导游资格考试历年真题2026

赵凤路

为了导游资格证考试，从4月就扎进了历年真题里。从2026年4月24日开始做历年考试真题，到4月29日做完第1遍，共825题，答对503题，所用时间08:59:55分。二刷是从4月29日到5月6日，正确率的稳步攀升，耗时9小时15分，并完成题库文字整理，这个五一把假期过成了备考的“黄金成长期”。每一道题的打磨，都是为了离梦想更近一点。 　　从2026年4月24日开始做历年考试真题，到4月29日做完第1遍。共825题，答对503题，所用时间08:59:55分，练习结果正确率61%。非常惊险的取得了及格成绩，还需要继续努力，下面的时间把825个题全部下载下来，做成一个题库。 　　2026年4月29日开始做第2遍，并且对所有的题库进行复制粘贴整理。下面把出现单选题，多选题和判断题三部分为一轮，进行分割与题库整理。 历年真题题库真题第1轮共205题，正确164，错误41，正确率达80%。单项选择题1~90，正确率80% 1.《中华人民共和国野生动物保护法》规定，国家重点保护野生动物名录，由国务院野生动物保护主管部门组织科学评估后制定，并每（5）年根据评估情况确定对名录进行调整。2.党的十九大报告指出，确保到（2020 ）我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，做到脱真贫、真脱贫。3.2017年10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会在北京召开，这次会议是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会。4.国家级风景名胜区的总体规划，由省、自治区、直辖市人民政府审查后，报国务院审批。5.《食品安全法》第104条规定，医疗机构发现其接收的病人属于食源性疾病病人或者疑似病人的 ,应当按照规定及时将相关信息向所在地县级人民政府卫生行政部门报告。6.《旅游法》第43条规定，利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或者政府指导价，严格控制价格上涨。拟收费或者提高价格的，应当举行听证会，征求旅游者、经营者和有关方面的意见，论证其必要性、可行性。7.《旅行社条例》规定，旅行社自交纳或者补足服务质量保证金之日起（3年）内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的交存款额降低50%，并向社会公告。8.根据《侵权责任法》第83条规定，因第三人的过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。动物饲养人或者管理人赔偿后，有权向第三人追偿。9.导游从事领队业务应当：具有大专以上学历;取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试，但为赴港澳台地区旅游委派的领队除外;具有两年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。10.新时代我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，必须坚持以人民为中心的发展思想，不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕。11.旅游经营者应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理 ,建立、健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。12.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的 ,由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。13.依据《旅行社条例》第4条规定，旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则 ,提高服务质量，维护旅游者的合法权益。14.在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至30日。15.《旅游法》第5条规定，国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。16.《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》指出，注重产品、设施与项目的特色，不搞一个模式，防止千城一面、千村一面、千景一面，推行各具特色、差异化推进的全域旅游发展新方式。牢固树立绿水青山就是金山银山理念，坚持保护优先，合理有序开发，防止破坏环境，摒弃盲目开发，实现经济效益、社会效益、生态效益相互促进、共同提升。17.《文物保护法》第62条，一级文物中的孤品和易损品，禁止出境展览。18.《旅游法》第75条：住宿经营者应当按照旅游服务合同的约定为团队旅游者提供住宿服务。住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的，应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务，因此增加的费用由住宿经营者承担; 但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服务的，住宿经营者应当协助安排旅游者住宿。19.《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社责任保险的保险期间为1年。20.十九大报告：从2020年到本世纪中叶可以分为两个阶段:第一个阶段，从2020年到2035年 ,在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。第二个阶段，从2035年到本世纪中叶，在基本实现现代化的基础上，再奋斗十五年，把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。21.因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失 ,由第三人承担责任;旅游经营者、旅游辅助服务者未尽安全保障义务，旅游者请求其承担相应补充责任的 ,人民法院应予支持。22.《合同法》第119条当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。23.国务院建设行政部门负责城市园林、风景名胜区内野生植物的监督管理工作。24.根据《旅游投诉处理办法》第9条的规定，下列情形不予受理:（1）人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的;（2）旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的（3）不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的;（4）超过旅游合同结束之日90天的;（5）不符合本办法第10条规定的旅游投诉条件的;（6）本办法规定情形之外的其他经济纠纷。属于第（3）项规定的情形的，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉人向有管辖权的旅游投诉处理机构或者有关行政管理部门投诉。25.《合同法》第60条规定:"当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。"按照这一原则，当事人除了应当按照约定全面履行合同义务外，更重要的是强调当事人应当履行依据诚实信用原则所产生的附属义务，即《合同法》所规定的通知、协助、保密等义务。26.要长期坚持、不断发展我国社会主义民主政治，积极稳妥推进政治体制改革，推进社会主义民主政治制度化、规范化、程序化，保证人民依法通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济文化事业，管理社会事务，巩固和发展生动活泼、安定团结的政治局面。27.《旅游法》第26条：国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。28.《旅游法》第11条残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。29.《宪法》总纲:城市的土地属于国家所有。农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于集体所有;宅基地和自留地、自留山，属于集体所有。30.国歌《义勇军进行曲》由田汉作词，聂耳作曲。31.《消费者权益保护法》第25条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:（1）消费者定作的;（2）鲜活易腐的；（3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;（4）交付的报纸、期刊。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。32.《中华人民共和国旅游法》规定，在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。33.根据《宪法》对公民基本权利和义务的规定，受教育权和劳动权既是公民基本权利，也是公民基本义务。34.王某在酒店住宿时，将客房内提供的阅览图书彩图撕下，因损毁图书较多，酒店向法院提起诉讼，并向法院提交损毁图书以证明其受到的损失，损毁图书属于的证据类型是物证。35.根据《导游人员管理条例》第23条，向旅游者兜售物品，由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。36.《旅游法》第64条：旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。37.根据国家相关规定，旅游车上需设置"导游专座"，其位置在车门侧第一排客座椅靠通道侧位置。38.依据《中华人民共和国野生植物保护条例》，出售国家重点保护野生植物的，由工商行政管理部门或者野生植物行政主管部门根据职责分工没收野生植物和违法所得，可以并处违法所得10倍以下的罚款。39. 经营入境旅游业务和国内旅游业务的旅行社，需要交纳20万元质量保证金。 经营出境旅游业务的旅行社，需要增存120万元，经营入境旅游业务和国内旅游业务，同时还经营出境旅游业务的旅行社，应交纳140万元。 每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存5万元; 每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存30万元。40.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构在接到投诉后5个工作日内作出处理。41.《旅游法》第15条旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。42.《宪法》第40条，中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。43.《娱乐场所管理条例》第28条每日凌晨2时至上午8时，娱乐场所不得营业。44.《旅游法》第77条规定，国家建立旅游目的地安全风险提示制度。旅游目的地安全风险提示的级别划分和实施程序，由国务院旅游主管部门会同有关部门制定。根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级（特别严重）、二级（严重）、三级（较重）和四级（一般），分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。45.《导游管理办法》第9条规定，导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的，劳动合同的期限应当在1个月以上。46.2014年10月20日，党的十八届四中全会在北京召开，这是中国共产党第一次专题研究依法治国问题的中央全会。会议审议通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，把"建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家"作为依法治国的总目标，将每年12月4日定为国家宪法日。