医者仁心 惠民服务

谷子丰

医者温情润民心 惠民服务暖泉峰

——常宁市泉峰社区医院（第四人民医院）暖心公益走笔

2026年6月1日，正值儿童节。万象山庄小区热闹非凡，65岁以上老年儿童齐聚这里。基层医疗系民生，暖心服务显担当。在常宁市泉峰街道，泉峰社区医院（常宁市第四人民医院）深耕基层医疗服务，践行医者初心使命，聚焦辖区居民健康需求，常态化开展免费公益诊疗服务。同时创新服务模式，贴心为就诊居民提供爱心早餐，用实打实的惠民举措、温情周到的贴心服务，赢得全城居民的广泛赞誉与一致好评，成为常宁基层医疗卫生服务队伍中的一面暖心旗帜。

为切实破解居民看病难、体检繁的问题，尤其关爱老年群体、慢性病患者及特殊群体身体健康，该院立足党建引领，结合清廉医院建设工作，常态化组织专项公益义诊活动。服务范围覆盖泉峰社区及周边片区居民，诊疗项目丰富全面，全方位满足群众基础就医需求。活动现场秩序井然，医护团队分工协作、各司其职，耐心接待每一位前来咨询、问诊的居民。

问诊环节中，内科、外科、康复科、慢病管理等科室骨干医师坐诊服务，免费为居民测量血压、血糖，开展B超、心电图、血常规等基础健康检查。针对中老年高发的高血压、糖尿病、风湿骨病等慢性疾病，医师一对一细致问诊，结合居民身体状况分析病因，讲解疾病预防、日常用药、饮食调养、康复养护等专业知识，纠正居民日常养生误区，并为特殊人群定制个性化健康方案。除此之外，医护人员主动为居民建立专属健康档案，跟踪记录身体健康数据，长期守护辖区群众身心健康，切实让居民足不出社区，就能享受专业化、高质量的医疗服务。

最让广大市民津津乐道的，不止于免费优质的诊疗服务，更有医院细致入微、温暖人心的人性化配套举措。考虑到多数居民空腹前来体检问诊，长时间等候易出现低血糖、头晕乏力等不适症状，医院秉持以人为本的服务理念，精心筹备暖心补给物资，每日免费为参与诊疗活动的居民发放爱心早餐。新鲜土家鸡蛋、温热醇香的现磨豆浆、松软可口的三明治，早餐品类营养均衡、荤素搭配、冷热适宜，兼顾老年人、青少年等不同年龄段人群的饮食喜好。

清晨时分，爱心早餐发放点暖意融融。志愿者有序分装、发放早餐，递到每一位居民手中。一份份简单的早餐，驱散了清晨的凉意，也温暖了群众的心。早起参与体检的老年居民拿到早餐后，脸上满是笑意，纷纷点赞医院的贴心安排。不少上班族、学生家长在接受诊疗服务后，领取便捷早餐，高效解决晨间用餐难题，直呼服务贴心又实在。

“现在的社区医院太暖心了，看病问诊全部免费，还免费给我们发鸡蛋和早餐，以前从来没想过能有这么好的福利！”家住泉峰社区的张大爷激动地说道。一位年轻宝妈也由衷感慨：“平时上班没时间准备早餐，带老人过来做免费体检，还能领到豆浆和三明治，既省心又暖心，真心为第四人民医院点赞！”朴实直白的话语，道出了万千居民的共同心声。朋友圈、社区社群里，随处可见市民自发分享、点赞医院公益服务的身影，口碑层层传播，好评如潮。

医者仁心守健康，惠民善举暖全城。长期以来，常宁市第四人民医院（泉峰社区医院）始终坚守“以人民健康为中心”的服务宗旨，跳出单纯医疗救治的局限，将便民、惠民、暖心服务融入日常工作的方方面面。从免费公益诊疗守护全民健康，到免费爱心早餐传递人文温情，一桩桩惠民实事、一次次暖心举动，不仅拉近了医患之间的距离，彰显基层医疗机构的责任与担当，更让民生福祉落地生根，切实提升辖区居民的幸福感、获得感与安全感。

未来，期待常宁市泉峰社区医院持续深耕基层医疗领域，不断优化服务模式、丰富公益服务内容，推出更多贴合群众需求的惠民举措，以专业医术守护万家安康，以温情服务温暖常宁大地，为常宁医疗卫生事业高质量发展持续赋能。

（谷子丰）

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