回忆36年前的一封群众来信

阿信

　　近日，翻阅1990年第三期《省直党建》，看到《改进机关作风》专栏刊发的文章《党啊，群众的贴心人》一文，思绪不禁一下回到36年前，我编辑这篇稿子的往事。

《省直党建》1990年第三期封面。

　　那是1990年2月的一天，身为《省直党建》编辑的我，像往常一样，一一拆开桌上来稿信封，当我拆开长沙铁道学院何冰的来稿时，我禁不住先阅读了起来。因为这不是一个平常的来稿，而是给编辑部写的一封信:

　　“编辑同志：我请求占用贵刊一点篇幅，反映我最近的一次经历，一点感受。”

原来，何冰是在长沙铁道学院工作了近30年的女知识分子，她和同事们一道先后完成了十几个课题，为冶金、机械、国防等工业作出了应有的贡献。然而，在铁院职称评审中两次被打了下来。她感到困惑不解，决定找上级主管领导倾诉她的看法。这封信，就是叙述她到省委、省政府机关大院反映情况的经历。

她决定先到省委机关反映。“省委能进去吗?省委干部能接见吗?”她怀着不安的心情走向省委机关大院。

她在信中详细描述了进省委机关大院后的经历：“我向几位干部说明我的来意：我是铁院一位普通的教师，既没后门也没关系，我想找王向天副省长谈谈我对高校职称评定工作的看法。他们在了解我的来意后都很热情，主动告诉我，王副省长在省政府上班，应该怎么怎么走。这些干部的态度都那么好，使我完全消除了不安的感受，同时觉得很庆幸，今天碰到了好人!”

接着，她来到省政府机关大院。接待她的干部告诉她王副省长去外地了，但可以找秘书处。信中写道：“秘书处的一位同志在听了我的陈述之后说，你的问题可找科教办谈，并立即打电话给科教办方处长，这位同志又亲自领我到另一栋楼，告诉我应该怎么走，直到目送我走向正确的位置。我当时真感到高兴和舒畅，心里默默地感谢这位同志。”

何冰到了另一栋的三楼，一位年纪30多岁的年青人已在门口等她。这位就是方处长。何冰介绍了自己的工作简历及对问题的看法，方处长一面听，一面详细记了下来。信中写道：“方处长态度是那么和蔼，且带着对年长者的尊敬与体贴，我感到不是在向上级机关反映情况，而是在向我的亲人倾诉衷肠。时间已超过下午六时，他的小孩找他回家，朋友来电话约他七时会面，我实在过意不去，要告辞，他却坚持要我讲下去……

“‘一个女同志，搞了这么多成果是不容易啊!’方处长听完我的反映，深情地说。我终于被人理解了，我的成果终于被人承认了，我感到了温暖，我极度的欣慰！临走时他说：‘我明天与你们学院联系，表明我们对你的职称问题的看法。’并很有礼貌地让孩子叫‘奶奶再见!’”

听到这句家人似的告辞，何冰内心感慨：多么好的党的干部，多么好的年青人!党关心群众的作风回来了，党的延安作风回来了！

回家后，何冰向亲人、朋友及领导叙述了当天的所见所闻，大哭了两场，她说：“这是高兴的哭，幸福的哭，欣慰的哭，也是被理解的哭。我从这个小小的窗口，看到了党惩治腐败、克服官僚作风、廉政建设有了成效。我们的党不愧为伟大的党，我们的国家有了希望。”

　　读完来信，我也心潮起伏。第一时间把来信编辑好，加了标题《党啊，群众的贴心人》，插入已经编辑好的《省直党建》第3期稿件中及时发出。

《省直党建》刋发的何冰来信。

　　编辑完后，我仍意犹未尽，于是，提笔写了400字的“编后的话”。我写道：“编完何冰同志的来信，我们被她那炽诚的心所感染，心中不由得发出一声赞叹：‘多么好的群众!’”我郑重感慨：“接待何冰同志的省委、省政府机关大院的干部所做的一切，都是完全应该做到的。可就是这些体贴群众的小事，让人家感受到了党的温暖。这最有力地说明了领导机关每一个干部的一言一行直接关系到党和政府在人民群众中的形象，也充分说明了加强省直机关廉政建设、党风建设的极端重要性。”

我配写的《编后的话》。

　　时隔三十六载，再次翻阅这封旧信、回望这段往事，依旧令人深思、催人警醒。时代更迭、岁月变迁，如今党政机关面临的形势、任务、环境、条件早已发生翻天覆地的变化，但全心全意为人民服务的根本宗旨从未改变，以人民为中心的发展思想历久弥坚。小事见初心，细节显担当，群众对党的信任与拥护，从来都源于一件件为民实事、一次次暖心服务、一个个细微细节。新时代新征程，我们的机关干部如何对待群众的“小事”，这封信是一面镜子。