47.《出境入境管理法》规定:中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的，出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件，出境入境证件签发机关自其被遣返之日起6个月至3年以内不予签发出境入境证件。48.社会主义核心价值观:富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标。 自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向。 爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。49.导游在社交场合与他人交谈时要注意保持一定的距离，从卫生的角度看，交谈的最佳距离为1.3米。50.如果对方是年长者和身份高者，应先向他致意问好，待对方伸出手后，才能握手，用双手握以示尊敬;男女握手时，一般等女方先伸手;宾主之间主人应先向客人伸手，以示欢迎;长辈与晚辈之间，晚辈要等长辈先伸手，以示敬仰;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。 51.导游着装应注重服装色彩的搭配。一般来说，黑、灰、白是服饰搭配最常见的三种颜色，它们最容易与其他颜色的服装搭配并产生良好的视觉效果。52.- 高级导游笔试：《导游综合知识》+《导游能力测试》 - 中级：导游知识专题、汉语言文学知识- 初级：资格考试四科+现场- 特级：论文答辩为主53.全陪在导游工作团队中处于中心地位，起着主导作用。主要有5项职责，即:实施旅游接待计划 ,联络工作，组织协调工作，维护安全、处理问题，宣传、调研工作。54.旅游团办理饭店入住手续时，游客证件应由领队收取。55.地陪的服务准备主要包括业务准备、语言和知识准备、物质准备、形象准备和心理准备。此阶段，地陪导游首先应做好的是业务准备中的熟悉接待计划。56.拿到房卡后，全陪应请领队根据准备好的分房名单分配房卡，如果国内旅游团无领队，全陪应请旅游团团长分配房卡;若旅游团既无领队又无团长，则由全陪负责分配房卡。57.领队（全陪）手中的计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应及时报告地接社查明原因，分清责任。若责任在我方，地陪应实事求是地说明情况，并致歉。若非我方责任，地陪也不应指责对方，必要时，可请领队做好解释工作。58.出境航班提前3小时或按航空公司规定的时间。59.导游按计划到机场迎候散客，航班到港却没有接到客人。此时，导游首先应该：打电话联系客人。60.《导游领队引导文明旅游规范》规定，登机（车、船）时，导游领队应提醒旅游者不抢座、不占位，主动将上下交通工具方便的座位让给老人、孕妇、残障人士和带婴幼儿的旅游者。61.一旅游团20位游客从国内飞往俄罗斯观看2018年世界杯足球赛，领队在俄罗斯航班上需提供的服务是监督游客全程系好安全带。62.在法国、英国、新西兰等国家，竖起大拇指是请求搭车的意思。63.一游客在旅游车内抽烟，导游不便当众批评，边对着他摇摇头并轻轻咳嗽，使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是暗示式劝服。64.导游在带团游览苏州园林时，用"抑、透、添、夹、对、借、障、框、漏"九个字来讲解中国江南园林的造园艺术，这种导游方法是画龙点睛法。65.心理学中有一种"近因效应"，是指在人际知觉中，最后给人留下的印象对人有强烈的影响。66.急躁型的特点是:性急，好动，争强好胜，易冲动，好遗忘，情绪不稳定，比较喜欢离群活动。67.清明踏青、重阳登高、春看兰花、夏眺莲荷、秋赏红叶、冬观腊梅等这些传统的旅游活动说明观景赏美要注意观赏时机。68.某旅游团因游客没有看到泰山日出而气氛沉闷，导游小孙见此在车上即兴说了一段山东快书，赢得了游客的阵阵掌声。这种调节游客情绪的方法是转移注意法。69.不同的游客在观赏同一自然美景时，会产生不同的审美感受，其中最高层次的审美感受是悦志悦神。70.旅游者要求去不健康的娱乐场所或过不正常的夜生活，导游应断然拒绝，向其讲清我国的有关法律和政府的相关规定，严肃指出去不健康的娱乐场所过夜生活在中国是禁止的，是违法行为。71.遇到无理取闹的游客，导游应牢记自己的职责，首先要遵循尊重游客原则。72.导游陪同旅行团去某大型商场购物，一游客购买了五床蚕丝被并要求导游代办托运，导游正确做法是建议联系商场托运。73.一中国公民在国外旅游时不慎遗失护照，又急于回国，按规定，他须持报案证明和相关材料前往我国驻该国使（领）馆申领《中华人民共和国旅行证》。74.入境旅游业务是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游，香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游，台湾地区居民来大陆旅游的业务。75.国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》要求5A级旅游景区年接待海内外旅游者60万人次以上 ,其中海外旅游者5万人次以上。76.根据国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》，四星级饭店应有至少40间（套）可供出租的客房。77.小包价旅游由非选择部分和可选择部分组成。非选择部分包括交通集散地接送、城市间交通、住房和早餐，旅游费用由游客在旅游前预付;选择部分包括导游、风味餐、节目欣赏和参观游览等。78.携带无须向海关申报物品的游客和持有外交签证或礼遇签证的人员，可选择"绿色通道"通关，但需向海关出示本人证件和按规定填写申报单据。79.按照铁道部门的有关规定，凡"K"字头以上等级的列车均采用实名制购票（儿童除外）和实名查验。80.每一位成人旅客可以免费携带身高不够1.2米的儿童1名，超过的人数应买儿童票。81.按照中国民航的相关规定，正常票价的航空客票，其有效期为一年。82.年满2周岁不满12周岁的儿童乘坐飞机时，需购买儿童票，儿童票的票价是成人票正常票价的50%。83.旅游意外保险的索赔时效是以自事故发生之日起180日内为限。84.导游带团去沙漠旅游应提醒游客的安全注意事项中，正确的是：提前做好各项防晒防风沙的准备，若在沙漠旅游中遇到沙暴，要带领游客避开风的正面，千万不要到沙丘背风坡躲避，否则有被沙暴掩埋的危险。。85.在西藏旅游期间，游客发生高原反应时，导游应该向游客提供帮助，正确的做法是提醒游客不断的少量喝水。86.游客如被毒蛇咬伤，导游应立即帮助游客在伤口上方超过一个关节处结扎，而且每隔15分钟要放松一次,防止组织坏死。87.一中国旅游团于北京时间2018年2月1日14时42分飞抵纽约，领队应告诉游客纽约当地时间为1时42分，并宣布抵达后的活动安排，纽约和北京相差13个时区。88.一英国游客在商场购物时，看中了一种云锦面料，想买9英尺，导游应告诉营业员面料的长度约为2.74米。 1英尺=0.3048米。89.今年入夏后，全国出现了大范围的高温天气，多地日最高气温达到38℃。正在带领美国旅游团游览的导游 ,应该告诉游客摄氏38度即华氏100.4。90.根据《境外旅客购物离境退税管理办法（试行）》的规定，享有退税资格的对象限定为在我国连续居住不超过183天的外国人和港澳台同胞。 多项选择题（91～125）35题共正确20题，正确率57%。 91.旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者非法滞留、擅自分团脱团,没有及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。①由旅游主管部门处5000元以上5万元以下罚款 ;②情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;③对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处2000元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。92.《旅游法》规定:包价旅游合同是指：①旅行社预先安排行程，②提供或者通过履行辅助人提供，③提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务，④旅游者以总价支付旅游费用的合同。93.《旅游法》第85条，县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查:（一）经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;（二）旅行社的经营行为;（三）导游和领队等旅游从业人员的服务行为;（四）法律、法规规定的其他事项。94.中国共产党第十九次全国代表大会的主题是:不忘初心、牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。95.《导游管理办法》第8条规定，在旅游行业组织注册并申请取得导游证的人员，应当向所在地旅游行业组织提交下列材料:①身份证、②导游人员资格证、③本人近期照片和④注册申请。96.《旅游投诉处理办法》第25条规定：①旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，做出处理。②鉴定、检测的时间不计入投诉处理时间。③旅游投诉处理机构处理旅游投诉，应当立案办理，填写《旅游投诉立案表》，并附有关投诉材料，在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。④被投诉人在接到通知之日起10日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。⑤投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据，旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查。97.《中华人民共和国宪法》第41条，中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。98.《旅游安全管理办法》第8条第2款经营高风险旅游项目或者向老年人、未成年人、残疾人提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。99.依据《旅游安全管理办法》，风险提示信息，应当包括①风险类别、②提示级别、③可能影响的区域、④起始时间、⑤注意事项、⑥应采取的措施等内容。100.《旅游法》第96条规定，旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，由旅游主管部门①责令改正，②没收违法所得，③并处5000元以上5万元以下罚款;④情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;⑤对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处2000元以上 2万元以下罚款。101.签证的登记项目包括:①签证种类，②持有人姓名、性别、出生日期、③入境次数、④入境有效期、⑤停留期限，⑥签发日期、⑦地点，⑧护照或者其他国际旅行证件号码等。102.《旅游法》第66条规定，旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同:①患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;②携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的 ;③从事违法或者违反社会公德的活动的;④从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;⑤法律规定的其他情形。103.我国宪法规定，公民有言论、出版、结社、集会、游行、示威的自由，均属于公民的政治自由。 选举权属于政治权利。104.《导游管理办法》第12条规定，具有下列情形的，不予核发导游证: （1）无民事行为能力或者限制民事行为能力的;（2）患有甲类、乙类以及其他可能危害旅游者人身健康安全的传染性疾病的;（3）受过刑事处罚的，过失犯罪的除外;（4）被吊销导游证之日起未逾3年的。105.