12.2 职业素养与职业道德 12.2.1 职业素养

威武之武

任何职业，都需要一定专业素质条件。职业素养是从事职业角色必备的知识、能力与品质。从业者履职尽责，发展个人职业，实现职业价值的核心支撑就是职业素养。努力提升职业素养，是职业顺风顺水的不二选择。

（一）职业心理素养

职业心理是一种职业角色的充分心理意识，是成功职业人必须具备的核心素养，包含了良好的职业道德、积极的职业心态和正确的职业价值观。职业不是可要可不要的，而是一个人得以安身立命的劳动场所。

职业是衣食的来源。通过职业劳动，获取劳动报酬，享有平等社会人格及其公民权利，深刻影响人一生的职业生涯与命运走向。

工作中遇到困难，甚至遭遇失败与挫折也是可能的，如何应对挫折就是健康心理与道德责任的真正检阅。没有过不去的沟沟坎坎，只有畏惧挫折的软骨病。职业心理准备的必要性：不怕职业困难，不畏职业艰辛，乐在其中，为我所为，在平凡的职业岗位上做平凡而认真的事，问心无愧则伟大就在其中。

平凡岗位的坚守与敬业，便是职业人生最质朴的价值。



（二）职业专业知识

要从事某一职业，离不开职业相关知识与信息的专门学习储备。“腹有诗书气自华”，掌握职业生涯的必备知识，不仅可能源自职业前的学习，更需要自学获得，首先是理论知识的自学积累，买相关书籍和必要工具，提高成熟心理所需的各种知识技能。其次是在实践中的学习。在实践中带着问题去学习，是进步最大的学习，当然包括了向师傅讨教的学习。原来不懂的东西，只要你肯学习，世界总会给你打开那扇门，至少留着一扇窗。

持续学习，是突破职业局限、实现自我进阶的唯一路径。

（三）职业品质与行为习惯

职业行为习惯从职业礼仪开始。着衣是否与职业相符？对同事的称呼是否与职业相称？言行举止是否契合自身职业角色身份? 原来儿童时期对年长一些老同志喊“叔叔阿姨”，现在可能要改口叫“师傅”“武工，张工”，因为角色身份变了。同时应该知道，世界是一个讲人伦的世界，社会是有人伦的社会。“长幼有序”不是人格不平等的专用词，而是说，必要的礼仪礼节是你的教养。

职业良好行为习惯的养成，离不开认真、耐心、坚韧和勤快，天道酬勤，珍存勤勉和勇于担当的品质。

古人早就知道，培养优良职业品德的重要。在两千年前的古希腊，柏拉图提出了著名的四德性说，在国家里每个阶层都有各自所独具的品质与特长，各自善于做的事：治理者善于谋划，他的德性是智慧；保卫者善于战斗，他的德性是勇敢；劳动者安分守己，他的德性是节制。每个人做他适合的擅长的事就是正义的事。

职业品德与行为习惯，不仅关系到人们的职业工作能否胜任，还关系到职业工作的健康与安全，关系着人的幸福。养成良好职业习惯，工作会得心应手，同事领导赞赏有加，报酬增加，自信心提高，职业幸福感也在不知不觉中增强起来。如果没有良好的职业品德与行为习惯，就会给工作和事业带来损失，有时这种损失是不可估量的，无可挽回的。



（四）职业技能

工欲善其事，必先利其器。要从事并称职于某一职业，职业技能的培养训练是必要的。常言道，知识是学的，技能是练的。练并用心地练，刻苦地练，从而练就一身过硬专业技能。

专业技能即使在职业生涯开始之初接受过一定的职业培训，在职业活动中也离不开学习，在实践中学习，向师傅讨教，向书中求索。实践是最好的老师。实践中发现问题解决问题就是经验的积累，发现不足，下大功夫补上不足就是职业能力的进步。

熟能生巧，技不压身。一身扎实的专业技能，过硬的技能是从业者终身受用的底气。

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