三种认知鸿沟

终身都要成长

有件事你不仅应该知道，而且很重要：大脑正在你认知自己和他人的方式上捉弄你，它这样做只是为了让你不停地重复做同样的事，从而节省能量，而不是让你改变自己做事的方式，因为后者对大脑来说成本要高得多。

科学家们已经知道，大脑有180多种捉弄你的方式，这些方式被称为认知偏见，要把它们都说全的话需要写好几本书。为了让你了解认知偏见在多大程度上遮蔽了你的双眼、扰乱了你的行为，并危及你的未来和成功，请允许我分享以下三种常见的认知偏见。

验证鸿沟

验证鸿沟意味着你倾向于注意、关注和强调符合你现有信念的信息，而任何不符合你现有信念的信息都会被你屏蔽掉。换句话说，你喜欢听到别人说认可你的话，你更喜欢和与你持有相同观点的人交谈。

由此，你为自己创造了一个隔绝异见的“泡泡”，并快乐地生活在其中：你只与那些与你有相同观点与认知的人交谈，因此，你往往完全不了解“泡泡”之外的人，也不知道有多少人持有与你不同的观点。如果你一直处于“泡泡”中，你就会认为每个人的想法都和你一样，因为你只与这样的人互动，或者以某种方式错过或忽略那些与你意见不一致的人。这还可能让你产生另一种倾向，就是诋毁任何与你持有不同意见的人。

每个人都想让别人喜欢自己，也都希望自己能被别人赞同。人以群分是有原因的。然而，如果你只听你想听的话，或只与赞同你的人交谈，那么改变是不会发生的。一个人的改变往往来自其原有的观点受到了挑战，比如听到了不同的观点，或见识了不同的做事方式。故而，一个与你意见不一致的人，可能正是你生活中需要的人，因为当你站在那里一遍遍地按电梯按钮的时候，他就能提醒你。

要当心那些总是赞同你的人——他们是你生命中最危险的人。要珍惜敢于与你意见相左的人，虽然你可能不同意他们所说的98%的内容，这是完全合理的，但是，他们说的另外2%的内容会让你睁开眼睛，了解到看待事物、做事和对自己负责的新方式。即使这些话不中听，你也承担不起失去这些逆耳忠言的代价。

信息鸿沟

你是否曾经坚称，你确切地知道某人为什么会做某事，而实际上你除了自己的假设之外，没有任何证据？我敢打赌你这么做过，因为每个人都这样做过。你虽然对别人一无所知，但对自己了解很多。所以，大脑为了弥补你知识的缺口，会编造一些东西。

当你看到别人的行为，并且不明白他们为什么要这么做，或者为什么不那么做时，你的大脑就会讨厌这种不确定性。例如，当有人在你对他们说“早上好”时，没有对你回应“早上好”，大脑会立即得出结论：“他生我的气了”“他很粗鲁”“真是个势利小人”，或者其他十几种可能。大脑想知道那个人为什么做或不做某事，为此，它会想出一些原因，不过这些原因都是你在脑海中编造出来的。

事实上，你并不知道那个人为什么没有对你说“早上好”。他这么做的原因可能与你无关。他可能一时分心了，或者没有看到你，想到了别的事情，甚至可能是因为他说话声音太小了，你才没有听见……你看？我们仍在努力找出那个人没有说“早上好”的原因！

你会在脑海中编造一个完整的关于那个人的故事，还有他为什么做那些事，只要这一切都仅仅存在于你的脑海中，那么就无伤大雅，甚至根本没人知道。

可怕的是，实际上，你会在现实生活中根据自己编造的关于对方的故事做出一些决策。你可能会和某人谈论那个人，可能会想回击他、让他失败，也可能会给他写一封你一开始就不应该写的电子邮件……