使用质量保证金的情形:旅游行政管理部门:（1）旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的;（2）旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的;（3）在旅游过程中，旅游者人身安全遇有危险时用于垫付紧急救援费用的;（4）司法机关:人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或无力赔偿的，人民法院可以从旅行社的质量保证金账户上划拨赔偿款。106.《旅游法》第35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。《旅游法》第98条规定，旅行社违反本法第35条规定的 ,①由旅游主管部门责令改正，②没收违法所得，③责令停业整顿，④并处3万元以上30万元以下罚款;⑤违法所得30万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;⑥情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证; 对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，①没收违法所得，②处2000元以上2万元以下罚款，③并暂扣或者吊销导游证。107.我国社会主要矛盾的变化，①没有改变我们对我国社会主义所处历史阶段的判断，②我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的基本国情没有变，③我国是世界最大发展中国家的国际地位没有变。108.我国导游人员职业道德规范主要有以下几方面的内容:（1）爱国爱企、自尊自强;（2）遵纪守法、敬业爱岗;（3）公私分明、诚实善良；（4）克勤克俭、游客至上;（5）热情大方、清洁端庄;（6）一视同仁、不卑不亢;（7）耐心细致、文明礼貌;（8）团结协作、顾全大局;（9）优质服务、好学向上;（10）保护环境、义不容辞。109.地陪导游致欢送词的内容包括:①回顾语:回顾该旅游团在本地的旅游活动;②感谢语 :对领队、全陪和旅游者的合作表示感谢;③惜别语:表达友谊和惜别之情;④征求意见语:诚恳征求旅游者对导游工作的意见和建议;⑤若旅游活动如有不尽如人意之处，可借此机会向旅游者表示歉意;⑥祝愿语:期待重逢及美好祝愿等。 介绍语属于欢迎词的内容。110.国外旅客到站后赴饭店途中导游服务:①致欢迎词;②调整时差;③首次沿途导游;风光导游,④本地概括介绍 ,⑤介绍下榻的饭店,⑥宣布第二天的集合时间、地点及停车位置。111.某旅游团从武汉抵达新疆时，全陪导游的抵站服务主要包括（）。ABCDEA，转告地陪导游旅游团的有关情况B，做好与地陪导游的接头工作C，全陪应手举组团社社旗，带领旅游者到指定的出口出站。D，通知游客整理好随身物品E，将地陪导游介绍给游客112.按照《导游领队引导文明旅游规范》，导游领队引导旅游者游览时，正确的做法有（）。ABCDEA，提醒旅游者摄影摄像时先后有序，不妨碍他人B，提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域C，游览区域对旅游者着装有要求的（如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等），导游领队应提前一天向旅游者说明，提醒准备。D，提示旅游者爱护公物、保护文物E，提醒旅游者遵守游览场所规则。113.导游与游客初次见面，交谈的内容可以涉及：CDEC，身体状况D，从事职业E，旅游目的。解析：导游可以询问对方的姓名、职业。如"您贵姓""您从事什么工作（职业）呢"等。但切忌直接询问对方的履历、工资、收入、家庭财产、衣饰价格、女性年龄、婚姻状况等私人生活方面的问题。导游需要了解游客的身体状况来安排活动行程。114.导游根据需要：①对讲话中一些关键性词语进行强调时要适度加重音量，以引起游客的重视和注意，有时还要拖长音节或一字一顿地慢慢讲出。②强调语气停顿指说话时说到重要的地方，为加深游客内心印象所做的停顿。③对一些重要内容或导游要予以强调的事情，如重点旅游景观的年代、人名、数字等要放慢语速，以引起游客重视和注意。④对一些众所周知的、不太重要的事情则可加快语速。⑤一般说来，对中青年游客，语速应适中或稍快，对老年游客，语速应放慢。⑥表示肯定、伤感多用下降调，例如，"下午两点我们游览天坛。"而表示庄严、平静则多用直调，例如，"街上行人很多。"115.导游接待残障游客时，适当照顾：（1）适时询问残疾游客需要什么帮助，但不宜问候过多，如果过多当众关心照顾，反而会使他们反感。（2）如果残疾游客不主动介绍，不要打听其残疾的原因，以免引起不快。 （3）在工作中要时刻关注残疾游客，注意他们的行踪，给予恰当的照顾。（4）尤其是在安排活动时，要多考虑残疾游客的生理条件和特殊需要，例如选择路线时尽量不走或少走台阶、提前告诉他们洗手间的位置、通知餐厅安排在一楼就餐等。116.旅游团游览北京故宫时，一游客提出曾经游览过故宫，要求自由活动。在不影响全团行程的情况下，导游正确的处理方式有（）。ACDA，同意并告知游客饭店名称和自己的电话号码B，与领队一起耐心说服游客放弃自由活动C，同意并提醒游客注意安全、保管好财物D，告知游客故宫门票费用不退E，请示旅行社并按其指示行事。117.一旅游团入住饭店，当游客提出因房间里（）需要调换房间时，导游应立即联系饭店予以满足。ABA，中央空调出现故障B，有蚊子和蟑螂C，卫生间太小D，看不到风景E，床单有污迹。解析：B项正确，如有蟑螂、臭虫、老鼠等，游客提出换房应立即满足，必要时应调换饭店;A项，中央空调出现故障，不一定能够维修或者维修时间比较长，故应满足游客换房要求;E项，更换床单即可。118.因旅游团的内部矛盾，团内一名游客要求单独用餐。导游正确的处理方式有：①导游首先要了解情况，在可能的情况下（如用餐桌数在两桌以上）进行席位调整，尽量满足旅游者的要求。②如确有困难，要耐心做好解释和劝解工作，也可以请领队出面调解。③如旅游者坚持要求单独用餐，导游可提供协助。④但要告知其综合服务费不退且餐费自理等前提条件。119.游客越轨言行的处理，事前要认真调查核实，处理时要特别注意"四个分清":①分清不当行为和违法行为的界限;②分清有意和无意的界限;③分清无故和有因的界限;④分清言论和行为的界限。120.游客在自由活动时不慎走失，导游应采取的措施有:①立即报告旅行社和公安部门。导游在得知游客自己在外出时走失，应立即报告旅行社领导，请求指示和帮助;②通过有关部门向当地派出所报案，并提供走失者可辨认的特征，请求帮助寻找。③做好善后工作。找到走失者，导游应表示高兴;④问清情况，安抚因走失而受惊吓的游客，必要时提出善意的批评，提醒其引以为戒，避免走失事故再次发生。⑤旅游者走失后出现其他情况，应视具体情况作为治安事故或其他事故处理。121.导游发现有游客溺水时，可采用的救护方法有（）。BCDA，溺水者上岸后，应使其靠墙倒立B，清理溺水者口鼻，保证呼吸道畅通C，抛送救生圈等物品给溺水者D，大声呼救，寻求帮助E，直接入水托运溺水者。解析：A项，将溺水者平放在地面，迅速撬开其嘴，清除口、鼻内的脏东西（如淤泥、杂草等），解开衣扣、领口，以保持其呼吸道的畅通;E项，如果导游不熟悉水性，下水也没用。其余选项描述正确，故本题选BCD。122.根据中国海关的规定，禁止游客携带或托运入境的物品有（）。ACDEA，仿真武器B，印刷品C，新鲜水果D，假币E，易成瘾的麻醉品。123.根据中国民航的规定，游客不得在交运的行李内夹带：①重要文件和资料、外交信袋、②证券、货币、汇票、③贵重物品、易碎易腐物品，④手机、手提电脑、数码相机、充电宝以及含锂电池的其他物品。124.不适宜泡温泉的情形:（1）癌症、白血病患者。（2）皮肤有伤口、溃烂或霉菌感染如香港脚、湿疹的患者。（3）过敏性皮肤疾病患者不适合浸泡。（3）女性生理期来时或前后，怀孕的初期和末期，最好不要泡温泉。（4）睡眠不足、熬夜之后、营养不良、大病初愈等身体疲惫状态下，不适合泡温泉。125.为了预防游客中暑，导游可采取的措施有（）。ABDA，提醒游客适当补充盐分和水分B，提醒游客预先做好防护工作C，为游客备好防治中暑药物D，提醒游客尽量避免在太阳下长时暴晒E，提醒游客补充高蛋白食物 判断正误题（126~205）共80题，正确72个，错误8个，正确率90%。 126.2018年5月4日，纪念马克思诞辰200周年大会在北京人民大会堂隆重举行。127.《国务院办公厅关于促进全域旅游发展的指导意见》提出，大力实施乡村旅游扶贫富民工程，通过资源整合积极发展旅游产业。健全完善"景区带村、能人带户"的旅游扶贫模式。128.2017年12月15日，2022年北京冬奥会会徽"冬梦"和冬残奥会会徽"飞跃"正式亮相。冬奥会会徽"冬梦"以汉字"冬"为灵感来源，冬残奥会会徽设计展现了汉字"飞"的动感和力度。129.《中华人民共和国食品安全法》规定，国家对保健食品、特殊医学用途配方食品和婴幼儿配方食品等特殊食品实行严格监督管理。130.2018年1月23日--26日，第48届世界经济论坛年会，在瑞士达沃斯小镇举行，会议主题为"在分化的世界中加强合作"。131.《侵权责任法》第29条因不可抗力造成他人损害的，不承担责任。法律另有规定的，依照其规定。132.《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》：要充分发挥"12301"等旅游服务热线和旅游投诉举报网络平台作用，鼓励社会各界积极提供各类违法违规行为线索。133.依据《中华人民共和国非物质文化遗产法》，相同的非物质文化遗产项目，其形式和内涵在两个以上地区均保持完整的，可以同时列入国家级非物质文化遗产代表性项目名录。134.博物馆不得从事文物等藏品的商业经营活动。博物馆从事其他商业经营活动，不得违反办馆宗旨，不得损害观众利益。《文化保护法》规定，可以从事文物买卖的单位是文物商店和经营文物拍卖的拍卖企业。135.某旅游者在从甲地飞往乙地的飞机上，使用可能影响导航系统正常功能的手机，不听空乘人员的劝阻。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》，对其处5日以下拘留或者500元以下罚款。136.2018年6月20日，英国议会表决通过政府提出的《退出欧洲联盟法案》，确立了2019年正式退出欧盟后的法律框架，废止欧盟法在英国法律体系中的优先权。137.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。138.《保护世界文化和自然遗产公约》第16条:在不影响任何自愿补充捐款的情况下，本公约缔约国每两年定期向世界遗产基金纳款。139.党的十九大报告提出，中国将高举和平、发展、合作、共赢的旗帜，恪守维护世界和平、促进共同发展的外交政策宗旨。140.2018年6月21日，国务院关于同意设立"中国农民丰收节"的批复发布，同意自2018年起 ,将每年农历秋分设立为"中国农民丰收节"。141.2018年6月6日，联合国贸易和发展会议发布报告表示，2017年中国已成为全球第二大外资流入国和第三大对外投资国，并继续成为发展中国家中最大的外资流入国和对外投资国。142.依据《旅行社条例实施细则》，旅行社服务网点以设立社的名义从事《旅行社条例》规定的经营活动 ,其经营活动的责任和后果，由设立社承担。143.依据《中华人民共和国合同法》，法律、行政法规规定采用书面形式订立合同的，即使当事人约定采用口头形式，也不能采用口头形式。144.根据《中华人民共和国侵权责任法》，机动车驾驶人发生交通事故后逃逸，且该机动车未参加强制保险,需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的，由道路交通事故社会救助基金垫付。145.根据旅游突发事件的性质、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影响，旅游突发事件一般分为：特别重大、重大、较大和一般四级。146.1841年，英国人托马斯.库克组织了570人从莱斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会。 专门配备了向导的世界上第一次提供商业性导游服务的旅游活动是指1846年托马斯•库克亲自带领一个旅行团到苏格兰旅行。147.1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在该银行下创设了旅游部。148.导游服务在未来将出现如下五种趋势:（1）导游内容高知识化;（2）导游手段科技化;（3）导游方法多样化;（4）导游服务个性化;（5）导游职业自由化。149.语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素，只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。150.