<div>通讯员：杨一丹 撰文：兵郎惠德 图片提供：桂林市旅游景区协会</div><div><br></div>六月的八桂大地，万物竞秀。为深入贯彻2025年12月广西旅游协会景区分会第三届第一次会长会议精神，积极响应自治区文旅厅及协会关于“互访互学、互联互帮”的号召，借鉴桂林丰鱼岩与千家洞景区的先行经验，6月8日至12日，南宁青秀山旅游开发公司（分会副会长单位）副总经理孙佑广率队赴柳州、桂林开展了一场干货满满的“求学”之旅。此行目标明确：对标行业一流，提升高端接待服务水平。五天时间里，团队马不停蹄地走访了三江坐妹演艺基地、程阳八寨，以及桂林两江四湖、芦笛岩、银子岩等标杆项目。这不仅是一场简单的参观，更是一次沉浸式的“解剖麻雀”式学习。<br> 在两江四湖码头 在山水间寻找服务的真谛<br><br>作为首府城市名片，青秀山常年肩负高端政务与外事接待重任。“高端要客服务礼仪”成为此行核心课题。在桂林两江四湖游船上，团队细致观摩了贵宾陪同全流程。从登船仪态站位到行进间的讲解分寸，再到茶歇服务的细节把控，桂林同行“润物细无声”的精细化服务令人触动。特别是对“服务分寸感”的精准拿捏——既热情周到又不失尺度，展现了高端接待的最高境界。在芦笛岩与银子岩，团队重点考察了导游分级服务体系，讲解员们将冰冷岩石赋予生命力的“场景化礼仪呈现”，正是青秀山亟需修炼的内功。<br> 在游艇上 在民俗里感悟文化的张力<br><br>除了标准化服务，团队深入三江程阳八寨，感受侗族大歌的恢弘、拦路酒的豪情与“坐妹”演艺的震撼。大家在沉浸中思考：如何将浓郁的民族特色与现代高端接待标准有机融合？如何在保留乡土淳朴的同时，契合现代贵宾的审美需求？这些问题的答案，为青秀山未来挖掘壮乡文化、提升接待内涵提供了宝贵灵感。<br> 榕湖的夜景 在交流中凝聚共进的力量<br><br>考察尾声，团队与桂林市旅游景区协会（广西旅游协会景区分会会长单位）及桂林旅股、独秀峰·王城景区等骨干单位举行了座谈。桂林市旅游景区协会秘书长唐红玲对青秀山一行的到访表示热烈欢迎，双方围绕导游人才培养、红色旅游发展及夜游经济打造等议题进行了坦诚而深入的探讨。这不仅是业务的切磋，更是情感的联结。<br> 桂湖的夜景 归来，是为了更好地出发<br><br>带着厚厚的笔记与满满的感动，团队回到青秀山。望着熟悉的千年苏铁与葱郁雨林，大家心中已绘就新的风景。此次桂北之行，不仅看到了差距，更明确了方向。结合青秀山独特的园艺景观与植物研学优势，团队正着手梳理沉甸甸的“优化清单”，将桂林学到的标准化礼仪与精细化理念全面融入嗯贵宾接待流程与班组培训体系。正如广西旅游协会景区分会会长郑宁丽所言：“分会将继续深化互访学习机制，依据会员单位特色与需求，切实帮助大家拓宽视野，激发管理与营销活力，促进资源整合与优势互补，共同提升广西旅游的品牌形象与市场竞争力。”<br> 在芦笛景区 取经归来，匠心不改。青秀山将以此次考察为契机，精雕细琢服务细节，持续提升高端文旅接待品质，用实际行动擦亮首府南宁的金字招牌，为广西文旅高质量发展贡献坚实力量。<br> 在溶洞内 在讨论交流