自从意识到这一点，我开始发现，自己每天都会好几次不由自主地编造关于其他人的故事，揣测对方在某件事上为什么要那么做。为了遏制这种想法，降低自己编造关于其他人的故事，以及揣测对方为什么要这样做的频率，我开始问自己一个非常简单的问题：“我如何才能知道别人在想什么？”

对于这个问题，唯一合理的回答是什么？“我不知道。”

你不知道别人在想什么。除非你问他，否则你根本不会知道他为什么做或者不做某件事。你不知道他关注的是什么，在处理什么事。你要使用大脑日常消耗的那20%的能量以外的脑力，去弄明白到底发生了什么，而不是直接得出结论。虽然这并非你大脑的直接默认选择，但是，这是你可以有意识地做出的选择，而且是值得你去做的选择。

消极偏见

大脑对消极的东西是非常敏感的，这是一种远古时代的遗留：当时的世界危机四伏，人类每天为了生存而不得不竭尽全力。因此，我们的大脑更容易受到消极内容的影响。负面的、戏剧性的新闻会吸引更多的关注，社交媒体之所以偏向负面内容，也是出于同样的原因，人们也会使用相同的方式来逃避自己的责任，比如声称自己患有多动症、创伤后应激障碍等，而实际上他们并没有被确诊或根本不知道这些疾病的诊断标准。人们在使用这些术语的时候不受任何限制。有一本很厚的书叫做《精神疾病诊断和统计手册》，书中对每种精神疾病都有非常具体、明确的定义。治疗师要经过多年的培训，才能取得诊断这些疾病的执照。无论是对自己还是他人，精神疾病的诊断都不是你或他人通过在网上查找出来的皮毛知识就能做出的。

此外，无论你认为自己或别人有什么精神疾病，这永远都不是你做出不良行为、缺乏责任感，以及蓄意破坏自己或他人关系的借口。即使对于那些确实被诊断出患有这些疾病的人，也有一些方式，可以帮助他们治疗这些疾病。因此，无论是不是真的患有精神疾病，你仍然应该有问责心态。你要避免过度诊断的陷阱，既不要诊断自己，也不要给他人贴标签。

爱负面的戏剧性内容，是因为人们会对这些内容更多地进行回应和互动。虽然现在的世界仍然危机四伏，但生存危险已经不会每天都有了。不过，你的大脑仍然在以远古时代的方式工作着，它对消极内容做出反应的速度比对积极内容的要快得多。这适用于发生在你身上的事情、人们对你说的话，以及你告诉自己的事情。对于每次负面经历，需要三次正面经历才能实现“收支平衡”，这就是为什么大脑沉迷于你有过的糟糕经历，或者你搞砸事情的方式，还有别人搞砸事情或伤害你的方式，而不是他们做的好事。人们往往愿意因为一个错误而将一个人钉在耻辱柱上，却忽略了这个人所做的许多积极的事情。

留意大脑放不下和夸大消极因素的倾向，有助于你抵消这种过于严厉地评判自己或他人的倾向。你也可以通过心存感激来抵消这种消极偏见。每天晚上睡觉前，你可以看看自己的手和五个手指头，数一数白天发生过的五件好事，或你一生中都会心存感激的五件事。

每晚掰着指头列举五件积极的事，能让你克服消极偏见，训练你的大脑专注于积极因素，并有助于你完成一些对你的成功来说至关重要的任务：

只要想起发生了什么，还要想起你对它的感觉，你当时穿了什么，你所在的房间或者看起来是什么样子……要为大脑提供足够的感官信息来锚定这些成功的经历。假如你的大脑开始对负面图像进行反击，请你从自己的记忆中找出正面图像供应给它，或者从手机上调出可以用来抵消负面图像的影像。

只要你多试几次，该过程就会变得更快、更容易，这就是训练大脑在面临决策或困境时，寻找积极的解决方案和场景的方法。我们的目标是培养一种内在的声音，让它可以提振、激发和鼓励你。不要再霸凌你自己了。要做自己最好的朋友！像和你最好的朋友说话一样自言自语，要让自己振作起来。