样，我每个晚上，都要浪费很多时间睡不着觉，由于夜间休息不好，第二天感觉身体特别疲惫，使我特别苦恼和无助。老伴说：“你去找找高层住户，让他们想想办法”。我说晚上去找怕打扰人家休息，白天人家又都上班去了，再说这家住户咱也不认识，感觉不太好说。
二、去到物业报修，小王热情接待
无奈之下老伴对我说：“那你就去找找物业，请物业去协调一下”，于是我就想到了去找物业，负责我们迎宾中路二号院小区的物业，是北京北控物业管理有限责任公司，当我走进物业办公室，一位叫王如艳的同志热情地接待了我，她认真听取我讲述了我楼栋高层空调排水管滴嗒噪声影响我休息的事，并认真做好记录，我报修完她热情地对我说：“叔叔，您先回去，我们马上落实解决”。

北控物业王如艳在听取我报修

王如艳在认真作报修记录

三、物业认真勘查并协调，高层住户积极配合，滴答噪声消除了。
等我回家后，北控物业王如艳、于雪城等同志，马上组织人员到现场进行勘查，拍照、录音、录视频，再次给我打电话确认后，她们第一时间与高层这家住户协商。让我和物业高兴的是，这家住户非常的配合，因为在此之前，这家住户并不知情，当物业同志给他们说，他家的空调排水管滴答噪声影响低层邻居休息时，他立刻觉得对不起低层邻居，他马上把排水管向外伸出20厘米，避开了低层的窗户防护网顶棚铁皮，滴答噪声马上就没有了，问题解决了。
四、物业积极作为，邻里和谐相处，让生活更加美好。
高层空调排水管滴答到低层，看起来是一件小得不能再小的事，可影响我夜间休息，特别到了晚上造成我失眠难熬的时刻，我感到这是一件大得不能再大的事了。这件事对于物业来说，调解业主邻里小事，虽然是他们的正常业务，但他们日复一日平凡岗位的坚守，脚踏实地做好每一件为民小事，这就是他们工作的亮点，这种正能量，值得称赞。高层这家住户积极配合，当他们得知因自己而影响邻居休息时，他们能及时采取措施，消除滴答噪声，体现邻里和谐，也是值得称赞的。

北控物业工示牌

业主给北控物业送的锦旗

作者以志愿者身份，建议所有高层住户，请您也关注一下您的空调排水管的滴答噪声，有没有影响您低层邻居的夜间休息，如果有的话，请您也行举手之劳，采取措施排除滴答噪声，您的和谐善举，将带来低层邻居安静祥和的夜晚。 图片由本作者现场拍摄。