<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> 一、先注册12306账号（必须先实名）</p><p class="ql-block"> 准备材料</p><p class="ql-block"> 老人本人身份证、本人实名手机号（收验证码）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 下载「铁路12306」APP，打开点底部【我的】→【注册账号】</p><p class="ql-block">2. 填写姓名、身份证号、手机号，接收短信验证码</p><p class="ql-block">3. 设置登录密码，完成人脸实名核验（必须本人出镜）</p><p class="ql-block">4. 实名成功后，建议切换敬老版（大字界面，老人看得清）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">- 切换方法：首页点【敬老版】→确认切换，字体放大、功能简化</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">二、开通铁路畅行会员（60岁自动享15倍积分，免费开通）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">年满60周岁无需单独申请“老年会员”，开通普通畅行会员后，系统读取身份证年龄自动生效15倍积分福利</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 回到APP底部点【铁路会员】→【立即注册】</p><p class="ql-block">2. 页面会自动带出老人实名信息，设置6位数字消费密码（积分兑换车票用）</p><p class="ql-block">3. 勾选服务须知，点【注册】</p><p class="ql-block">4. 弹出激活窗口，点【在线激活】，完成本人人脸识别</p><p class="ql-block">5. 人脸核验通过，会员开通成功；系统识别身份证满60岁，自动享受票面15倍乘车积分（普通成人仅5倍）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">三、线下窗口办理（老人不会用手机备选）</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">携带老人身份证原件，到火车站售票窗口/会员服务台，工作人员可现场帮注册12306账号+开通畅行会员，全程人工操作。</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">四、60岁老年会员专属福利</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 积分翻倍：车票金额×15积分，100积分=1元，满1万积分可兑换带「兑」字车次车票</p><p class="ql-block">2. 买卧铺系统优先分配下铺（票源充足时）</p><p class="ql-block">3. 65周岁以上用注册手机号拨打12306，直接转接人工客服</p><p class="ql-block">4. 积分可给家人设置受让人，兑换车票共用</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">五、重要注意事项</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">1. 必须先开通会员再购票，乘车到站5日内积分自动到账，先买票后开通不补积分</p><p class="ql-block">2. 积分有效期12个月，到期清零；单次兑换最多抵扣订单50%金额</p><p class="ql-block">3. 会员全程免费注册，无年费、开通费</p><p class="ql-block">4. 人脸核验必须老人本人操作，不可代刷</p>