在旅游团抵达景点下车前，地陪导游应告知交代游览中的注意事项:（1）抵达景点时，下车前地陪要讲清和提醒旅游者记住旅游车的型号、颜色、标志、车号和停车地点以及开车时间;（2）在景点示意图前，地陪应讲明游览线路、游览所需时间以及集合时间和地点等;（3）地陪还应向旅游者讲明游览参观中的注意事项，如禁止吸烟、不能拍照等。151.散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。152.在境外发生游客滞留不归、伤亡事故、证件财物等被盗事件时，领队可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线，寻求帮助。153.在游览西岳华山时，导游向游客介绍"华山是五岳中唯一为道教所占据的名山"。这种导游讲解方法是"突出重点法"。154.导游可以把境外领队作为旅游团中的"重点客人"去尊重，遇事与其多磋商。155.一名英国游客在北京游览时得知家人生病，因而提出中途退团、回国的要求。对此，导游应：立即报告接待旅行社，经接待旅行社与组团社协商同意后可予以满足。156.来华旅游的外国游客，会见其在中国的朋友，导游一般不陪同前往，也没有承担翻译的义务。157.发生海啸时，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，应该马上驶向深海区，深海区相对于海岸更为安全。158.旅行途中遇到台风时，导游应要求司机立即停车，并组织游客尽快远离汽车，寻找低洼地或紧贴地面躲避。159.室外遇地震，应带领旅游者迅速跑到空矿场地蹲下，尽量避开狭窄街道、高大建筑、玻璃幕墙建筑、立交桥、高压线、变压器、广告牌等危险处。160.导游在面对游客集体投诉时，应请游客派出代表沟通，以避免人多嘴杂，影响沟通效果。161.来自疫区的游客入境时需向卫生检疫机关出示有效的《国际预防接种证书》。162.大莱卡是世界上发行最早的信用卡，由大莱卡国际有限公司统一管理，世界各地均有其分公司办理发行业务。163.黄蜂（学名"胡蜂"、又名"蚂蜂"或"马蜂"）的毒为碱性毒液，可以用醋清洗伤口，苏打水为碱性。蜜蜂毒液属酸性，应用肥皂水清洗。164.退税金额超过10000元人民币的，退税代理机构应以银行转账方式退税。退税金额未超过 10000元人民币的，根据境外旅客选择，退税代理机构采用现金退税或银行转账方式退税。165.自1884年起国际上将全球划分为24个时区，每个时区的范围为15个经度，即经度相隔15度，时间差1小时。东、西各有12个时区，而东、西12区都是半时区，合起来称为12区。166.世界园林经过数千年的发展，由于受到多方因素的影响，各地园林风格特点不同，所表达的思想文化各异，形成了以欧洲、西亚、中国为代表的三大园林体系。167.中国古典园林追求的是“天人合一”，无论是山水地形还是花草树木，都要达到“虽由人作，宛自天开”的效果。168.汉代吴理真在蒙顶山种植的七株茶树是世界上最早人工培植的茶树。169.左江花山岩画绘制于战国至东汉时期，不是隋唐时期，而且被列入世界文化遗产名录的时间是2016年7月，不是2014年。170.《史记》“天有列宿，地有州域”指天上的星宿与地上的州郡是对应的，天象的变化预示着人事的吉凶。171.钧窑素有“人窑一色、出窑万彩”“钧瓷无双”的特点。172.和田玉因采自塔里木盆地南缘的昆仑山中，古称昆山玉，简称昆玉。173.释迦牟尼涅槃后，印度佛教逐渐分裂成两大派系，其中较为传统的一派称为上座部佛教。174.花岗岩易发生球状风化，形成巨大的“石蛋”造型或浑圆多姿的巨石兀立形态。175.在我国黑龙江漠河和新疆阿尔泰都可以欣赏到极光景象。176.俄罗斯著名的景点冬宫和夏宫位于圣彼得堡。177.号称“世界娱乐之都”“赌城”的是拉斯维加斯。178.明代徐霞客发现金沙江才是长江的源头，否定了《禹贡》中关于“岷山导江”的说法。179.古代帝王、诸侯、高官死后，朝廷根据他们生平事迹给予的称号称为谥号，目的是褒贬善恶。180.立春后的第一个节气为雨水。二十四节气分别为：立春、雨水、惊蛰、春分、清明、谷雨、立夏、小满、芒种、夏至、小暑、大暑、立秋、处暑、白露、秋分、寒露、霜降、立冬、小雪、大雪、冬至、小寒、大寒。 节气中的立春、惊蛰、清明、立夏、芒种、小暑、立秋、白露、寒露、立冬、大雪、小寒，分别为干支历寅月、卯月、辰月、巳月、午月、未月、申月、酉月、戌月、亥月、子月、丑月的起始。181.2001年年底中国正式成为世贸组织成员，标志着中国对外开放进入新的阶段。182.著名的港珠澳大桥全长55公里。183.少林武功起源于河南嵩山少林寺，是中国体系最庞大的武术门派，与古代的茶叶、丝绸、瓷器一样，成为中国的文化符号。184.截至2021年5月，广东省全省常住人口约12601万，是中国第一人口大省。185.在抗击新型冠状病毒肺炎疫情战斗中，广药集团旗下白云山和黄中药、王老吉药业、陈李济药厂等企业生产的板蓝根颗粒、抗病毒口服液、小柴胡颗粒等产品发挥了重要作用。186.白族姑娘的头饰显示着“风花雪月”的寓意，艳丽的花饰象征上关花。187.羌族自称尔玛，过去多居住在中高山区，所以又称“云朵上的民族”。188.客家文化的基本特质是儒家文化。189.甘肃是中国工农红军两万五千里长征胜利的结束地，还是中国西部最早红色革命政权的诞生地，也是红军西路军悲壮历史的见证地。190.青海湖是我国最大的内陆咸水湖，柴达木盆地以“聚宝盆”著称于世。191.新疆维吾尔自治区是我国面积最大、陆地边境线最长、毗邻国家最多的省区。192.1927年8月举行的南昌起义标志着中国共产党独立领导革命战争、创建人民军队和武装夺取政权的开始。193.1935年12月召开的瓦窑堡会议，明确提出了党的基本任务是建立广泛的抗日民族统一战线。194.南水北调工程分东、中、西三条线路，主要解决我国北方地区尤其是黄、淮、海流域的水资源短缺问题。195.党的十一届三中全会主要任务是确定把全党工作重点转移到社会主义现代化建设上来。196.我国黄金周假期制度施行于旅游业由经济增长点向新兴产业、国民经济重要产业转型的阶段（1998～2008年），第一个黄金周开始于1999年国庆。197.重檐庑殿顶是古代建筑中等级最高的屋顶形式，多用于规格最高的殿堂。198.甲骨文已经具备了汉字基本的造字法“四书”（象形、会意、指示、形声），是一种非常成熟的文字。199.东汉“神医”华佗发明“五禽戏”，开了中国保健医学的先河。200.书画同源，原始文字的来源就是图画，所以原始文字大多是象形字。201.胡适是写白话新诗的第一人，他在1920年出版了第一部白话新诗集《尝试集》。202.汉武帝时设立“乐府”官署，广泛收集、整理民间歌谣。后来人们把经“乐府”整理过的诗统称为“乐府诗”。203.中国古代建筑的庭院与组群布局，一般采用对称式，沿着纵轴线和横轴线设计。204.古代建筑中，柱色级别最高是金色。205.日晷利用太阳的投影和地球自转的原理，借指针所生阴影的位置来显示时间。206. 真题第2轮共206～342题，共137题，正确119，错误18，正确率达87%。多项选择题（206~240），共35题，正确28，错误7，正确率80%。 206.兼香型白酒以贵州遵义董酒、陕西西凤酒为代表。207.清代宫廷菜主要是在苏杭风味，山东风味，满洲风味三种各具特色的风味菜的基础上发展而来。208.蜀绣代表作的有（）。CDEA，《猫》（苏绣代表作）B，《百鸟朝凤》（粤绣代表作）C，《熊猫》D，《芙蓉鲤鱼》E，《水草鲤鱼》209.根据国务院令，从2008年1月1日起，除春节外，清明节、端午节、中秋节等传统节日也成为全国性法定节日。210.下列佛教寺院中，属于藏传佛教名寺的是（）。CDEA，陕西法门寺（汉传佛教寺庙）B，河南白马寺（汉传佛教寺庙）C，内蒙古五当召D，北京雍和宫E，青海塔尔寺211.泰国三大国宝的寺庙是玉佛寺、卧佛寺和金佛寺。212.天津小吃“津门三绝”是狗不理包子、十八街麻花、耳朵眼炸糕。213.下列节日中，属于蒙古族民间传统节日的是（）。ABCA，白节B，敖包会C，那达慕大会D，火把节（彝族、白族传统节日）E，赶歌节（苗族、侗族传统节日）214.我国民族文学领域的“三大史诗”包括柯尔克孜族的《玛纳斯》，藏族《格萨尔》，蒙古族《江格尔》。215.江西有中国革命的摇篮井冈山、人民军队的摇篮南昌、共和国的摇篮瑞金、工人运动的摇篮安源。216.河南地跨长江、淮河、黄河、海河四大流域。217.恩施是湖北唯一的一个少数民族自治州，恩施是土家族苗族自治州，该地少数民族主要为土家族，苗族。218.岭南文化主要有广府文化、客家文化、潮州文化、雷州文化等分支。219.顺德清晖园、番禺余荫山房、东莞可园、佛山梁园合称为岭南四大名园。220.1936年12月12日，张学良，杨虎城发动“西安事变”，扣留蒋介石，通电全国，提出“停止内战、一致对外”的主张。221.山顶洞人时期人类的进步体现为：ABCDA，身体进化完成并出现人种分化B，穿着骨针缝制的皮衣C，开始佩戴项链作为装饰D，有灵魂不死的意识。222.党的十一届三中全会意义体现在ABCA，从根本上冲破了长期“左”倾错误的严重束缚B，重新确立了马克思主义的思想路线、政治路线和组织路线C，我国改革开放由此拉开了序幕，邓小平理论也逐步形成和发展起来。223.1959年8月底，人民大会堂建成。它与同年建成的民族文化宫、民族饭店、华侨大厦、北京火车站、北京工人体育场、中国革命历史博物馆、中国人民革命军事博物馆、钓鱼台国宾馆和全国农业展览馆，并称为首都“十大建筑”，其中不包括北京饭店。224.开展中小学生研学旅行的意义在于让广大中小学生在研学旅行中①感受祖国大好河山，②感受中华传统美德，感受革命光荣传统，③感受改革开放伟大成就，④增强对坚定“四个自信”的理解和认同，⑤学会动手动脑，学会生存生活，学会做人做事，促进形成正确的世界观、人生观、价值观。225.仰韶文化是①母系氏族社会代表性文化，②以西安半坡遗址和临潼姜寨遗址最为著名，③文化特征为种植粟，④使用彩陶，⑤修建半地穴式建筑。226.社稷崇拜，①社指土地神，稷指谷物神，②社稷成为国家的象征。③社稷坛用五色土组成祭坛，④象征“普天之下，莫非王土”。⑤坛中立“社主石”（又称江山石），象征“江山永固，社稷长存”。227.以康有为，梁启超，谭嗣同为代表的维新派在光绪皇帝支持下开始戊戌变法，变法历时103天，因慈禧太后发动戊戌政变而失败，维新派谭嗣同等“六君子”英勇就义，康、梁等被迫出逃。228.儒家代表人物有春秋时期的孔子，战国时期的孟子和荀子。老子、庄子是道家代表人物。229.北宋以后，儒学界出现超越“五经”、还原圣人思想的风气，更加重视《论语》《孟子》和从《礼记》中抽出的《大学》《中庸》，合称“四书”。230.草书名家有东汉张芝，擅今草，唐朝张旭和怀素，擅狂草，三人均有“草圣”之誉。231.清朝洋务运动中，洋务派在中央的代表是奕訢和文祥，而李鸿章、曾国藩、张之洞是地方代表。232.曹操撰写的著名诗歌作品有。ABCA，《富里行》B，《短歌行》C，《步出夏门行》D，《燕歌行》（曹丕）E，《白马篇》（曹植）233.关汉卿、白朴、马致远、郑光祖、王实甫等是元代著名剧作家。 汤显祖是明代剧作家。234.现代文学最重要的作家是鲁迅，原名周树人，被誉为“中国现代文学的伟大奠基人”之一。他的作品有（）。ABCDA，《野草》B，《朝花夕拾》C，《热风》D，《坟》。235.近代还流行谴责小说被称为“清末四大谴责小说”的有（）。ABCDA，李伯元的《官场现形记》B，吴趼人的《二十年目睹之怪现状》C，刘鹗的《老残游记》D，曾朴的《孽海花》。236.下列建筑中，现存的属于宋代的建筑有（）。ABDEA，山西太原晋祠圣母殿B，福建泉州清净寺C，山西芮城永乐宫（元代）D，河北正定隆兴寺E，浙江宁波.保国寺。237.祭祀天、地、日、月等活动，是历代帝王登基后的重要活动。①祭天在南郊的天坛，时间在冬至日；②祭地在北郊的地坛，时间在夏至日；③祭日于东郊的日坛，时间在春分日；④祭月于西郊的月坛，时间在秋分日。⑤因为祭天、地、日、月等活动都在郊外进行，所以统称为郊祭。238.圜丘坛和祈年殿是天坛建筑群的主体，中间以400米长砖铺砌的甬道相连，称“丹陛桥”。239.灵璧石只是叠山石材之一。被称为“江南三大奇石”的是上海豫园的玉玲珑、苏州留园的冠云峰、杭州竹素园的绉云峰。240.酥油花、堆绣、壁画被誉为塔尔寺的艺术“三绝”。241. 单项选择题（241~330），共90题，正确81题，错误9题，正确率90% 241.湖北省省会武汉素有“九省通衢”之称，是全国重要的交通、通信枢纽。242.出土于湖南宁乡的四羊方尊，是目前世界上发现的最精美的商代青铜器之一，也是中国现存最大的商代青铜方尊。243.河南省文物储备量极高，地下文物居全国第一。244.被誉为“东方第八大奇迹”的编钟出土于湖北省随州擂鼓墩。245.广东吴川、沙湾的“色板”，凌空飘逸，技艺超群，称为飘色。246.开平碉楼与村落属于世界遗产，位于以广东省开平市。247.广西壮族自治区简称桂，地处祖国南疆。248.黎族作为我国岭南民族之一，是古代“百越”人的后裔。249.四川省是全国唯一的羌族聚居区。 