暖“新”同行,消保护航——建行子昂支行在行动

郭名扬

<p class="ql-block">六月的风裹着暖意,也带着我们对身边人的牵挂。这个月,建行子昂支行悄悄把“服务两司两员,暖‘新’消保在行动”的金融知识课堂,搬到了大家的身边。没有轰轰烈烈的仪式,只有一群穿着蓝色衬衣的身影,揣着满满的心意,走进菜市场、社区街道,守在明亮的大厅和那些操持家务的叔叔阿姨、散心的市民朋友们、到网点办理业务的客户坐在一起,聊聊怎么守好咱们的“钱袋子”</p> 脚步丈量温暖:把知识送到“烟火气里” <p class="ql-block">清晨的城南菜市场,摊主们刚摆好新鲜蔬菜,建行的工作人员就带着宣传册凑了过去。“大爷,您卖菜收的钱,别随便点陌生链接转账哈”“要是遇到说‘高收益理财’的,先问问我们网点的人”……没有生硬的术语,只有像邻居唠嗑般的提醒。有的摊主刚坐下歇脚,手里还攥着没喝完的水,听到“防范诈骗”的案例时,忍不住点头:“上次差点信了个‘刷单返利’,多亏你们讲过!”</p> <p class="ql-block">午后的社区街道,老人们摇着蒲扇听讲解,连路过的环卫工人都停下扫帚驻足。工作人员站在长椅旁,指着宣传页上的漫画讲:“大姐,您看这图里的人,就是轻信了外面的‘高收益理财’,结果攒了一辈子的钱都打了水漂。咱挣钱不容易,投资理财一定要走正规渠道啊。”扫地的李阿姨拉着工作人员的手说:“以前总觉得金融知识离咱远,现在才知道,这些都是护着自己辛苦钱的‘铠甲’。”</p> 网点里的“等候区”:一张折页一份心 <p class="ql-block">除了走出去,建行子昂支行网点里也是一派温馨。每当有客户来办理业务,大堂经理总会递上一份精心制作的消保宣传折页。“大爷,您等号的时候翻翻这个,上面写着呢,哪种是正规存款,哪种是非法集资 ,一目了然。”在等待叫号的间隙,工作人员指着折页上的金融知识,轻声给排队的老人们讲解。不少客户在办理完业务后,并没有急着离开,而是拿着折页多问了几句。面对客户的疑问,我们的工作人员耐心地一一解答,把小小的折页变成了连接银行与客户的纽带。这一方小小的天地,因为这份细致的守护,变得更加温暖安心。</p> <p class="ql-block">六月的活动虽然有限,但建行的守护没有终点。那些在菜市场、广场上和大厅里留下的身影,那些被反复叮嘱的防骗要点,早已悄悄融进大家的日常。我们知道,每一位为家庭操劳的老人、每一位努力生活的市民,都值得被温柔以待。未来的日子,建行会继续陪在您身边,帮您守住钱袋子,过好小日子。</p>