【133】超滤净水器，解决的是水质浑浊问题，山泉水中溶解有植物色素，因而导致过滤之后的净水泛黄，不过，这很容易

诚荣时代庄贝刊

上篇文章讲，有一个回头客买了好几台0.01微米的智能超滤净水器用于过滤水中的泥沙、泥浆、胶体、虫卵、细菌、病毒等悬浮杂质。

但是，这次的过滤效果，没有上次好。

过滤出来的进水，不像第一次，无色且清澈，而是有点泛黄，客户怀疑是里面的黄泥浆颗粒没有过滤干净。

这个售后，通过线上沟通的方式，没有成功解决，所以我直接买了最早一班的机票，凌晨2点出发去赶凌晨4点的飞机，所以上午就到了超滤净水器的工作现场。

在现场，我首先拿来一个干净的铁盆，接了半盆过滤后的净水，水的颜色确实是有点泛黄的，但是非常清澈，并不浑浊。

净水清澈，就说明超滤净水器是正常的，我们的设备没问题。

既然超滤净水器没问题，那出来的净水为什么泛黄呢？

我前面说了，我这个客户的水源来自一片山清水秀的深山老林，这就会造成一个问题，山里的枯枝、树叶以及其他植物残体分解后，会产生腐殖质、富里酸和单宁等天然有机物，雨水和山泉水经过这些土壤时，这些天然有机物很容易溶解在水中，使水呈现淡黄色、茶黄色或黄褐色。

就类似往水里撒一把茶叶，超滤净水器能把茶叶以及附着在茶叶上的灰尘等杂质过滤干净，但是没有办法去除溶解在水中的色素。

所以，山上流下来的浑浊山泉水，在经过0.01微米的智能超滤净水器的过滤之后，水中的泥沙、泥浆、胶体、细菌、病毒等悬浮杂质都被去掉了，所以出来的水很清澈，但是溶解在水中的植物色素仍然能够随水通过0.01微米的膜孔，导致过滤之后的水，虽然非常清澈，但呈淡黄色。

清澈和无色，是两个概念。

清澈，代表水的浊度接近于0。

无色，代表水的色度接近于0。

而超滤净水器解决的是水的浊度问题，它是没法解决色度问题的。

虽然超滤无法解决水的色度问题，但是我要帮客户解决这个问题，因为诚荣时代的价值观是，只要你买了我的净水器，那么你家的水质问题从此就与我有关系了。只要跟水有关，客户的问题，就是我的问题，一定要给出一个科学且专业的解决方案的，因为我做的不是生意，而是品牌。

解决方案很简单，直接用活性炭吸附就可以了。

但是，普通的活性炭与诚荣时代TOP1%的品质定位不匹配，所以我给这个客户配的是活性碳纤维，用于吸附水中的植物色度。

活性碳纤维虽然价格更高一点，但是这点成本绝对是花的物有所值。

活性碳纤维的吸附速度是普通活性炭的10~100倍，因为碳纤维的比表面积更大，且它的吸附点位都暴露在表面，当水中的色素经过时，1秒内就能将水中的色素吸附住。

而且活性碳纤维的吸附微孔占比高达80%以上，在同等用量下，活性碳纤维的饱和吸附量比普通活性炭高30%~50%，使用寿命更长，且不会掉粉。

因为找出了真正的问题，所以解决方案给的就非常快。

安排好工厂同事，给客户加急寄几根活性碳纤维滤芯，我知道这个售后就已经解决妥当了，所以后面我就趁着这次出差的机会，游山玩水去了。

周一，刚到办公室，就收到客户发来的反馈说，问题解决了，出来的水，非常清澈，而且无色。

客户说，在他接触过的这么多工厂里，诚荣时代是最靠谱的。

其实这就是专业的力量。诚荣工厂是国内没有第二家的全供应链超滤工厂，不仅在制造质量上，我们对于超滤膜的研究也是行业内难找第二家的存在。

过去19年，我们只做超滤净水器这一个大单品，所以我们积累的行业经验与实际案例在行业内都是屈指可数的存在。

因而，客户遇到的99.99%的问题，我们不仅能找到真正的原因，还能为客户提供专业且科学的净水解决方案，而这才是诚荣时代真正的核心竞争力，市面上难找第二家。

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