用启发式提问沟通，化解孩子厌学危机

龚老师（拒闲聊/送花）

美篇号：61131960

文：龚老师

图：AI生成

目前，有越来越多的孩子厌学或不上学，令家长感到焦虑不安，想尽办法说服，或请心理咨询师帮助做工作“搞定孩子”。

其实，厌学不是病，而是孩子在自我价值、校园生活、亲子关系、社会期待等方面产生的心理层面的问题所导致的结果。家长应该分析孩子厌学背后的心理需求，挖掘厌学背后的亲子关系和沟通存在的问题，并系统归纳多元的解决对策，旨在架起父母与孩子之间沟通的桥梁，让爱与理解成为连接彼此的纽带，帮助厌学的孩子重返校园，重拾自信，爱上学习，迎接属于自己的美好未来。

【案例】初一的小磊刚刚进入重点初中，自身因为未能按时上交作业，遭到老师在家长群点名、当众批评并罚站；同时看到班里几名有相同遭遇的同学，因为惧怕严苛处罚选择不去上学。小磊内心十分抵触学校，进而产生疑惑：就算努力读书读到本科，很多人照样找不到工作，上学究竟有什么意义？再加上亲子关系不佳的问题叠加，因而也选择不去上学。
面对这样的情况，我首先帮助家长改善了亲子关系，在获得了小磊的信任后，再指导家长用平和的语气，以启发孩子思考的提问方式进行沟通。

