缤纷城商业中心，5月第四周服务工作回顾

缤纷城

时光悄然流转，奋进步履不停。本周，缤纷城商管运营团队依旧以饱满的热情坚守岗位，聚焦商户服务、安全保障、设施运维与环境维护四大核心板块，用专业细致的行动筑牢商场运营根基，为商户经营与顾客体验保驾护航。

商户服务：

接听商户来电 [19］通，及时解答业主疑虑。

接待商户来访[6]人次，认真倾听商户诉求。

处理商户报修[5]件，协调维修人员及时处理。

热烈祝贺本周新签约商户二家🎉🎉

热烈祝贺奋斗鸭卤味盛大开业🎉🎉🎉

地址:缤纷城2#楼一层

为筑牢商场安全防线、保障运营秩序井然，我们全面落实各项管控举措，具体工作内容如下：

1. 重点区域常态化巡查：每日按规开展消防通道、地下室、公寓楼顶等重点区域巡查，及时劝阻并规范违规停放车辆，消除各类环境与安全隐患。

2. 可疑人员专项管控：加强商场全域巡查力度，重点关注小区内可疑人员动态，及时防范潜在安全风险，为商户经营与顾客消费筑牢安全屏障。

3. 设施隐患排查维护：同步开展屋面地漏巡查工作，排查排水隐患，避免雨天积水影响商场运营；定期开展打草作业，维护外围环境整洁有序。

运维工作围绕设施设备正常运转与保障商户店铺正常经营，高效落实各项维保任务，具体工作内容如下：

1. 设施维修专项推进：完成负二层应急灯维修工作，确保突发状况下的照明保障，夯实消防安全基础。

2. 商户用电精准核查：逐一核对海底捞、影院、麦当劳等重点商户的剩余电量情况，提前预警用电风险，保障商户经营用电不中断。

3. 漏水隐患全面排查：针对负一层车位漏水问题开展专项排查，并完成半夏女装、披萨门店、木林学堂的漏水情况巡检，及时发现潜在隐患，降低商户经营风险。

4. 防汛物资专项维护：完成防汛沙箱维修工作，筑牢汛期安全防线，以充足准备应对突发天气状况。

为营造洁净、舒适的商场环境，卫生保洁团队持续落实各项保障举措，具体工作内容如下：

1. 日常卫生常态化维护：商场公共区域日常清洁，重点清扫水泵房、防火门、楼道、电梯等高频使用区域，保障通行环境整洁有序。

2. 消防设施专项清洁：完成负二层消火栓、灭火器的擦拭清洁工作，确保消防器材干净完好、随时可用，同步落实消防安全管理要求。

3. 公共区域深度清洁：开展2-3楼连廊刷洗作业，去除污渍顽渍，还原通道洁净面貌；集中清理坪内生活垃圾，杜绝卫生死角滋生。

4. 隐蔽区域卫生整治：对负一、负二层屋顶的蜘蛛网进行全面清扫，不放过任何一处卫生盲区，全方位提升商场整体环境质感。