<p class="ql-block">由衷感谢兰州市12345市长热线、兰州市政服务中心全体领导与施工工作人员！</p><p class="ql-block">七里河区体育街电力住宅小区北侧消防通道、两侧人行道，以及体育场东大门南侧的人行道坡道，常年坡度陡峭。行动不便的老人、残疾人依靠轮椅根本无法通行，长久以来困扰着周边居民。每逢雨雪天气，路面湿滑难行，多次发生行人滑倒摔伤的情况，存在极大安全隐患。</p><p class="ql-block">万般无奈之下，我拨打12345市长热线如实反映民生难题。热线平台心系百姓、高效履职，很快便来电反馈对接。兰州市政服务中心第一时间安排工作人员前来实地勘察，迅速制定改造方案，及时进场施工，开展适老化便民改造工程。如今陡坡改造完成，坡道变得平缓顺畅，老人、残疾人出行再也不用犯难，彻底消除了出行安全隐患。真正做到了民有所呼，必有所应；民生无小事，枝叶总关情。</p><p class="ql-block">由衷敬佩市政部门务实的工作作风与为民服务的初心，感谢每一位辛苦奔波的领导，也感恩辛苦施工的师傅们！你们用实干温暖了民心，让百姓真切感受到政府为民办实事、办好事的责任与担当。为兰州市12345市长热线点赞！为兰州市政服务中心点赞！</p>