家长采用启发式提问和小磊深度沟通，完整对话如下：
家长：小磊，最近我发现你一提到上学情绪就很低落。上次你因为没及时完成作业，被老师当众批评、罚站，还在家长群点名，这件事对你冲击挺大的，加上班里还有几位同学和你有一样的经历，也不愿意去上学，我能感觉到你心里特别抗拒学校。我们不急着争论对错，就安安静静聊一聊，你愿意说说心里的感受吗？
小磊：重点中学要求太严了，没交作业就要群里点名，还要当众罚站，太丢人了。我经历过一次之后特别害怕去学校，而且就算努力读书考上本科，好多人照样找不到工作，上学到底有什么意义？
家长：听完我特别能理解。如果当众被所有人盯着批评、罚站，那种尴尬、难堪的感觉，换作任何人都会难受、紧张，心生畏惧是很正常的。我先想问你第一个问题：那次你被当众处罚的时候，你内心最难以接受、最难受的是什么？
小磊：全班同学都看着我站在讲台边上，下课还有人偷偷议论我，家长群里所有家长都看到我的名字，回家你们又批评我，我感觉所有人都觉得我很差劲，一点面子都没有。
家长：我听懂你的顾虑了。那我们一起来理清一件事，你想一想：没有按时完成作业这件事本身，和老师选择当众点名、罚站这种处理方式，这两件事能不能分开看待？
小磊：好像能分开吧。没写完作业确实是我不对，但老师完全没必要把事情闹得这么大，让我在所有人面前丢脸。
家长：你说得有道理。我们可以这样思考：假如确实没有完成学习任务，理应承担相应后果；但是，承担后果是否一定要通过当众让人难堪的方式呢？你觉得合理的批评、提醒，应该是什么样子？
小磊：老师可以私下把我叫到办公室单独说，或者课后简单提醒我补作业，最多私下通知你，不用当着全班、发到家长群里公开指责。 家长：我们假设一下，如果学校完全没有作业要求，没有任何提醒和惩罚，同学们想写作业就写、不想写就不写，长期下来整个班级的学习氛围大概率会变成什么样？
小磊：肯定很多人都偷懒不写作业，大家上课也不会认真，班级成绩会越来越差，想好好学习的人也会被影响。
家长：所以设立规则、适度督促，初衷是希望大家不要松懈。但规则的初衷是帮助大家进步，不是刻意羞辱任何人。接下来我想问问你：现在班里有同学和你一样遭遇批评后选择休学、不去上学，你怎么看待他们这种选择？因为害怕被批评，就选择逃避校园，长远看会带来哪些影响？
小磊：我能明白他们当下不想面对难堪的心情，我有类似的体验。但一直不去上学我们也着急，落下的课程会更多，但我也没有别的办法可选择。
家长：我明白逃避看起来能够暂时躲开难堪。那我们再深入想一想，如果自己也选择不去上学，当下的窘迫消失了，可是长久来看，又会新增哪些难以解决的问题？
小磊：课程会越落越多，跟不上课堂进度，以后中考没法考好，只能去较差的学校或者职高，以后能选择的路也会变少，这几年的书可能也白读了。不过，读书也没有多大意思，现在很多本科生也找不到工作。
家长：很好，我们再聊聊你提到的观点——不少本科生找不到工作，所以怀疑上学的价值。你是从哪里了解到这类情况的？
小磊：刷短视频、看亲戚聊天都说，现在大学生遍地都是，很多本科毕业的人工资很低，甚至找不到合适的工作。
家长：确实存在本科生求职困难的现象。那你思考一个问题：同样都是本科毕业，有的人求职顺利，有的人很难找到满意的工作，造成这种差距，仅仅只是学历这一个因素吗？还有哪些条件会影响一个人的发展？
小磊：好像也不全是学历。我看那些混得好的，除了学历，还得看能力吧，比如会不会说话、有没有特长，或者家里有没有资源。而且就算是送外卖，好像也有那种特别会规划路线、赚得比别人多的“外卖王”，跟个人本事也有关系。
家长：那能不能简单把上学的意义，等价于找到一份好工作？除了未来就业之外，持续学习、接受教育，还会带给人什么？
小磊：嗯……如果不为了工作，上学好像还能让人懂得多一点？比如能看懂更复杂的书，能去不同的城市看看，认识更多有意思的人。如果不上学，可能以后跟人聊天都插不上话，眼界会窄很多。
家长：我们再换个角度，如果现在早早放弃系统学习，未来摆在你面前的选择，会更多还是更少？选择权更多意味着什么？
小磊：那肯定是选择更少啊。如果不读书，以后可能只能干那种谁都能干的体力活，没得挑。学历越高、懂得越多，以后想换工作、学新东西都有底气，有更多机会挑自己喜欢的工作，而不是被工作挑。 家长：我们再说回上次你被批评这件事。一次没有按时完成作业、受到老师批评，能不能代表你整个人很差、没有价值？
小磊：不能。那只是因为我一次作业没写完，不代表我人品有问题，也不代表我这个人就废了。我平时成绩也不错的，而且在画画和篮球上还是挺有天赋的，不能因为这一件事就否定我整个人。
家长：很多人当众被批评之后，会一直纠结别人怎么看自己。你觉得同学们会长久记住某个人一次被罚站的事情，还是一段时间之后慢慢淡忘？
小磊：大家平时学习任务很重，过一两周就会忘掉这件事，没人会一直盯着我上次罚站的事。 家长：我们再说回上次你被批评这件事。一次没有按时完成作业、受到老师批评，能不能代表你整个人很差、没有价值？
小磊：不能。那只是因为我一次作业没写完，不代表我人品有问题，也不代表我这个人就废了。我平时成绩也不错的，而且在画画和篮球上还是挺有天赋的，不能因为这一件事就否定我整个人。
家长：很多人当众被批评之后，会一直纠结别人怎么看自己。你觉得同学们会长久记住某个人一次被罚站的事情，还是一段时间之后慢慢淡忘？
小磊：大家平时学习任务很重，过一两周就会忘掉这件事，没人会一直盯着我上次罚站的事。 家长：爸爸妈妈想和你达成一个共识：
第一，做错事情，我们愿意为自己没有做好的事情承担后果；
第二，接受批评不等于必须接受羞辱，重视自己的情绪和感受非常重要；
第三，外界的评价只是参考，不要仅凭一次批评定义自己。
无论遇到什么样的压力，家里永远是你可以放心倾诉的地方，我们一起面对，不会让你独自承受。

小磊：好的，我明白了，我会考虑尽快回到学校。

沟通避雷提醒
不要穿插反问式说教：比如 “别人都能坚持为什么就你不行”，会直接关闭沟通；
不必强行说服孩子认可老师当众批评的行为，可以认可：方式有待商榷，但学习任务需要正视；
如果孩子情绪激动，暂停理性提问，优先安抚情绪，等心态平稳后再交流。