阿坝藏族羌族自治州是全国唯一的藏族羌族自治州，是中国羌族主要聚居区。250.驼峰航线是第二次世界大战中盟军开辟的由印度至中国西南地区的空中运输线。251.云南矿产资源极为丰富，尤以有色金属及磷矿著称，被誉为“有色金属王国”。252.三星堆遗址1929年开始发掘，1986年发现两个祭祀坑，从此震惊世界。2001年是成都金沙遗址发现时间。2021年国家文物局宣布三星堆新发现6个祭祀坑。253.在中华民族文化史上具有“万山之祖”的显赫地位的是昆仑山。254.新疆维吾尔自治区总面积166万平方公里，占全国陆地面积的1/6，是全国面积最大的省级行政单位。255.中国最大的内陆淡水湖为博斯腾湖，水域面积992平方公里。 博斯腾湖位于新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州博湖县境内。256.中国旅游标志“东汉铜奔马”（又名马超龙雀）出土于甘肃省武威市的东汉墓。257.1921年7月23日，中国共产党第一次全国代表大会在上海法租界望志路106号（今兴业路76号）召开。258.四川省世界自然与文化双遗产是乐山大佛—峨眉山。259.下列各省中，因洞穴众多且景观优美，素有“无山不洞，无洞不奇”之称的是广西壮族自治区。260.在台湾省，人们常说的“捷运”指的是地铁。261.澳门素有“东方蒙特卡洛”之称。 蒙特卡洛（Monte Carlo）是欧洲小国摩纳哥的核心城区与著名赌城，也是全球高端博彩、奢华旅游的代名词。262.每逢春节，香港和澳门地区的人们都讲究的“利市”指的是红包。263.安徽黄山是双重遗产。 山西五台山属于文化景观遗产。 江西三清山和新疆天山均属于自然遗产。264.藏传佛教宁玛派僧人穿戴红色袈裟、僧裙和僧帽。 格鲁派（俗称“黄教”）的核心特征是 黄色僧帽。265.我国唯一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地是五台山。266.东晋葛洪是中国道教史上著名炼丹家、医药学家、气功师和养生家，其代表作《抱朴子》为道教重要经典。167.我国少数民族中人口最多的是壮族。168.地貌中，主峰明显、群峰簇拥、峭拔危立、雄伟险峻特点的是花岗岩地貌。169.“三江并流”是指“江水并流而不交汇”的世界罕见地理景观，“三江”是金沙江、澜沧江、怒江。270.桂林至阳朔的漓江两岸是世界上规模最大、风景最优美的岩溶地貌风景区。271.海南省三亚市东南的亚龙湾海滨，海滩长7000米，沙细软洁白，四季可浴，被称为“东方夏威夷”。272.泸沽湖自然景观和人文景观融为一体，尤其是以摩梭人独特的文化和民族风俗而著称。273.牡丹被誉为国色天香。274.日本的国花为樱花。275.高丽参是韩国珍贵的风物特产。 珍珠和燕窝主要产自泰国。 香料主要产自印度。276.清迈被誉为泰国著名避暑胜地。277.巴黎同时被称为“世界花都”“时装之都”“香水之都”。278.郁金香真正的原产地是土耳其。279.澳大利亚人忌讳的动物是兔子，认为这是一种不吉利的动物，看到它会倒霉。280.北京最早见于文献的名称是蓟。 从春秋中期起，直到公元前226年燕国被强大的秦国所灭，蓟城一直是燕的都城。281.河北钢铁产能居全国第一位。282.内蒙古煤炭储量7016亿吨，居中国第一位。283.我国北方最大的港口城市是天津。284.黑龙江省位于中国东北部，是中国位置最北、纬度最高的省份，北至53°33′。285.吉林省是一个多民族省份，是朝鲜族的主要聚居地。286.大连港是我国北方地区最好的深水不冻港，沿黄海、渤海沿岸形成包括营口、丹东、锦州、葫芦岛港在内的港口群。287.浙江省丽水市设有全国唯一的畲族自治地区。288.珠江是一个由西江、北江、东江及珠江三角洲诸河汇聚而成的复合水系； 湘江位于湖南省； 赣江位于江西省； 福建水系密布，河流众多，闽江为全省最大河流，内河航运则主要以闽江为主。289.福州马尾是船政文化的发祥地。290.山东寿光是国务院命名的“中国蔬菜之乡”，是全国冬暖式蔬菜大棚的发源地，也是中国最大的蔬菜生产基地和批发市场。291.鄱阳湖是中国最大的淡水湖，被列入“世界重要湿地名录”。292.明朝手工业和商品经济繁荣，大量商业资本转化为产业资本，出现了商业集镇和资本主义萌芽。293.我国成功发射的世界首颗量子科学实验卫星叫“墨子号”。294.孔子毕生主要精力是教授学生并整理古代文献，经他整理的古代文献《诗》《书》《礼》《易》和他撰写的鲁国编年体史书《春秋》被后世奉为经典，称“五经”。295.许慎编撰了中国第一部字典《说文解字》，保存了大批先秦字体和汉代的文字训诂，反映了上古汉语词汇的面貌。296.二十四节气中属于春季（1~3月）的有：立春、雨水、惊蛰、春分、清明、谷雨。297.《诗经》的表现手法归纳为赋、比、兴，其中赋的手法是铺陈其事而直言之。- 赋：铺陈其事而直言之（直接叙述、描写）- 比：以彼物比此物（比喻，打比方）- 兴：先言他物以引起所咏之词（起兴，先写别的景物，引出要表达的情感）298.龚自珍的《己亥杂诗》，里面写到“九州生气恃风雷，万马齐喑究可哀。我劝天公重抖擞，不拘一格降人才”，主张推进社会改革。299.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”出自陆游的《游山西村》。300.“新年纳余庆；佳节号常春”是对新春佳节的祈福祝愿，是最早的春联。“三千里外一条水；十二时中两度潮”是北宋僧人契盈写在吴越碧波亭柱上的游览题联。“春风阆苑三千客；明月扬州第一楼”是元代赵孟頫对扬州迎月楼的题联。“七十二峰青未断；万八千株芳不孤”是对无锡梅园香雪海的题联。301.毛泽东《浪淘沙·北戴河》词：“大雨落幽燕，白浪滔天，秦皇岛外打鱼船。一片汪洋都不见，知向谁边？往事越千年，魏武挥鞭，东临碣石有遗篇。萧瑟秋风今又是，换了人间。”302.元朝的元大都按照汉族传统都城的布局建造，是自唐长安城以来又一个规模巨大、规划完整的都城。303.官式建筑屋顶形式级别从高到低依次为重檐庑殿、重檐歇山、单檐庑殿、单檐歇山、攒尖、悬山、硬山、卷棚。304.嘉量是我国古时的标准量器，含有统一度量衡的意义，象征着国家的统一和强盛。305.西安古城城墙是中国现存规模最大、保存最完整的古代城垣，现存城墙为明代建筑，全长13.7千米，城墙用黄土分层夯筑。306.秦始皇陵及兵马俑坑是中国历史上第一个皇帝嬴政的陵墓，位于陕西省西安市临潼区骊山脚下，是中国古代最大的一座帝王陵墓，也是世界上最大的一座陵墓。307.亭是一种开敞的小型建筑物，形式多样；廊实际上是一条带屋顶的路，是我国古代园林中一种既“引”且“观”的建筑；厅堂是待客与集会活动的场所，也是园林中的主体建筑；榭是园林中重要的休息场所，往往临水而建，因而最适宜观赏水景。308.现存的私家园林有北京的恭王府，苏州的拙政园、留园，上海的豫园，绍兴的沈园等。 现存著名皇家园林有北京的颐和园、北海公园，河北承德的避暑山庄等。309.园林构景手法中，两侧用建筑物或者树木花卉屏障起来，使风景点更显得诗情画意的是夹景。310.在设计北京CBD现代艺术中心公园的项目中，既有视线的引导，也有竖向高程的设计。这座现代园林以经典设计原理创造出具有公共性品质的当代景观范例。311.我国鲁、苏、粤、川“四大菜系”形成于明清时期。312.江湖菜具有兼收并蓄的“杂交”手法，运用各种不同的烹调技巧，南菜北烹，北料南做，新料旧烹，旧料新做，西餐中吃，中菜西做，做出来的菜让人感到似曾相识，又弄不清来路，因此江湖菜也被称为“迷宗菜”。313.红茶出现于清朝，用全发酵法制成。314.桂林三花酒属于米香型酒的代表。315.宋五大名窑中，定窑以烧制白瓷而著称，以装饰见长。316.以“白如玉、明如镜、薄如纸、声如磐”的独特风格蜚声海内外的是景德镇瓷器。317.苏绣主要产地在江苏苏州、南通一带，具有图案秀丽、色彩和谐、线条明快、针法活泼、绣工精细的地方风格，被誉为“东方明珠”。318.宣纸最早产于唐代，原料是青檀皮。清代才掺和稻草，改变了用料比例。319.河北蔚县剪纸制作工艺在中国众多剪纸中独树一帜。这种剪纸不是“剪”，而是“刻”，它是以薄薄的宣纸为原料，拿小巧锐利的雕刀刻制，再点染明快绚丽的色彩而成。320.中国岁时节令有所谓“三元”，指正月十五上元，七月十五中元和十月十五下元。321.四大青铜器中，毛公鼎字数达497字（或达499字），是字数最多的。322.中国革命开始由大革命失败到土地革命兴起的历史性转变事件是“八七”会议。323.在党的七大上，确定“以马克思列宁主义的理论与中国革命的实践之统一的思想——毛泽东思想，作为自己一切工作的指针”。324.1979年1月29日至2月5日，邓小平对美国进行访问，是中华人民共和国成立后中国领导人第一次访问美国。325.2004年12月30日建成的西气东输工程，西起新疆轮台，东至上海市，全长约4000千米。326.世界旅游组织（WorldTourismOrganization）总部设在西班牙马德里。327.2016年11月原国家旅游局发布了《研学旅行服务规范》。未来，研学旅行活动要逐步建立小学阶段以乡土乡情为主，初中阶段以县情市情为主，高中阶段以省情国情为主的课程体系。328.我国出境旅游最主要的目的地为港澳台地区。329.从山顶洞人习惯在墓葬周边撒赤铁矿粉的习俗看，他们已经有灵魂不死的意识，代表着原始宗教信仰开始萌芽。330.在四川省广汉市发现的三星堆遗址，出土商周时期古蜀国大量的青铜器和玉器、金器、陶器，显示出当时的蜀文化丝毫不亚于北方的商周文化。 判断正误题（331~342），共12题，正确题10，错误题2，正确率83%。 331.游客抵达饭店后，地方导游员应协助领队或全陪办理住房登记手续，并请领队向游客分发住房卡。332.旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。333.导游将接到的散客安排人住饭店时，需要做好的工作有：帮助其办理住店手续、确认日程安排、提前订购机票、推销旅游服务项目。334.导游只有熟知讲解对象的各方面情况，讲解时才能做到内容丰富、言之有物。335.景区导游人员亦称讲解员，其职责主要是负责所在景区的导游讲解，解答游客的问询。336.地方导游员如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与接待社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。337.在乘车前往旅游景点的途中，地方导游应向旅游者介绍沿途的景物、风光，回答他们的问询，并介绍本地的风土人情和当日国内外重要新闻。338.景区导游服务的好坏直接关系游客的满意程度。339.智慧旅游是物化导游的重要表现形式。340.与图文声像导游相比，实地口语导游在导游服务中处于核心地位。341.比拟是通过想象把物拟作人或把甲物拟作乙物的修辞手法。在导游语言中，最常用的是拟人。342.虽然讲解员需要准备的知识涉及的范围较广，但是，在接待旅游者前应主要从景区知识准备、讲解方案准备、旅游者信息准备、语言准备等方面的知识准备入手。343. 真题第3轮共343～372题，共29题，正确23，错误6，正确率达79%。多项选择题（343~345），共3题，正确1，错误2，正确率33%。 343.导游员在到机场接待散客前应认真阅读接待计划，记下（）等。ABCEA,迎接的日期B,客人航班抵达的时间C,客人的姓名和人数D,客人的年龄和性别（不需要）E,客人下榻的饭店。344.旅游景区导游服务的主要环节有（）。ACEA，服务准备B，线路安排（非）C，导游讲解D，安全照料（非）E，送别服务。345.导游将散客接到下榻的饭店后，如果该散客参加旅行社组织的“一日游”活动，导游除了要将游览券、游览徽章交给他外，还应详细告知的事项有：ABCDA，各种票据的使用场合B，集合时间和地点C，“一日游”的导游召集散客的方式D，在何处等待接运车辆E，接运车辆的车型和车号（迎接该散客的导游不可能预知“一日游”旅游车的车型与车号。） 判断题（346~373），共28题，正确22，错误6，正确率78%。 346.全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。347.依法行政是依法治国的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。348.《宪法》的“序言”部分规定，我国将长期处于社会主义初级阶段。国家的根本任务是，沿着中国特色社会主义道路，集中力量进行社会主义现代化建设。349.在效力上，宪法在国家整个法律体系中处于最高地位，具有最高效力；是一切国家机关、武装力量、政党、社会团体以及公民的最高行为准则。《宪法》第5条第3款规定，一切法律、行政法规和地方性法规都不得同宪法相抵触。350.党的十九大报告指出：我国社会主要矛盾已经由人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾，转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。