<p class="ql-block">这几年常在京东，拼多多，快手，抖音等平台上购物，吃的穿的用的全都买过。比较一下售后服务，感觉多多是最好的，于是卸下其它平台，只在多多上购物了。</p> <p class="ql-block">前几天发现，现在穿的那双鞋前后都有些开胶了，于是便拿起手机打开多多页面，查找鞋的广告。看到一个商家的样式，颜色与价格都满意，便下单了。谁知收到的鞋与样品不符，于是联系商家。“你给我发错货了吧？颜色不对，还不是带眼的。”对方“本小店产品，都是大批量流水线生产，不是艺术品，可能会存在溢胶，轻微线头，做工不够精细，鞋头尾轻微不对称等，这些并非鞋子的质量问题，还望亲们多多包涵。”</p><p class="ql-block">这时多多官方马上介入了，说“您是否申请拼多多介入？”商家便马上打出了“不喜欢不合适支持七天无理由退换货。”本来退货是上门取货的，约定了九点到一点，还告诉了我取号码1234结果没来人。我又联系商家，他们说“亲亲，货自行联系快递员处理哦”。还告诉了电话号码，我打了说不对。于是联系官方平台，他们迅速处理。因为已经比较晚了，第二天我才去菜鸟驿站寄鞋子，两个小时后我付的运费就给我打过来了。</p> <p class="ql-block">我们无论在哪个平台购物的确要谨慎，有的商家是不讲信用的，虚假宣传，以次充好。</p><p class="ql-block">好在多多官方客服是负责的，处理问题又快又好，在此为他们优质的服务，表示深深的谢意！</p>