景区乱象

波澜不惊

随着旅游业蓬勃发展，国内景区乱象呈现存量问题持续整改，新型套路不断衍生。2026年上半年全国文旅执法立案数量同比上涨49.3%，其中强迫购物、违规消费类案件同比激增86.9%；同期全国旅游投诉总量下降24.2%，投诉降幅、查处案件涨幅形成鲜明反差。一方面监管力度持续加码，另一方面各类景区乱象转向隐蔽，由过去直白宰客转向精细化套路化陷阱。当前乱象主要为票务二次收费、餐饮商品价格欺诈、低价团导游捆绑消费、网红景点虚假造景、景区配套管理缺位、野服务黑产业链六大板块。

一、票务套娃式收费。摆渡车、园中园成为“隐形第二门票”，是游客投诉第一高发领域。

国内4A、5A级景区营收结构发生明显转变，传统门票收入占比降至35%，观光车、索道、园内小景点等二次消费营收占比攀升至65%，大量景区通过调整入园选址，把交通接驳费用打造为强制性的收入，本质属于变相涨价。乱象分为强制摆渡车、园中园票中票两类典型实景场景。

远距离外移景区大门，摆渡车强制捆绑消费。如2026年四川稻城亚丁。景区主入口设置在距离核心景观38公里之外的游客集散中心，社会车辆完全禁止驶入，游客必须花120元购买观光摆渡车票，景区大门票为146元。经过2026年全国文旅专项整治，该景区才重新划定通行路线，开放公共道路，实现观光车自愿选购。

园中园层层拆分收费，一张大门票无法游览全域景点。江西庐山，央视2026年5月实地曝光，庐山主景区大门票定价160元，但美庐别墅、庐山会议旧址、三叠泉、石门涧多处标志性景观全部单独收取门票，三叠泉单项票价64元，园区观光车90元。普通游客完整游览全部知名点位，门票加内部交通合计支出接近400元。

二、餐饮特产价格欺诈，文字陷阱、计量猫腻、歧视性消费，宰客套路迭代升级。计价单位文字游戏，不标注斤、两、公斤。如云南大理古城菜单标注野生桂鱼38元，游客默认按份计价，结账时商家告知标价为每两，一条鱼结算三百八十元。

景区内外价差严重割裂，配套餐饮溢价普遍达到2至3倍。

消费额度歧视，拒绝低消费游客。2026年4月浙江湖州太湖古镇曝光典型事件。

土特产、非遗工艺品伪装溢价等等。

三、不合理低价游洐生导游乱象，购物产业链条完成伪装改造，隐蔽性大幅增强。

依据文旅部2026年公布的多批次典型行政处罚案例，“零团费、负团费”旅游模式并未彻底根除，只是将传统购物门店改换名称，规避监管认定，整套产业链包含线上引流、地接转包、人头费结算、导游胁迫消费全流程。

四、网红打卡景点“照骗化”，滤镜造景、局部取景、人工布景打造虚假景观，新型文旅骗局。

如西南网红粉色沙滩。全网遍地开花的“天空之镜。人造雪景骗局如成都南宝山雪村。小众网红海景、异域风光等。

五、景区硬件配套管理乱象，安全设施缺位、野拍照隐性收费、黑商贩盘踞等。如游乐项目安全隐患常态化；免费拍照套路陷阱；景区外围黑车、野摊贩宰客等。

六、乱象形成深层成因。盈利模式的畸形发展，属地监管碎片化，线上流量经济催生营销乱象，部分从业者经营理念短视。

2026年多地知名景区落地改革。壶口瀑布拆除了围挡增设免费观景台。江郎山实现门票、观光车、索道收费完全拆分，代步项目自愿选购。桂林一次性摘牌6家长期存在购物乱象的3A级景区，实行退出机制等。全国逐步推行旅游信用黑名单。形成常态化震慑。相信旅游景区明天会更好。