（职业）🌲护士小雅

艾君

某天中午，突然从治疗室传来一阵巨响，疑似是输液瓶爆裂的声响，以为有人不慎摔倒，急忙飞奔过去察看。看到护士小雅背对着门口，蹲在满布玻璃碎片的地上，脸深深埋在两膝之间，双肩剧烈抽动着，哭得很压抑，感觉好伤心。我不知所措地呆了几秒，随后进去将手轻轻搭在她背上，关切地问：“没事吧？刚才还好好的，怎么一下子就恼火了？”她没说什么，忽地站起来回头瞟我一眼，胡乱用手背抹去泪水，转身就往呼叫灯亮起的病房走去。看她的步伐是那样的坚定、沉着，我也就放心回到办公室接着干自己的活儿。病房的中班总是繁忙，因为大家都回去吃中饭休息了，只留下当班医生、护士各一名坚守岗位。没碰到新、急、危病人需紧急处理，医生还好，可以坐下来专心写病情记录。而护士不一样，还得马不停蹄地在各病房穿梭，忙碌着50多张床位的治疗操作，换输液、拔针头、测体温、做记录等等，必须随叫随到，应对各类问题。有时，看着她们脚不沾地奔忙，内心蛮过意不去，会在铃声紧急响起时，帮着她们换吊瓶，减轻些许劳累。后来，护理部出台严格管理制度，就不能再帮忙了。 几天后，再次看到小雅，又见她焕发着青春亮丽，纯真活泼的可爱模样了。当我向她投去关切目光时，她略含羞涩地微微低下头。下班时分我俩正好走在一起，她便打开了话匣子，讲起那天的事情，终于搞清楚究竟是为啥？原来，接近下班时，她像平时一样去病房分发体温计，嘱咐测好后放在床边，等会统一去收。这中间又去干其它事情，进出拉铃房间。有位病人家属拿着体温计过来问：“是否发烧了？”她随手拿起看了眼说：“还好！37.8度，有点低烧。”说罢，把体温计递还给他：“请先拿回去吧！否则会搞混的。”“本来拿过来问也没什么，以前亦常有的事，挺理解的！可他非得逼问我‘为啥体温会升高？’我回答‘这个等会问医生，护士无权解释。’可他不肯罢休，还拉下脸指着我鼻子责问：‘你是干嘛的？连这么简单的问题都回答不了，难道是来医院混饭吃的吗？’我没理睬转身就离开，这下彻底惹冒他了，追在后面暴跳如雷，破口大骂，连我家的十八代祖宗都没放过，我长辈什么时候欠他骂了？得罪他了吗？想想真屈辱！日夜辛苦，当牛做马，还受这种冤枉气。”她一路讲述着，心中还有愤愤不平。“你别往心里去！气坏自己真的不合算了。”我安慰她：“也许某些人内心总装载着不良情绪，象垃圾堆放满了必须及时排放一样，一不顺心就习惯大吵大闹，出口伤人；也许他们只想着自己需要，从没学会体谅别人，善待别人。与之讲道理也是白费劲，生气更不值得了。”当时，我俩还从医不久，还都是稚嫩的刚学着起飞的雏鸟，确实从没经历过这等委屈，感觉十分的心酸。 几年过去，在不知不觉间我们都已长大了。我成为感染科医生，小雅也成了护理部的骨干力量。她从其它科室轮转到感染病区，我们又成了并肩携手的战友。这时的她看上去成熟多了，行事麻利，操作熟练，应付自如，对答如流。我们会常碰到一起上中、夜班；常在干活之余凑在一块共餐嘻哈。感染科向来是个热闹科室，医护关系融洽，彼此团结友爱。那天我不意间又见到似曾相识的一幕：有位患者家属跟在小雅后面骂骂咧咧，指指点点，似乎怒不可遏。可她不急不恼，稳如泰山，像没事似地只管自己走，连头都没回一下。我好奇地从办公室出来，走了过去，与小雅擦身而过，我俩目光相接时只见她淡然一笑，什么都没说。我拦住那家属问为什么？他情绪激动地控诉：“老爸自上午开始小便拉不出来，要求护士给插导尿管，可她一拖再拖，找各种理由推脱。”“这样呀？那你好好说话，不能骂人的呀！”“这不是着急了嘛？我开头也是好言求助的呀！她说自己正忙，需等会儿，现已二十分钟过去了，她还在磨磨蹭蹭，到底什么时候有空呢？我想问问清楚，可她一声不吭转身就走。她算什么狗屁医生，哪有这种态度对待病人的？” 我好言安抚尽量使其情绪平静下来，随即进入病房检查老人情况。告知尿液并不充盈。“老年患者嘛！本身前列腺肥大，一旦久病卧床不活动，出现排尿困难亦是常有的状态。”并嘱咐家属：“你先用热水外敷、轻轻按摩下腹部；我即刻回治疗室准备用具，真不能自行解尿，咱就帮他解决。”一般男病人插导尿管大多由男医生操作，但在男同胞缺席的状况下应是护士的职责。老实说我也不是很熟练，但方法自然是懂的。哈，运气真不错啊！正当我拿着导尿包犹豫时，救星来了！男同胞出现在门口，我赶紧把准备好的物品塞到他手里，抱拳连声说：“劳驾了，谢谢，谢谢！”事情妥善解决了，但内心总有点不是滋味。也许，医护们在临床实战中磨砺成长，经验日益丰富、能力越来越强大，性情越来越沉稳，逐渐成为了医疗界的栋梁之材。但同时，由于遭受个别病家的不文明行为，不友善言语，时常的攻击、凌辱和诋毁；由于遇到社会各阶层的敌对观念，不理解，不认可，不容忍；亦由于政策的偏颇，盲目地扣罚和无理由的压制，曾经的一腔热血、满怀激情被彻底摧毁。所谓的初心、奉献的觉悟境界被污水浊流冲垮，心变得冰冷僵硬、麻木不仁！你说，被人们谴责的种种漠视、冷血，是谁之过呢？又对谁有好处呢？