卡耐基：批评和指责或能赢得辩论，但贊美与接纳才能赢得人心。

老姚

【今日分享】

“批评和指责或许能赢得辩论，但赞美与接纳才能赢得人心。”

——戴尔·卡耐基（1888年11月24日—1955年11月1日），美国著名人际关系学大师，被誉为“20世纪最伟大的心灵导师”。他出身贫寒，通过自学成为成人教育先驱，创立卡耐基训练班，其著作《人性的弱点》全球销量仅次于《圣经》。卡耐基的核心思想是“赞美比批评更能赢得人心”，主张通过理解他人需求、真诚欣赏来建立良性人际关系。他的方法被爱迪生、肯尼迪等名流采纳，至今仍是沟通与领导力培训的重要参考。

【延伸】

人类大脑天生对负面刺激的反应更强烈、记忆更深刻。

心理学上有个概念，叫“情感银行”：每一次肯定、赞美，都是在账户里存款；而每一次否定、批评，都是在取款。有一种社交绝症：习惯性差评。《爱的五种语言》一书中写道：“肯定的言辞是滋养关系的春雨，而持续的否定，则会像寒流般冻结彼此的联结。” 生活中，总有人把挑剔当真诚，把刻薄当直率。经常口无遮拦，用挑剔的话语否定他人的一切，把对方贬得一无是处。实际上，关系的核心是看见与认可，而非指责与贬低。越是频繁给出差评的人，越容易在彼此之间筑起高墙，把对方推远。要想建立牢固的感情，一定要少消耗，多赋予，给对方以包容和支持，他人才会还你一份深厚绵长的友谊。关系的核心是看见与认可，而非指责与贬低。

所有长久的关系，都是彼此精心呵护的结果。