第2146篇：双重确认原则的好处

香香女神

【姓名】刘石香

【时间】2026-5-18星期一

【主题】《经营与会计》

第五章 用双重确认的办法保护公司和员工

【摘录】

双重确认的原则

本章所阐述的“双重确认”是一种“保护性机制”，不仅是财务，它保护所有部门的个人，也保护组织，使组织能健康运行。

工作光明正大，在透明的空间中进行，这不但使工作人员不发生意外事件，同时可以提高业务本身的可信度，保证公司组织的健全性。

因此，“双重确认”的机制，在任何情况下都必须彻底贯彻，不可松懈。

不让人犯罪的制度设计

我的经营哲学的根基是“以心为本的经营”。

创立京瓷时，因为深感责任重大，我经常夜不能寐。当时我对企业经营一无所知，“依靠什么去经营企业才好呢？可以依靠的东西究竟是什么呢？”我认真地、反复地思考。烦恼之余，我领悟到，最重要、最值得重视的就是“人心”。人心易变，人心最不可靠，但这个世界上最可靠的也是人心。实际上，京瓷本身就是在衷心信任我的人士的支援之下，由相互信赖的伙伴共同创立的。

就是这样，一方面人心具备强大的力量，同时人心也有脆弱的方面，无意中的一念之差，就会让人犯下过错。因此，要贯彻“以心为本的经营”，要保护员工，就要注意到人心脆弱的一面。这是设计“双重确认”制度的初始动机。所以，制定这项制度的背景绝不是什么“人不可信”或“性恶说”。恰恰相反，制度之下流淌着的，是对人的关爱之情，是不忍让人犯错的善的信念。

诚实的人也难免一时鬼迷心窍。比如稍稍挪用一下公款，事后就还。开始这么打算，后来却由于某种原因还不上了，这样就会铸成大罪。这是管理上的漏洞造成的罪过。纵使人起贪念，但制度上如有切实的防范，这种贪念就无法实现，人就不会陷进犯罪的泥坑。企业中这种保护性机制设计得越是严密．就越能体现出对人的关怀。

【感悟分享】

双重确认的本质不是不信任，而是一套保护员工、守护公司的善意机制，是企业“以心为本”最真实的体现。稻盛和夫讲到，人心最可贵也最脆弱。大多数人本心正直、踏实做事，但人会疏忽、会疲劳、会有一念之差。很多工作失误、流程漏洞，并不是人品问题，而是单人作业没有兜底，一旦出现偏差无人纠正，小问题最后酿成大错。所以企业设置双重确认，不是防人，而是护人，不给员工犯错、担责、失足的机会。

结合我日常工作，我体会非常深刻。今年公司AOC力联思树脂、胶衣产品价格浮动，全面更新了新的销售指导价。日常接单、报价、发货中，尤其客户小批量订单，单价零碎、运费复杂、细节繁多，非常容易算错、漏算，仅凭个人核算很容易出现偏差，造成公司损失或客户纠纷。为此严格遵守公司流程，落实双重确认原则：所有小批量订单，先认真核算运费、核对最新价格，完成自我自查第一道把关；整理好完整订单资料后，再提交销售领导审批确认，经过二次核对无误，才安排发货。

自己自查是第一道防线，领导审核是第二道防线，双重把关、相互校验，有效规避了单人操作的疏忽、经验偏差和计算失误。看似多了一道流程，实则是对工作负责、对自己保护、对公司负责。我坚决不图方便、不简化流程、不心存侥幸，把双重确认落实到报价、核算、订单、发货每一个细节。严守透明、规范、严谨的工作原则，守住风险底线，保护自己、成就团队、维护公司利益。