广州养老长者饭堂

越秀山边

今天是个好日子，刚刚办理完广州市养老“长者饭堂”联网的注册申请，非常开心。

最近走访广州市越秀区东山街新河浦社区颐康服务站得知，广州市养老长者饭堂早已经实行全市联网。即长者可以凭广州市社会保障（市民）卡，俗称“老人卡”，在广州市区任何一个社区的长者饭堂就餐。也许该政策已经实施多时了，尽管多年来从未尝试，当笔者获知时还是蛮激动的。这是广州市社区养老服务长者饭堂的一大进步。

其实，就广州市越秀区养老长者饭堂而言，还有许多有待提升的空间。越秀区的长者饭堂还有许多是采取“隔天预订，到点就餐“的方式。定时定点限制了长者的选择，带来许多不便，也影响了民政局办理长者饭堂政策的普及和落实。

当然，也有一些长者饭堂办的比较灵活、合理。比如东山街新河浦社区颐康服务站的长者饭堂，长者无需预订，即来即食。还有多个价位实惠的套餐供消费者选择。即便不是长者也可以就餐，只是不享受长者优惠补贴而已。这样的长者饭堂是有生命力的，也会受到广大长者的喜闻乐见。

目前，长者饭堂的所谓全市联网是有先决条件的。需要长者本人自行提出申请，通过民政局广州市为老服务综合平台-注册老年人账号网页，提供必要的户籍证明资料，三个工作日内就可以获批。不懂电脑操作的长者，可以到就近的社区街道居委会，带上户口簿、身份证、老人卡求助办理。

也许会有个别的社区居委会在办理该申请过程还缺乏经验，不能一次就办好。笔者就遇到过这“最后一公里”未通的尴尬。按理说广州市越秀区地处广州市的最中心，尽管“并区（越秀区与东山区合并）”已过二十多年了，仍然是全市地域最小的一个区，社区的办事效率应该是最高的。广州市内省市党政军及各大机关又都集中在该区，各机构的行政效率应该是全市的标杆。好在办事人员积极想方设法迂回解决，然就这一点小事让当事人（长者）跑来跑去的确不爽。

越秀区还有一些长者饭堂采取预订+随机的方式，即长者可以预订，也可以临时就餐。所不同的是预订对套餐可提前选择，临时就餐只可有什么吃什么。只要符合长者就餐条件（办理老人卡联网）优惠一视同仁。

长者饭堂是社区养老工作的一个重要环节，越来越受到广泛的关注和关心。广东省内有不少城市在想方设法将有限的补贴，让长者能获得更多的便利和幸福感。有的城市还尝试社会化办长者饭堂。深圳这几年就做了许多尝试。市内的长者可以到“面点王”“永和豆浆”“真功夫”等遍布市区各地的连锁店“刷卡”消费。政府与这些门店联网，长者补贴直接与门店对接，这样极大地方便了长者的出行和选择，同时也让经营门店受益。

深圳“永和豆浆店”的长者饭堂

总而言之，社区养老是一篇大文章，“长者饭堂”常态开办还存在许多客观上需要解决的问题，人们对美好生活的追求仍需与时俱进。面对社会的老龄化，该话题值得我们每个人去关心、关注、关爱，值得人人支持、参与并受益其中。

新河浦社区颐康服务站供长者活动的场所

小贴士💝

广州市民政局“注册老年人账号”网址：

https://wlpt.mzj.gz.gov.cn/front/door/register/registerLnr25