《高德订房上当记》续篇

何京

　　昨天中午发《高德订房上当记》小文一篇，谈到前两天出差外地，通过高德地图订房上当的经历。诸多朋友吐槽倾诉类似遭遇。我亦开始联系市场监管部门，看看如何着手处置高德的不良行为。

昨晚接到高德客服中心电话，说了一些不太听得明白的话，然后索要我的支付宝账号，我当时在应酬活动中，表示晚点再联系沟通。晚上回到家里看见手机提示，高德云科技公司支付宝转账123.59元。名目是红包转账。这个数字怎么来的？怎么搞到我支付宝账号的？如坠云雾。翻出刚才他们的客服电话回拨，全然没有声音，也就是说消费者很难找到他们，而他们在暗处对消费者的举手投足了若指掌。再查看原订房信息，发现从原订房路径进了一笔款，两项相加，正是我支付的订房全款。至此高德违约侵占我的资金算是全部回来了。但整个过程神秘，仓皇，猥琐。一个堂堂大公司，怎么是这样的行事风格？

有朋友要我继续投诉维权，依法追索违约赔偿。我在掂量占用的时间成本。

但相关监管部门的确应该有所作为了。互联网已经成为十几亿人的生活方式，而净化网络经营环境，打击不法经营，维护人民利益的责任，必须由政府担起来。