高质量的人际关系，是这样“撩”出来的

终身都要成长

高质量的人际关系，是这样“撩”出来的

大家都会遇到这样的情况：好不容易加上了对方的微信，可对方却一直对我们爱理不理，让我们觉得很尴尬，沟通也就很难进行下去。

在解决这个沟通问题之前，我们先来了解一下对方为什么会对我们如此冷漠。

第一种情况是，对方此时不想聊。他们要么是对你说的话题不感兴趣，要么就是和你不熟，有防备心。

第二种情况是，对方可能想聊，但他们不擅长聊天，或者他们恰好也很忙，所以暂时不能给出你想要的回复，这也会让你觉得自己受冷落了。

不管是哪种原因，这种冷漠感，都会影响你们的线上沟通质量。我们只有主动打破别人的冷漠，沟通才能变得高效。

做好心理建设

学员丽丽的线上沟通能力非常厉害。因为工作关系，她的微信账号每天都在不停地加着不同的人，有3000多个，而且她必须主动和新加上的每一个微信朋友聊天。

对此我们很好奇，就问她：“你每天跟这么多陌生人聊天，从来没碰上过麻烦吗？比如别人不理你，或者随便聊两句就把你删了？”

她说：“我们做销售的，哪有不被人拒绝的？大部分时候我都是被人拒绝的。”

“这么多人拒绝你，你的自信心不会受打击吗？”我们问。

她听后笑了笑，说：“不会，如果连这点气都受不了，我也不会干销售呀！”

她说的对，无论你怎么努力，这个世界上总有不待见你的人。所以，应对别人的冷漠回应，我们要从建立强大的内心开始。

每一个人都有不同的性格，你不可能让所有人都对你满意，对你热情似火，你要调整好自己的心态。你可以这样告诉自己：假如我在跟别人沟通时有礼貌、热情主动，别人不理会我就是他的事，因为我已经尽力了，只能说明他不是我想要找的那种人；假如是因为我的原因，那也没关系，我可以分析原因后改正。

做了上述两种心理建设，你就会建立起一种强大的心态，不至于让别人的冷漠影响了你的心情，毁了你想要建立沟通的信心。

及时调整与他人的沟通策略

有一次，我们沟通训练营的老师新添加了一个微信好友，想了解一下她的个人情况。开头聊得挺好的，这位老师很客气，对方也很热情。可聊着聊着，这位老师就觉得有点不对劲了，对方的回应开始变得冷淡，有时候隔几分钟才回一句话，非常敷衍。

这位老师想是不是自己不小心说了让对方不高兴的话，于是就回翻聊天记录，看到了自己说过这样一句话：“看您朋友圈里的照片，觉得您皮肤真好，肯定在皮肤保养上花费了不少吧……”立刻明白了——他们还不太熟，这句话肯定让对方觉得这位老师是个微商，所以她才有了戒备心，态度开始变得冷漠。

接下来，这位老师打了这样一行字：“亲爱的，我能问你一个问题吗？你平时是怎么做面部保养的呀？我对这方面不懂，你能教我吗？”

对方很诧异地问：“你不是卖护肤品的吗？怎么会不懂？”

这位老师立刻解释：“不不不，我不是卖护肤品的，我刚才夸您皮肤好，是真觉得好，我也想有你这样的皮肤。”果然，对方的态度明显好转了，他们的沟通又重新开始了。

面对别人的冷漠回复，你首先要设身处地去想你和对方的关系，你需要站在他的角度去思考——我之前说的那些话有没有让别人觉得不舒服。你可以跟你的好朋友互相开对方的玩笑，挖苦他长得丑，但是如果你和一个陌生人说这样的话，对方肯定会很不高兴。

找出原因后，你就该及时做出调整，巧妙化解尴尬。

主动激发别人聊天的兴趣

前不久，一个很久没联系的朋友突然找张强，面对这种没事不联系，一联系就找人帮忙的人，张强不是很喜欢。但碍于朋友之间的情面，没有直接拒绝，就随手回复了几个字：“嗯，你说吧。”

对方没有继续说下去，而是给张强发了一个红包。

张强有些不明白，就问这是什么意思。

对方回复说：“这件事情比较麻烦，可能会耽误你一些时间，小小心意你就收下吧。”

张强并不是那种见钱眼开的人，但对方发红包给他，就代表尊重张强的时间和劳动价值。所以，即便张强没有收对方的红包，还是非常认真地回答了对方的问题。

所以，如果你想让你的线上沟通不再冷淡，就得学习怎样去主动引起别人的兴趣。你可以像张强朋友一样在找人帮忙时主动发一个小红包。如果你的聊天对象是做生意的，你也可以买一件他的产品。一旦你变成了他的客户，他对你肯定也不会冷淡了。

当然，如果你觉得自己可以帮助到对方，也可以主动提出帮忙。比如，他是一个服装店老板，如果你有销售渠道或客户资源，就可以分享给他。

我上面说的这些都是用利益来激发别人的兴趣。除此之外，你也可以用话题来激发别人的兴趣。比如，你知道这个人的爱好，就可以主动抛出话题引起他的兴趣。如果你不了解对方，就可以“刷一刷”他的朋友圈，挖掘出一些跟他有关的信息，主动制造能让他感兴趣的话题。

总而言之，不管你用什么方式，只要能成功激发对方的兴趣，彼此之间也就不存在冷漠这回事了。