351.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义，就是坚持和发展中国特色社会主义。352.从2020年到2035年，在全面建成小康社会的基础上，再奋斗十五年，基本实现社会主义现代化。353.发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须坚持新发展理念，在质量效益明显提升的基础上实现经济持续健康发展。354.《香港维护国家安全法》第36条规定，任何人在香港特别行政区内实施本法规定的犯罪的，适用本法。犯罪的行为或者结果有一项发生在香港特别行政区内的，就认为是在香港特别行政区内犯罪。355.《民法典》侵权责任编第1191条第2款规定，劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。因此，题中补充责任表述不准确，应当是相应的责任。356.在旅游活动中，旅游者不听劝阻从事严重影响其他旅游者权益的活动，旅行社可以解除合同。357.《突发事件应对法》第42条第2款规定，可以预警的自然灾害、事故灾难和公共卫生事件的预警级别，按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示，一级为最高级别，用红色标示。358.因未达到约定的成团人数解除合同的，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。359.旅游者因个人原因主动解除合同的，返程费用由旅游者自己承担。360.根据《出境入境管理法》第12条规定，中国公民被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的，不准出境。361.《民法典》第180条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。362.《博物馆条例》第33条规定，国家鼓励博物馆向公众免费开放。县级以上人民政府应当对向公众免费开放的博物馆给予必要的经费支持。博物馆未实行免费开放的，其门票、收费的项目和标准按照国家有关规定执行，并在收费地点的醒目位置予以公布。363.依据《旅行社条例实施细则》第10条的规定，旅行社申请出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门提交两项文件：①经营旅行社业务满两年，且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书；②经工商行政管理部门变更经营范围的企业法人营业执照。364.《食品安全法》第128条规定，违反本法规定，事故单位在发生食品安全事故后未进行处置、报告的，由有关主管部门按照各自职责分工责令改正，给予警告；隐匿、伪造、毁灭有关证据的，①责令停产停业，②没收违法所得，③并处10万元以上50万元以下罚款。365.导游证被吊销3年后可继续申领，并非永久不能从业。366.依据《文化和旅游市场信用管理规定》规定，因欺骗、故意隐匿、伪造、变造材料等不正当手段取得许可证、批准文件的，或者伪造、变造许可证、批准文件的，属于严重失信主体。367.《民法典》侵权责任编第1258条规定，在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害，施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。368.旅游团乘坐临近中午的航班若因航空公司的原因造成延误，全陪应协助该航空公司安排游客的午餐。369.导游执业的前提是拥有导游证。370.海拔高度一般达到2700米左右时，游客就开始有高原反应。371.入境旅游团离境前，全陪应提醒和协助领队落实该团游客机票的确认。372.迎接入境旅游团时，全陪应在接团前一天与首站接待社联系，了解接待工作安排情况。373.团结服从、顾全大局是集体主义原则在导游工作中的具体体现，它要求导游在服务游客的过程中必须以国家和集体的利益为重，讲团结，顾大局。374. 真题第4轮（374～485）题，共212题，正确168，错误44，正确率79%。多项选择题（374~405），共32题，正确16，错误16，正确率50%。 374.地陪导游服务程序中的接站服务包括（）。ABCA，旅游团抵达前的服务B，旅游团抵达后的服务C，旅游团赴饭店途中服务D，在饭店与领队核商日程（入店后）E，行李运抵饭店服务（入店服务）375.导游在讲解中可通过问答法、分段讲解法和引而不发法制造悬念。376.旅游团在各站停留期间，全陪的工作主要有（）。ACDA，协助地陪的各项工作B，提供导游讲解服务（地陪）C，保障旅游者的安全D，检查各站的服务质量E，安排旅游团的活动日程（地陪）377.重大旅游事故处理完后，导游应写出书面报告，其主要内容有①事故发生的情况与原因，②事故对旅游活动的影响，③事故善后处理情况和④应吸取的经验教训。378.旅游团在饭店以外的餐馆用餐，地陪应事先核实地接社计调部门联系的用餐地点、时间、人数、标准和特殊要求。379.遇到洪水来临时，导游应带领游客到坚固楼房旁或高坡处。380.景区讲解员的导游讲解要根据所接待游客的不同情况在内容上本着科学性、真实性的原则进行取舍，因为只有按照这两个原则对讲解的内容进行取舍，其讲解才有说服力。381.导游人员提醒游客的技巧包括：ACDA，敬语式提醒B，引申式提醒（无需）C，协商式提醒D，幽默式提醒E，微笑式提醒（无法提醒）382.因为高龄游客体力较差，需妥善安排适合他们的日程，因为他们健忘，需要多做提醒工作，因为他们腿脚不灵活，行进中需要放慢速度。383.导游讲解“虚实结合法”中的“虚”指的是与景观有关的民间传说，趣闻逸事。384.导游人员处理漏接的措施包括（）。A，向游客赔礼道歉B，尽量采取弥补措施C，提供更加热情周到的服务D，酌情增加游览项目（无权限）E，酌情给予一定的物质补偿（无权限）385.为预防误机事故的发生，导游人员应做好的工作有（）。ACDEA，认真核实机（车、船）票B，在离开前安排自由活动（错）C，在离开当天不去偏远景点D，留足时间去机场（车站、码头）E，在规定时间抵达机场（车站、码头）。386.对于旅游者计划外合法的娱乐要求，导游人员的正确做法是（）。ABDEA，提供力所能及的帮助B，可帮助其购买节目票C，可陪同他们前往（无需）D，提醒游客注意安全E，提醒游客带好饭店卡片。387.游客的审美感受分为不同的层次，主要包括悦耳悦目，悦心悦意，悦志悦神。388.导游领队人员应兼具①为旅游者提供服务,与②引导旅游者文明旅游两项职责。389.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出：“在中国共产党领导下，坚持中国特色社会主义制度，贯彻中国特色社会主义法治理论，①形成完备的法律规范体系、②高效的法治实施体系、③严密的法治监督体系、④有力的法治保障体系，⑤形成完善的党内法规体系，坚持依法治国、依法执政、依法行政共同推进，坚持法治国家、法治政府、法治社会一体建设，实现科学立法、严格执法、公正司法、全民守法，促进国家治理体系和治理能力现代化。390.关于公民权利的说法中，符合《宪法》规定的选项包括：ABCDEA，年满18周岁的中华人民共和国公民都具有选举权和被选举权，剥夺政治权利的除外。B，中华人民共和国劳动者有休息的权利C，中华人民共和国公民有受教育的权利和义务D，中华人民共和国公民有宗教信仰自由E，公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由。391.根据《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，文化建设的三项重点任务是：①提高社会文明程度、②提升公共文化服务水平、③健全现代文化产业体系。392.2021年5月21日，习近平在中央全面深化改革委员会第十九次会议上的讲话中指出，要本着对历史负责、对人民负责的态度，建立分类科学、保护有力、管理有效的城乡历史文化保护传承体系。393.下列各项中，关于违反《英烈保护法》的相关法律责任的说法，正确的选项包括（）。ABCDEA，被污损的纪念设施属于文物保护单位的，依照《中华人民共和国文物保护法》的规定处罚B，以侮辱、诽谤侵害英雄烈士的肖像，损害社会公共利益的，依法承担民事责任C，破坏、污损英雄烈士纪念设施的，构成犯罪的，依法追究刑事责任D，宣扬、美化侵略战争和侵略行为，寻衅滋事，扰乱公共秩序，构成犯罪的，依法追究刑事责任。E，在英雄烈士保护工作中滥用职权、玩忽职守、衔私舞弊的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分394.《民法典》第1032条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。 言语不属于法定方式。395.《民法典》第1034条规定，自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。 籍贯不属于法定的能够识别特定自然人的信息。396.《旅游法》第67条规定：“因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游消费者”。397.《合同法》第119条规定，当事人一方违约后，①对方应当采取适当措施防止损失的扩大；②没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。《合同法》第119条第2款规定，③当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。398.依据《民法典》侵权责任编第1248条规定：①动物园的动物造成他人损害的，动物园应当承担侵权责任；②能够证明尽到管理职责的，不承担侵权责任。③如果动物园能够证明被侵权人或者被害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻动物园的责任；④能够证明损害是受害人故意造成的，动物园不承担责任；⑤如果是第三人过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以选择向动物园请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿，⑥在选择向动物园请求赔偿时，动物园不能以第三人的过错提出抗辩。399.《民法典》侵权责任编第1213条规定，机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。因此，赔付顺序①首先是强制保险，②其次是商业保险，③最后是侵权人赔偿。400.《旅游法》第31条规定，旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于①旅游者权益损害赔偿和②垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。401.《条例》第22条规定，导游擅自增加或者减少旅游项目的、擅自变更接待计划的、擅自中止导游活动的，由旅游行政部门①责令改正，②暂扣导游证3～6个月；③情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并⊕予以公告。402.《旅游安全管理办法》第8条第2款规定，经营高风险旅游项目或者向①老年人、②未成年人、③残疾人提供旅游服务的，应当根据需要采取相应的安全保护措施。403.《突发事件应对法》第3条第2款规定，“将突发事件按照社会危害程度、影响范围、突发事件性质、可控性、行业特点等因素，将自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为特别重大、重大、较大和一般四级”。404.《博物馆条例》第2条规定，博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法登记的非营利组织。 没有传承的目的。405.旅游投诉具有如下特征：①投诉主体只能是旅游者；②被投诉主体只能是旅游经营者；③请求解决的纠纷属于民事争议；④受理旅游投诉的是规定的旅游投诉处理机构；⑤处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为；⑥处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为。 单项选择题（406~585）共180题。正确152题，错误28题，正确率84%。 406.由于旅游团内部矛盾或某种原因，个别游客坚持要求单独用餐，导游应给予协助，但需告知餐费自理，原餐费不退。407.