暖心的小马扎

心路

　　“我们都是您在外面的儿女，互相搭把手，应该的。”许多人在网上看到这句暖心的话时，眼睛都不自覚的发热湿润了。心想：原来雷锋精神永这就在我们身边！

　　故事发生在河南高铁站，清晨的车站旅客熙熙攘攘。来了两位佝偻着身子的老人，男的拄着拐杖，是个残废人，女的小心异异地搀扶着他，急怱怱地往售票厅走去。售票的人很多，排着长队，两个老人一边心急如焚地排着队一边专注着电子购票显示屏。显示屏的绿色字幕在不停地滚动，等他们排到快到售票窗口时，电子屏上的字符变成了红色，票己售罄了。

　　完了，老人长长的叹了一口气，瘫软的身子顺着廊柱坐下来。混浊的眼里老涙纵横，悲痛得肩膀一抽一抽的。老伴不断地抚摩着他的胸口，也是涙流满面。

　　眼前老两口悲痛失望的一幕被车站年轻的女巡警张慧看到了，她马上跑上前去蹲在老人面前，询问老人遇到了什么难题。老人哽咽着断断续续地说：他们要去准安，与得抑郁症死亡的女儿见最后一面。由于不会使用手机及购票机购票，没买到票。想见女儿最后一面竟成了奢望。

　　张慧听完老人的诉求，立马叫来另一个巡警。兵分两路，一路与总值班室联系，开辟绿色通道，无票上车再补票。另一路与列车长联系说明情况，请求支持。最终，两位老人顺利地豋上去准安的列车。

　　列车上旅客太多，过道里站的满满当当，车辆连接处都堆放着行李。两个老人一个还是残疾人，到准安700多公里，要四个多小时，怎么办？张慧把两个老人安排在车厢连接处，叫他们不要动，等一等。不一会，她气喘吁吁地拿着两条折叠小马扎塞向老人手里并向老人口袋里塞了一把零钱。知道他们不会扫手机，零线给她们买快餐，买水喝。两位老人激动得连连致谢！张慧说：“我们都是您在外面的儿女，搭把手的事，应该的。”张慧接着与列车上的乘警联系，请多多关照两个坐马扎的老人。并与准安巡警联系下车时请照看好这两位老人。

　　张慧这位女巡警，骨子里透着善良，办事果断有担当，非常人性化。规章制度是死的，人是活的，特事特办。既不违犯原则又解决了两位老人想见女儿最后一面的悲痛心愿。

　　如果我们每一个人在自己的岗位上象张慧一样，力所能及的“搭把手的事”去帮助那些需要帮助的人。我们这个社会会更加和谐，老百姓也会少了许多困扰。