细微之处见真情，平凡岗位绽芳华——高科绿水东城保洁员杨大姐事迹纪实

雷增虎

在陕西美丽的西安灞桥高科绿水东城四期小区，优美的环境不仅得益于物业团队的辛勤耕耘，更离不开热心的业主与保洁的同心守护。在六号楼二单元，就有这样一位令人敬佩的保洁——杨大姐。杨大姐见人热情，面相和善，自干保洁工作以来，她没有豪言壮语，却用日复一日的点滴善举，将“文明相伴你我”的理念化作了邻里间最温暖的风景。

细微之处见真情，匠心守护“家”的底色

每天清晨，当第一缕阳光还未完全穿透薄雾，杨大姐的身影便已准时出现在六号楼二单元的楼道里。对她而言，保洁绝不仅仅是简单的“扫地抹灰”，更是对业主生活品质的细心呵护。

楼道扶手，她总是反复擦拭，确保没有一丝灰尘；电梯轿厢，她不仅清洁地面，连门缝里的细小杂物都会用镊子仔细夹出；遇到阴雨天气，她会在大堂入口提前铺好防滑垫，并一遍遍拖干地面的水渍，生怕老人和孩子滑倒。有一次，一位业主装修搬运材料，不慎在楼道墙面留下了几道顽固的划痕。杨大姐没有抱怨，而是利用休息时间，找来同色系的修补膏，一点一点细心填补、打磨，直到墙面恢复如初。业主感动地说：“杨大姐，这墙比我家装修的还上心！”她只是腼腆一笑：“楼干净了，大家回家看着才舒心。”

文明相伴暖人心，她是楼里的“贴心人”

在杨大姐眼里，保洁员不仅是环境的守护者，更是文明风尚的传播者和邻里温情的传递者。她常说：“环境美了，人心更要美。”

六号楼二单元住着几位老人，有时行动不便，偶尔会不注意楼道卫生，将垃圾暂放在门外。杨大姐深知老人们的不易，从不生硬指责。每天打扫时，她总会留意老人的门口，碰到他们时，总是轻声细语地询问是否需要帮忙；遇到长者提着沉重的东西，她总是第一时间迎上去搭把手，稳稳当当地帮他们把东西提上楼。业主们连声道谢，杨大姐却连连摆手：“都是邻居，搭把手是应该的。”她还善于用“小智慧”化解“大矛盾”。遇到个别业主习惯性将生活垃圾堆放在楼道，她没有当面批评，而是贴上温馨的手写提示：“垃圾请入桶，文明你我行。”看着暖心的话语，老人们不仅改掉了在门口堆放垃圾的坏习惯，还成了她最忠实的“文明宣传监督员”。

同心守护聚微光，平凡岗位绽芳华

杨大姐的事迹，只是高科绿水东城四期众多一线服务者的缩影。她用自己的双手，擦亮了小区的“面子”，更温暖了邻里的“里子”。在她的带动下，六号楼二单元的业主们也更加珍惜这份来之不易的整洁与和谐，大家纷纷响应“门前三包”、“垃圾不落地”的倡议，擦亮了小区的“面子”，更温暖了邻里的“里子”。在她的带动下，六号楼二单元的业主们也更加珍惜这份来之不易的整洁与和谐，大家纷纷响应“门前三包”、“垃圾不落地”的倡议，主动配合物业工作，甚至自发组织“楼道美化日”，与保洁人员一起动手，让文明之花在楼道间悄然绽放。

环境同心守护，文明相伴你我

杨大姐没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上，把简单的事情做到了极致，把枯燥的工作做出了温度。她是绿水东城四期最美的一道风景线，用实际行动诠释了：最美的环境，源于共同的守护；最好的文明，就在你我的身边。

一个典型就是一面旗帜，一个榜样就是一座灯塔。让我们以先进为镜，向榜样看齐，牢固树立正确政绩观，不务虚名、埋头苦干，为高科集团高质量发展汇聚更加强大的奋进力量。