【我为社会做了什么】（2026年第85期）工商银行湖北十堰分行刘德玉《服务初心不褪色》

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服务初心不褪色——中国工商银行湖北十堰林区支行退休党员刘德玉的初心答卷 她是工商银行湖北十堰神农架林区支行的退休党员刘德玉。数十载金融从业路，半生初心跟党走。从扎根山乡的金融工作者，到退而不休的银发先锋，她始终以“全心全意为人民服务”为根本宗旨，在十年党内集中学习教育的思想淬炼与实践打磨中，先后投身脱贫攻坚主战场、挺立疫情防控最前沿、深耕离退休党建新阵地，以点滴行动践行“爱祖国、听党话、感党恩、跟党走”的铮铮誓言，用实干实绩答好“我为社会做了什么”的时代考题。岗位有任期，党员使命无终点；职务有更迭，服务初心不褪色。 驻村攻坚担使命，金融活水拔穷根。脱贫攻坚的战场，是检验党员初心的试金石，也是践行国有大行社会责任的主阵地。履职期间，她主动请缨投身脱贫攻坚一线，以扶贫工作队副队长身份派驻松柏镇清泉村。坐拥35平方公里山林的清泉村，曾因病残弱劳群体多、劳动力匮乏等现实困境，让37%的农户沦为建档立卡贫困户，秀美山水始终没能转化为致富活水。 扎根村里的日子里，她始终坚持党建引领帮扶，牵头组建专项党员帮扶队伍，立下“贫困户的事就是我的事”的承诺，组织党员客户经理长期驻村扎点，逐户研判致贫原因、量身定制帮扶方案，推动“两不愁三保障”政策精准落地到村、到户、到人。面对突发家庭变故、濒临绝境的村民，她们全程协调就医照料、心理疏导，多方联动发起公益募捐、落实危房异地搬迁，为绝境家庭重燃生活希望；针对山体滑坡阻断出行、老旧危房无力修缮的农户，她们对接镇村职能部门打通便民通道，上门宣讲政策破除“等靠要”思想，引导群众靠双手勤劳致富；她们积极向上争取专项资金，修缮全村老化饮水管网，彻底解决村民多年饮水难题；常态化开展留守儿童关爱、乡村文艺汇演、主题党日共建等活动，组织全行职工捐款五万余元，为困难家庭添置生活与学习用具，把工行的温度送到群众心坎上。 作为金融从业者，她始终牢记本职优势，把金融服务延伸到田间地头。借入户走访契机，她们面向村民普及金融反诈、征信知识，推广助农金融产品，引导村民守好增收“钱袋子”，筑牢乡村金融安全防线，以金融专业能力为脱贫攻坚保驾护航。在全体帮扶人员的共同努力下，清泉村顺利实现整村脱贫，村民的日子越过越有奔头。 疫线冲锋显担当，金融服务不断档。如果说脱贫攻坚是久久为功的深耕，那么疫情防控就是突如其来的大考，考验着党员的党性，也检验着国有大行的担当。 在神农架林区疫情防控形势最严峻的阶段，她第一时间响应地方党委政府与上级行党委号召，动员全行党员员工投身属地防控工作。作为带队人，她既当指挥员又当战斗员，带头统筹防疫物资捐献、值守社区卡口、宣讲防疫政策，全力筑牢社区防控防线；同时坚守金融服务底线，统筹安排网点弹性值守、线上服务兜底，保障封控期间代发工资、社保支取、应急资金划转等基础金融服务不中断，切实解决群众急难愁盼的金融需求。 在这场没有硝烟的战斗中，她和同事们以实际行动践行“人民金融为人民”的理念，扛起国有金融机构的社会责任，把主题教育锤炼出的党性修养，转化为抗疫保供的扎实行动，为林区疫情防控屏障注入了工行金融力量。 退休不褪先锋色，银发余热绽芳华。韶华虽逝，初心不改。告别工作岗位后，她始终坚守“离岗不离党、退休不褪色”的信念，把退休生活当成服务社会的新起点，主动加入林区退休职工舞蹈团，在全新阵地继续发光发热。 日复一日的刻苦排练中，她和队友们代表神农架林区外出参赛展演，以昂扬向上的精神风貌展现工行离退休人员的风采，向外推介神农架本土人文风情，助力地方文旅与精神文明建设。平日里，她始终牢记党员身份，主动参与离退休党支部工作，常在离退休党员群体中分享扶贫、抗疫的亲身经历，讲述基层服务的感悟体会，用自身事迹弘扬好人精神，发挥榜样引领作用。她带动身边老同志主动参与政策宣讲、基层公益、文明创建等工作，在全行离退休人员中营造“学身边榜样、赶先进目标”的浓厚氛围，让爱党爱国、奉献社会的正能量持续传递。 十年主题教育，是思想的淬炼，更是行动的检验。回望一路走来的历程，她没有做出惊天动地的伟业，只是始终牢记党员身份，在群众需要的每一个地方，踏踏实实做好每一件小事：在深山乡村，做脱贫致富的引路人；在危急关头，做守护家园的排头兵；退休之后，做精神文明的传播者。这便是一名普通工行老党员，为社会交出的全部答卷。 初心如磐，步履不停。往后余生，她表示将始终铭记入党誓言，持续释放银发余热，向身边更多老同志传递听党话、感党恩、跟党走的坚定信念，为工行离退休队伍建设树立标杆，为基层社会治理与地方精神文明建设倾尽绵薄之力。纵使岁月染白双鬓，共产党员的初心永远滚烫，服务人民、奉献社会的脚步，永远奋勇向前。 供稿：王雅婷黄峰编辑：闵鸣制作：邹俊监制：王彦