红裙子“春风四理”老伙伴关爱行动中期评估汇报讲稿

近邻党建我来说

各位专家好！我叫薛艳玲

今天汇报的主题是：《红裙子“春风四理”老伙伴关爱行动”》。

作为厦门市志愿服务项目孵化基地的首批入围项目，我们致力于解决高龄失能老人“理发难”这一“头等大事”。

【动作：手势指引目录】

本次汇报，我将从缘起、运营、创新、成效、计划五个维度，为大家讲述我们是如何通过“五场攻坚”，步步为营，实现服务破局的。

我们为什么做？为什么舍近求远？

因为那里是一个长寿村，高龄老年人非常多，困难也就非常多，

一是安全困境，卧床、轮椅老人挪不动；

二是尊严困境，仪容不整，不敢见人；

三是心理困境，孤独恐惧，排斥接触。

我们做了什么？

面对这些痛点，我们没有退缩。1月至5月，我们依托幸福食堂和欧阳家庙，连续开展了五场专项义剪，服务超百人次，并为30位最困难的老人建立了专属档案。

我们怎么做？

我们决心：从“头”开始，让银发生活更有温度与尊严！

在运营上，我们构建了“定点+入户”双轨并行的路径。

一方面，在幸福食堂设点，方便集中服务；另一方面，针对独居、高龄老人，我们组建小分队入户理发。

为了打通这“最后一百米”，我们创新了“摩托摆渡”机制。庄秀凤骑着摩托车穿梭在村庄窄巷，轻松化解了汽车进不来的难题。同时，我们整合社会资源，王明霞的“宝马”等车辆三车齐发，硬核保障物资运输与人员接送。双骑进场、灵活穿梭，这是我们乡村助老的独特风景。

支撑这一切的，是我们核心的“135春风服务模式”。

“1”是一核领航，坚持党建引领，确保方向正确；

“3”是三心相伴，用同理心、匠人心、点赞心温暖老人；

“5”是五策落地，严格执行“评、备、理、记、联”五星工作法。

特别是这个“联”字，我们曾通过细致观察，成功发现并转介了2例健康风险，真正实现了服务的闭环。

我们的队伍建设

强大的队伍是项目的基石。这是我们“冬哥爱心理发队”的花名册。

队伍总人数33人，其中党员12名。从项目负责人到我，从“冬哥”这样的首席技师，到福德社工、医护志愿者，我们分工明确，专业岗位全覆盖。

无论是范宝琴的先锋带头，还是陈美珍的精湛技艺，亦或是许惠芗的闽南语翻译，每个人都是不可或缺的一环。党建引领、全员配合，这是我们打赢攻坚战的底气！

回顾1到5月，我们的五场活动

从1月在欧阳家庙的首次亮相，到2月幸福食堂的春风送暖慰问；从4月一天服务27位长者的高强度攻坚，到5月结合按摩器的贴心服务。

每一次活动，都有卓德口腔等爱心单位的身影。一个上午，三个现场，二十七次温暖的抵达。 这不仅仅是数字，更是我们对老人的承诺。

（我们的创新亮点）

各位专家，我们的创新，就是：别的理发队不肯进来，就是来了也不肯为走不动路的老人理发，那我们怎么办？

我和社工，就一人一部摩托车，载人和工具，

我们不是跪着理发，就是弯腰驼背，马步姿势，卧床老人骨瘦如柴软绵绵的，剪，又怕碰伤皮肤，听说她的儿子几次帮她剪发弄伤了耳朵，屋子又小又闷又暗，带不了眼镜，一下就会被汗水打湿，推刀理，后脑勺又够不着，我只好跪着，举着推刀，全神贯注操作，快、准、稳，完工，百岁老人舒适的表情，感激的目光，和再见的手势，我终身难忘。这时，我信了助老员的话：300块都叫不不理发师，我也终于明白了，我们琴姐，为什么要舍近求远，自讨苦吃。

和我们一起战斗的还有卓德伟业口腔医院负责人，出车出钱出力，还给我们买了制服，说我们太辛苦了。他们也很实在，测血压测血糖，幸福食堂老年人每个月都期盼着？

，时间过得真快，我们也服务70人次，350小时，老人们100%。满意我们的技术，盼着下次再见。

有个庄姐从最初的质疑抗拒，到如今第一个到达幸福食堂。主动和我们坐一起聊天，脸上有了笑容；

96岁的庄大姐，血糖高，面部发红，我们发现她皮肤过敏，及时转介避免了恶化；

外姓人林姐，理发后焕然一新，特意和我们合影留念，照片发给外地子女。

特别是101岁老人家属对我耳边说：“你们来了，我们家有人气。” 看来，平时她们很孤独。

我们的理发故事登上了央视频，我还上了省妇联“闽姐姐”报道，琴姐每一场活动都用美篇记录，阅读量126万，还写公众号抖音号短视频。

更重要的是，我们的助老队伍，经过这半年战斗，进步很大，能吃苦，不怕脏，也是从不理解到抢着报名。

接下来计划

一是继续来，虽然困难不少，但老年人属要也欢迎我们，助老员特别需要我们，她一个人负责400多个老年人，如今，她的同行，单位领导，表扬点赞汽她：怎么那么厉害，链接到红裙子？好又专。

二是要让师傅的手艺发扬光大，琴姐已经在编写手册，要打造“冬哥”品牌，让“冬哥理发暖心到家”成为口碑；让“春风四理”项目惠及更多老伙伴。