游客购物后发现所购物品是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游帮助其退换，导游应积极协助，必要时陪同前往，因为这是为游客提供满意服务的要求。408.某游客因自己的无理要求得不到满足而提出中途退团，经旅行社同意后，导游应告知其剩余费用不予退还，因为退团原因是游客造成的。409.某地陪与司机一道驱车按时抵达机场，发现所接旅游团所乘航班晚点时间较长。该地陪应同接待社有关部门联系。410.某国外旅游团乘某航空公司航班来华旅游，入境时一位游客发现其托运的行李未到，经多方寻找确系丢失。此时，导游应告知其向某航空公司提出索赔。411.航空旅客意外保险的保险期限是指，投保旅客持保险合同约定的航班班机的有效机票到达机场通过安全检查时起至其抵达目的地港走出所乘班机舱门时止。412.一位外国游客在商店看中了一款丝绸，告诉导游人员她需要买8英尺，导游人员应告诉售货员给她剪2.44米。 因为1英尺=0.3048米。413.当一句话的完整意思表达完之后，导游应停顿，该停顿为语义停顿。414.旅客入境时的卫生检疫主要是对传染疾病的检查。415.地陪送国内旅游团赴机场，通常应提前两个小时抵达机场。416.如全陪带领的旅游团赴华东线旅游，应准备的专业知识主要是园林基本知识。417.在地方导游服务中，传播当地文化和丰富游客知识的主要途径是景点的导游讲解。418.“静物是凝固的美，动景是流动的美；喧闹的城市是繁华的美，宁静的村庄是淡雅的美。生活中处处都有美，只要你有一双发现美的眼睛，有一颗感悟美的心灵。”这段导游词运用的是排比修辞手法。419.20世纪80年代，由故宫博物院副院长于坚率领的十多名专家来镇远考察。他们一来到这里，用他们的话说，就是被“镇”住了。他们一致认为，像镇远这样的山也好、水也好、建筑也好的地方，可能在国内是独一无二的。这段导游词采用的修辞手法是意引。420.散客送站服务与团队送站服务的主要不同之处表现在送站时间的确认上。散客送站前24小时要同游客确认，而团队游客送站则按接待计划进行。421.不对游客进行正面、直接的说服，而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是迂回式劝服。422.旅游中发生了交通事故，如果导游未受重伤，应首先组织抢救受伤者。423.北京八达岭长城不宜采用分段讲解的办法，因为它是一个单一的景点。424.导游因工作失误在向游客道歉时应注意的问题是道歉要有诚意。425.旅游团在离店赴下一站之前，地方导游应首先做好的工作是集中交运行李，以便旅行社行李员提前运抵机场或车站、码头。426.游客食物中毒后，导游应①设法助游客催吐，②并立即送患者去医院抢救，③同时报告旅行社，而不是予以掩盖。427.散客接待服务与团队接待服务的不同之处是在确认日程上，因为导游在同散客确认日程后，要将填好的安排表、游览劵和赴下一站的飞机（火车）确认订妥票据的凭证交予游客确认。428.地陪在机场送出境旅游团时，游客的行李托运手续应由游客办理，以免搞错。429.“欢迎大家来岳阳八百里洞庭，领略湖光山色，一起走进沙鸥翔集、平沙雁落、鹤鸣九泉、鸳鸯戏水的水禽自然博物馆”的句子采用了映衬这一修辞手法。 该段导游词将沙鸥、大雁、白鹤和鸳鸯四种鸟的动作并列在一起，形成了鲜明的对比。430.在同饭店办理旅游团住房结算时，地陪应认真核对旅游团用房数量。431.若游客提出意见时，态度蛮横，气氛紧张，无任何缓和余地，地方导游应该礼貌地建议另找时间再谈。432.与旅游团领队相比，导游在带领旅游团开展旅游活动上居于主导地位，因为旅游活动是在旅游目的地进行的，旅游目的地的导游应掌握主动权。433.老年旅游团的安排不能尽可能紧凑，因为老年游客力弱体衰，不能使他们疲于奔命。434.突出重点的讲解方法要求导游善于突出景点的独特之处，使其与其他景点区别开来。435.运用触景生情法进行讲解，导游必须使讲解的内容与所观景物保持一致。因为只有讲解的内容真实地解释景物才能激起游客的激情。436.《出境入境管理法》第21条规定，外国人有下列情形之一的，不予签发签证：①被处驱逐出境或者被决定遣送出境，未满不准入境规定年限的。②患有严重精神障碍、传染性肺结核病或者有可能对公共卫生造成重大危害的其他传染病的。③可能危害中国国家安全和利益、破坏社会公共秩序或者从事其他违法犯罪活动的。④在申请签证过程中弄虚作假或者不能保障在中国境内期间所需费用的。⑤不能提交签证机关要求提交相关材料。⑥签证机关认为不宜签发签证的其他情形。437.《食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金。438.《博物馆条例》第28条规定，博物馆应当自取得登记证书之日起6个月内向公众开放。439.《博物馆条例》第10条规定，设立博物馆具备条件：①固定的馆址以及符合国家规定的展室、藏品保管场所；②相应数量的藏品以及必要的研究资料，并能够形成陈列展览体系；③与其规模和功能相适应的专业技术人员；④必要的办馆资金和稳定的运行经费来源；⑤确保观众人身安全的设施、制度及应急预案。440.《非物质文化遗产法》第29条规定，非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人应当符合下列条件：①熟练掌握其传承的非物质文化遗产；②在特定领域内具有代表性，并在一定区域内具有较大影响；③积极开展传承活动。441.旅游者可以根据自身需要，自愿选择协商、调解、仲裁和诉讼等解决途径，并且在旅游纠纷发生过程中注意收集和保留证据，从而切实维护自身的合法权益。协商的解决方式成本低，完全建立在双方平等自愿的基础上。442.《民法典》侵权责任编第1179条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。 律师费不属于法定费用。443.将云中湖比喻为一把优美的琴，喷血岩是一根动听的琴弦，显得既贴切又形象，是使自然景物形象化的比喻。444.导游身份标识中的导游信息若发生变化，导游应当自导游信息发生变化之日起10个工作日内，向所在地旅游主管部门申请更换导游身份标识。445.自由职业导游在向游客提供服务后，其服务费是通过第三方支付平台来收取。446.Open票又称不定期客票，是指没有订妥座位的客票。447.旅游团离开饭店前，地方导游应在清点该团行李的件数后，按照事先商定的时间与领队、全陪、饭店行李员共同确认托运的行李件数后，将托运的行李交付饭店行李员。448.如果旅游团（者）或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待的规格变动，原则上地陪应予婉言拒绝。449.在景点的示意图前，地陪应讲明游览路线，游览所需时间以及集合时间和地点，并对景点做概括性介绍。450.对游客提出的种种要求，导游应本着合理而可能的原则，视具体情况妥善处理。451.全陪带领旅游团赴云贵地区旅游，应准备有关少数民族的知识，因为该地区少数民族很多。452.如果入境旅游团预定乘坐的航班（车次、船次）离开当地的时间发生变化，全程导游应在得到确切信息后，迅速通知下一站的地接社。453.当旅游过程中有旅游者突然生病，通常情况下应由全陪和患者亲属将其送往医院，因为地陪要继续带领旅游团其他游客参观游览，而领队与团长通常同旅游团在一起。454.景区讲解员的讲解应在以普通话为普遍使用语言的基础上，根据国内旅游者的文化层次做好有关专业术语的解释。因为一些文化层次低的游客听不懂涉及景区内容的某些专业术词。455.景区讲解员的核心工作是导游讲解，这是景区讲解员的主要职责。456.如果旅游团游客在景区游览中发生钱物被窃的意外情况，讲解员应该及时报告景区有关部门，由景区有关部门采取措施。457.全程导游小李带领一个广东旅游团到北京、内蒙古旅游，小李在陪同该团旅游过程中的主要工作首先是负责广东、北京、内蒙古各站之间的有机衔接，因为这是全陪的主要任务。458.按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。459.具有危害性和破坏性是突发事件的本质特征，一旦发生就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁，如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。460.根据《出境入境管理法》第12条规定，中国公民有下列情形之一不准出境：①未持有效出境入境证件或者拒绝、逃避接受边防检查的；②被判处刑罚尚未执行完毕或者属于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的；③有未了结的民事案件，人民法院决定不准出境的；④因妨害国（边）境管理受到刑事处罚或者因非法出境、非法居留、非法就业被其他国家或者地区遣返，未满不准出境规定年限的；⑤可能危害国家安全和利益，国务院有关主管部门决定不准出境的；⑥法律、行政法规规定不准出境的其他情形。461.根据《出入境管理法》第22条规定，外国人持联程客票搭乘国际航行的航空器、船舶、列车从中国过境前往第三国或者地区，在中国境内停留不超过24小时且不离开口岸，或者在国务院批准的特定区域停留不超过规定时限的，可以免办签证。462.《英烈法》第7条规定，国家建立并保护英雄烈士纪念设施，纪念、缅怀英雄烈士。矗立在首都北京天安门广场的人民英雄纪念碑，是近代以来中国人民和中华民族争取民族独立解放、人民自由幸福和国家繁荣富强精神的象征，是国家和人民纪念、缅怀英雄烈士的永久性纪念设施。463.《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（第四版）》指出，行程管理中各地要结合疫情防控工作，提醒游客保持一米线等卫生习惯。464.《香港国安法》第12条规定，香港特别行政区设立维护国家安全委员会，负责香港特别行政区维护国家安全事务，承担维护国家安全的主要责任，并接受中央人民政府的监督和问责。465.《宗教事务条例》规定，县级人民政府宗教事务部门应当自收到筹备设立宗教活动场所申请之日起30日内提出审核意见，报设区的市级人民政府宗教事务部门。466.《民法典》第184条规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。467.依据《民法典》第2条规定，民法调整的是平等主体之间的人身关系和财产关系。468.《民法典》第11条规定，其他法律对民事关系有特别规定，依照其规定。469.《民法典》第181条规定，因正当防卫造成损害的，不承担民事责任。正当防卫超过必要的限度，造成不应有的损害的，正当防卫人应当承担适当的民事责任。470.民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。471.《旅游法》第45条规定，景区是流量控制的责任主体。472.《旅游法》第70条第2款规定，由于旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能按照约定履行，或者造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。473.《旅游法》第71条第2款规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。474.因不可抗力导致旅游行程变更而增加的费用由旅游者承担。475.《民法典》侵权责任编第1188条第1款规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。侵权责任编第1250条规定，因第三人的过错致使动物造成他人损害的，被侵权人可以向动物饲养人或者管理人请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。本案中，8周岁王某属于限制民事行为人，由其父亲承担侵权责任，所以孙某可以要求王某父亲或老李赔偿。476.《民法典》第18条第规定，16周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。 477.《侵权责任法》第37条第1款规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。旅行社属于群众性活动的组织者，应当履行安全保障义务。478.《民法典》第1032条规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。479.经营境内旅游、入境旅游应当存入旅游服务质量保证金20万元，经营出境旅游业务应当增存保证金120万元。480.《民法典》侵权责任编第1253条规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。481.依据《文化和旅游市场信用管理规定》，文化和旅游主管部门对旅游市场严重失信主体实施期限为3年的信用管理措施。