关于美篇书印书助理周末服务时间调整的重要公告

美篇书

尊敬的美友们：

感谢大家一直以来对美篇书的支持与厚爱。为了让您更顺畅地完成印书流程，避免因沟通延误造成不必要的困扰，现对人工印书助理的服务时间及订单修改规则作如下调整，敬请仔细阅读并相互转告。

一、印书助理在线服务时间变更

自 2026年7月4日（周六） 起，人工印书助理陈老师的在线服务时间调整为：

工作日（周一至周五）：9:00-18:00，12:00-13:00午休
周末（周六、周日）：全天不在线

商城首页右下角点击【印书咨询】按钮，在工作时间可联系到陈老师，非工作时间建议您点击常见问题了解详情。

建议您尽量在工作时间内咨询。

二、下单前请务必逐页检查打印效果

为了确保您的成品书完美无缺，请在勾选文章进入打印预览页后，务必逐页仔细检查：

美篇书精装/软装、美篇画册（预览页为左滑翻页）
杂志书、儿童成长记录（预览页为上滑翻页）

请确认每一页的排版、文字、图片等均符合您的预期后，再点击 【下一步】 并提交订单。预览效果即为最终打印效果，一旦进入制作流程，将无法改动内容。

注意：提交订单后如果再修改原文，打印的订单内容是不会同步修改的。

三、下单后仍有修改机会，但请留意时效

提交订单后，您仍可在订单下方找到 【作品详情】 进行二次校对，再次核对全书内容。

若发现需要修改的地方，请务必在“下单次日中午12:00前”，点击订单下方的 【售后服务】 按钮，并在留言中详尽描述您的修改需求（如第几页想怎么改等）。

注意：

1. 每个订单只能提交1次【售后服务】，所以尽量整理好您的修改需求一次性提交；
2. 人工修改只能做简单的修改，如错别字替换、图片更换等，如果有超过3处以上的修改需求，您可考虑自行修改原文后重新下单；
3. 人工修改订单需要排期，会比正常订单收货周期延长2-5天，如果是急单，建议您自行修改后用正确的内容下单更快，同时还可选择顺丰快递；
4. 人工修改的订单，修改后的效果并不会同步到后台，所以作品详情页显示的还是您最初提交的版本，若后续您想通过【再次购买】按钮2次下单，上次提过修改需求的地方，这次别忘了一起提点售后服务按钮申请修改。

四、关键时间节点及处理规则

按时点击【售后服务】的订单：系统将自动延期制作，不会进入印厂排产。陈老师会在恢复工作后（周一至周五）为您登记确认修改需求，确认完毕后再进入制作流程。

未在次日中午12:00前点击【售后服务】的订单：将视为内容已确认，次日中午12:00后自动进入优先印制环节，届时无法再作任何修改，但制作速度会加快，预计7-11天可收货。

五、周末休息特别提醒

由于周末印书助理不在线，请您特别留意：

点【售后服务】按钮提交售后需求的计时规则不变（以下单次日起算，次日中午12:00截止），不以工作日顺延。

例如：

• 周五下单，提交售后需求的截止时间为 周六中午12:00
• 周六下单，提交售后需求的截止时间为 周日中午12:00
• 周日下单，提交售后需求的截止时间为 周一中午12:00

周末期间点击【售后服务】的留言，陈老师将在周一上午9:00后依次查看并处理，但只要您在规定时间内按下了【售后服务】按钮，订单即被保护（延期制作），不会因老师未及时回复而被提前印制。请您放心，以点击按钮为准，不以留言回复为准。

注意：只给印书助理留言没点【售后服务】按钮的订单，不保证能被及时看到并完成修改，订单进入制作后不可修改。

六、其他提醒

1. 点售后服务按钮，除了可以留言简单修改，还可以留言地址修改、多地址邮寄等需求
2. 开发票在美篇app-我的，美篇书，下方订单，开发票页面自助申请即可，每周四为开票日，开票短信将会发送到您留下的手机号码上
3. 若您申请了订单退款，印书助理帮您登记后，您可在每周二/周五下午18点左右收到退款

七、总结——请您牢记

预览逐页查，确认再下单；
修改要及时，售后是唯一；
次日中午12点，过时不候；
周末老师虽休息，按钮按下即延期。

如有任何疑问，欢迎在工作时间内通过【印书咨询】按钮联系陈老师。再次感谢您的理解与配合，祝您制作出满意的美篇书！

美篇书运营团队

2026年7月1日