教育他怎样为乘客服务

皮老虎《精选创作者》

<p class="ql-block">  今天早上出行,出了小区门叫了一个滴滴,约10分钟后,来到了我们面前,但是没有停下,前行了二十米之后停了下来,我和老伴各拖一个拉杆箱靠了上去,我们把拉杆箱放在后备箱里,上了车,我坐副驾驶位置,司机说我们等他的位置不能停车,老伴说,我们都是在那里等车和上车,司机说你的意思我停的位置不对。我说这是小事,没有对与错,凡事想开了一切安好,司机说我说的对,面目表情轻松了很多,我问他你不是济南人,他说我是商河人,我说商河的豆腐皮很有名气,司机说还有老豆腐,我说商河这几年发展很快啊!他说不行,比济南差的太多,我说主要没有拳头项目,没有带动第三产业的项目。我说你今年有55岁?他说57岁,我说退休了?他说农民,我说农民跑滴滴也是很好滴,他说可以,一月收入不到五千元。</p> <p class="ql-block">   《我岀行在快乐的旅程中》</p> <p class="ql-block">  《 我们度假的地方!》</p> <p class="ql-block">  说话间,离我下车的地方还有八百米的时候,我郑重提醒他说,刚才你接我的时候,你停的位置,要不是我心情好的话,我直接放你的鸽子,再说了你年令这么大跑趟车也不容易,我十分体谅你,所以我没说什么,遇到年轻人他不会相信你说的话,和你吵几句,说话稍有不慎,争吵升级,你说你生气不生气。你明明看到我们拖着行李箱,你还往前开了二十米,这是产生矛盾的导火索,跑滴滴就是给顾客方便,照顾服务好乘客挣个辛苦钱。司机始终笑着听我说,并且一直说我的说的很好,以后坚决不这样了。我说好,希望你多跑单多挣钱,我们到目的地了,准备下车的时候,他还不忘谢谢我…。</p><p class="ql-block"> 我用这样的方式告诉他,他容易接受,在以后接待乘客中,会改掉自己的错误做法,为社会增添了和谐氛围。</p><p class="ql-block"> 文中照片、视频作者拍摄。</p>