482.导游星级评价制度非导游等级评定。483.《旅行社条例》第17条规定，旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低50%，并向社会公告。484.根据《旅行社条例实施细则》第31条规定，导游从事领队业务应当具有大专以上学历；取得相关语言水平测试等级证书或通过外语语种导游资格考试，但为赴港澳台地区旅游委派的领队除外；具有两年以上旅行社业务经营、管理或导游等相关从业经历。485.旅游者在旅游安全管理工作中的义务有：健康信息告知义务；安全配合义务；接受相关组织或者机构的救助后，应当支付应由个人承担的费用。 救助其他游客的义务不属于旅游者在旅游安全管理工作中的义务。486.加强重点领域立法包括五个方面：（1）完善市场法律制度（2）推进社会主义民主政治法治化（3）建立健全文化法律制度（4）加强社会建设领域法律制度建设（5）用严格的法律制度保护生态环境。 加强军事法律制度建设不属于重点领域立法。487.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出：“全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家。”488.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出，依法执政是依法治国的关键。489.我国的政权组织形式是人民代表大会制度,即:中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。490.在我国，最高国家权力机关的执行机关是中华人民共和国国务院。中华人民共和国国务院，即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。491.《宪法》规定，中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是生产资料的社会主义公有制。492.《宪法》第64条第2款规定，法律和其他议案由全国人民代表大会以全体代表的过半数通过。493.实现中华民族伟大复兴,是近代以来中华民族最伟大的梦想,是激励中华儿女团结奋进、开辟未来的精神旗帜。494.中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导,中国特色社会主义制度的最大优势是中国共产党领导。495.党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经由人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾，转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。496.垦丁公园是台湾唯一拥有海域和陆地的公园，被称为是台湾的天涯海角。497.北京的中轴线南起永定门，北至钟鼓楼，长约7.8千米。从南往北依次为：永定门、前门箭楼、正阳门、中华门、天安门、端门、午门、紫禁城、神武门、景山、地安门、后门桥、鼓楼和钟楼。498.对联“与国咸休，安富尊荣公府第；同天亦老，文章道德圣人家”赞颂的历史名人是孔子。此联是赞颂孔府及孔氏家族的。上联称赞了孔府的神圣地位，与国家同享吉庆；下联歌颂孔氏家族的品德修养源远流长且长盛不衰。499.河南文物储备量极高，地下文物居全国第一，地上文物居全国第二，馆藏文物130万余件，如出土于河南安阳的司(或称“后")母戊大方鼎举世闻名，现存于中国国家博物馆。500.有印度“硅谷”和“花园城市”之誉的是班加罗尔。501.青花瓷烧造历史最为悠久，位居四大名瓷之首，享有＂瓷国明珠”之美誉。其主要是以色料在胚胎上描绘纹样，然后上透明釉，施釉后经1300°C左右高温一次烧成。502.前后屋面相交形成一条正脊，两侧屋面与前后屋面相交形成四条斜脊，该屋顶是庑殿顶。503.南非是非洲经济最发达的国家，有“非洲经济小巨人”之称，南非是世界上矿产最丰富的国家之一。南非是世界上唯一一个有3个首都的国家，行政首都是茨瓦内(原名比勒陀利亚)，司法首都为布隆方丹，立法首都为开普敦。504.2006年7月1日，青藏铁路实现全线通车试运营，从西宁至拉萨全长1956千米。至此，世界上海拔最高、线路最长的高原铁路一青藏铁路全线胜利建成通车。被誉为“天路”的青藏铁路的通车结束了西藏没有铁路的历史。505.壶口瀑布是我国水流量最大的瀑布；壶口瀑布不是中国“平均流量最大”的瀑布，但因为黄河水量大 + 地形极度收窄，让它视觉上流量最猛、气势最磅礴，所以常被认为是水流量最大的瀑布。 黄果树瀑布是我国水量最大的岩溶瀑布，也是知名度最高的瀑布之一。506.从2006年起，每年6月的第二个星期六为中国文化遗产日。507.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”常被导游引用，其作者是《游山西村》这是一首纪游抒情诗的陆游的名篇之一。508.西汉的《周髀算经》是我国现存最早的天文历算和数学著作，书中有比较复杂的分数运算和开平方方法，还最早提出了勾股定理。509.四川绵竹年画起源于北宋，兴于明代，盛于清代。绵竹年画以彩绘见长，具有浓厚的民族特点和鲜明的地方特色。510.西晋皇甫谧总结了前代针灸疗法的经验，著成《针灸甲乙经》，这是我国第一部针灸学专著。511.纳西族的东巴文是一种兼备表意和表音成分的图画象形文字。其文字形态比甲骨文还要原始，属于文字起源的早期形态，但亦能完整记录典藏。512.中国的朝鲜族是19世纪由朝鲜半岛迁徙而来，主要聚居在吉林省。吉林省共有44个民族，除汉族，在43个少数民族中满族、蒙古族、回族和锡伯族为世居民族。513.1937年9月23日蒋介石发表实际承认共产党合法地位的谈话。中共中央的宣言和蒋介石的谈话，宣告国共两党重新合作和中国抗日民族统一战线的形成。514.爱丁堡是目前英国仅次于伦敦的第二大金融中心和旅游城市，也是英国著名的文化古城，素有“北方雅典”“欧洲最有气势的城市”之称，2004年爱丁堡成为世界第一座文学之城。515.勒勒车是蒙古族特有的牛车，是蒙古族为适应草原上的自然环境和自身的生活习惯制造出的一种交通工具，“行则为室，止则为庐＂，堪称“草原之舟”。516.东晋时的顾恺之专擅人物画，在我国绘画史上他第一个明确提出“以形写神”的主张，代表作有《女史簸图》《洛神赋图》。517.俄罗斯位于欧洲东部、亚洲北部，其欧洲领土的大部分是东欧平原。北邻北冰洋，东濒太平洋，西接大西洋，西北临波罗的海、芬兰湾。是世界上面积最大的国家。国花为向日葵。518.江苏简称“苏”，省会南京，得名于“江宁府”与“苏州府”之首字。519.浙江省海域面积26万平方千米，面积大千500平方米的海岛有2878个，大于10平方千米的海岛有26个，是全国岛屿最多的省份。520.安徽的商帮文化一向发达。徽商是指以乡族关系为纽带所结成的徽州商人群体，又称“新安商人”。521.甲骨文是河南安阳殷墟文化遗址中最重要的发现。522.潮州湘子桥又称广济桥，位千潮州古城的东门外，初建于宋代，距今已有800余年的历史，是我国第一座启闭式桥梁。523.五大连池位于黑龙江省五大连池市境内。是著名的火山景观和以矿泉为特色的疗养胜地，这里拥有世界上保存最完整、分布最集中、品类最齐全、状貌最典型的新老时期火山地质地貌，14座新老时期火山，喷发年代跨越200多万年，被誉为“天然火山博物馆”和“打开的火山教科书”。524.广州圣心大教堂——又名“石室”。始建于清同治二年(1863)，由法国普行善会建造，属法国哥特式建筑，高58.5米，是国内最大的哥特式教堂之一。 石家庄省委党校西北角的那个教堂也是哥特式教堂。526.榭建千水边或花畔，借以成景。平面常为长方形，一般多开敞或设窗扇，以供人们游憩、眺望。中国古典园林内，最适宜观赏水景的建筑是榭。527.峨眉山佛光出现次数最多，因峨眉山多云雾，且湿度大、风速小，故峨眉山佛光最精彩，有＂峨眉宝光”“金顶祥光”之誉。528.明代罗贯中的《三国演义》是我国最早的长篇历史小说。529.我国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份是河北省。530.东晋王羲之被后人尊为“书圣”，他的《兰亭集序》被誉为“天下第一行书”。531.北京社稷坛按照“五行”中五方五色的原则进行配置，正中区域的颜色是黄色。 五方五色的配置，中央为黄，东方为青，南方为红，西方为白，北方为黑。532.宋代四川文学界最有成就的当推四川眉山人苏洵和苏轼、苏辙三父子。533.西安古城城墙是中国现存规模最大、保存最完整的古代城垣。534.中国传统艺术历来讲究含蓄，所以园林造景也绝不会让人一走进门口就看到最好的景色，最好的景色往往藏在后面，这叫作“先藏后露”“欲扬先抑”“山重水复疑无路，柳暗花明又一村＂。 采取抑景的办法，才能使园林显得有艺术魅力。如园林入口处常迎门挡以假山，这种处理叫作山抑。此外，还有树抑、曲抑。535.《诗经》是中国文学史上第一部诗歌总集。536.黑茶属于后发酵茶，随时间的不同，发酵程度会发生变化。黑茶主要分布在湖南、四川、云南、湖北，名品有云南普湃茶等。537.1835年，一场大火烧毁圣保禄大教堂，仅残存了现在的前壁部分。因为它的形状与中国传统牌坊相似，所以取名为“大三巴牌坊”。”三巴”是葡语“圣保禄＂的粤语。538.下列知名理学家中，属于明代的是CA，朱熹（宋）B，程颐（宋）C，王守仁一王阳明（明代）。539.第一座由中国自行设计和建造的铁路、公路双层两用桥梁是南京长江大桥。540.龙虎山——位于江西贵溪市，为正一道祖庭。 541.甘肃的佛教石窟艺术非常发达，其中被誉为“中国石窟鼻祖”的是武威天梯山石窟。542.杨坚取代北周，结束了南北朝，建立了隋朝，重新统一了中国。543.土耳其是个“鲜花的王国”，郁金香的真正原产地。544.庙号是帝王死后，其继承者在太庙立室奉祀，并追尊以某祖、某宗的名号。始千商代，明确称谓于汉代。一般是每个朝代的第一个皇帝称“祖”，如“高祖”“太祖”“世祖”；之后的嗣君称“宗＂，如“太宗”“高宗”等。545.曲折萦回的九曲溪贯穿于丹崖群峰之间，如玉带穿珍珠，人称“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”，构成了奇幻百出的武夷山水之胜。546.七八千年前的河南省裴李岗文化时期，这里就产生了农业、畜牧业和制陶等手丁业。547.北京有3000余年的建城史和850余年的建都史。少数民族女真人建立金朝将辽灭亡，并于1153年迁都燕京，改名中都。548.北魏贾思腮的《齐民要术》总结了农业生产技术和经验，记载了谷物、蔬菜瓜果和树木种植法、牲畜饲养法、养鱼法以及各种酿造法、食物贮藏法等，是我国现存最早、最完备的农书549.杨沫是我国当代文学史上一位杰出的女作家，代表作有《青春之歌》等。550.西藏在唐宋时期称为＂吐蕃＂。元明时期称为“乌斯藏”，清代称为“唐古特”“图伯特”等，清朝康熙年间起一直沿用“西藏”这一名称至今。551.黑龙江省独有的少数民旅是赫哲族。552.我国成功发射的第一艘载人航天试验飞船是神舟号。553.陕西为形胜之地，自古以来，文人荟萃。汉有司马迁，以其“究天人之际，通古今之变，成一家之言”的史识创作了中国第一部纪传体通史《史记》，被公认为是中国史书的典范，该书记载了从上古传说中的黄帝时期，到汉武帝元狩元年(公元前122年)长达3000多年的历史，是“二十五史”之首，被鲁迅誉为“史家之绝唱，无韵之离骚＂。554.辽宁省中国历史文化名城是沈阳。555.北宋时，毕昇发明了活字印刷术。556.元、明、清各代，山东菜进入宫廷，并成为御膳支柱。现代北京的仿膳菜仍具有鲁菜特色。557.鹿特丹为荷兰第二大城市，欧洲最大的海港。558.1927年8月7日，中共中央在汉口召开紧急会议(即“八七”会议)。会议着重批判了大革命后期以陈独秀为首的中央所犯的右倾机会主义错误，确定了土地革命和武装起义的方针，提出整顿队伍、纠正错误，＂找到新的道路”的任务，选出以瞿秋白为首的新的中共中央临时政治局。559.2009年12月1日《国务院关于加快发展旅游业的意见》明确提出，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，不仅为旅游业的发展指出了方向，而且也彰显了发展旅游业的重要意义。560.园林建筑中，具有“点景”游览“向导”的建筑是亭。561.《创世的传说》属于柯尔克孜族。 《安拉创造人类》多与维吾尔族 《库玛尔斯》是维吾尔族重要的创世与人类起源神话。 《迦萨甘》是哈萨克族的创世主神。562.苏菜的代表名菜有松鼠獗鱼、碧螺虾仁、响油鳍糊、叫花鸡、太湖银鱼、清炖蟹粉狮子头、大煮干丝、三套鸭、水晶肴肉、盐水鸭、霸王别姬、羊方藏鱼等。563.都匀毛尖茶就是贵州名茶的佼佼者，1915年在巴拿马国际赛会上获得优胜奖。564.五行相克次序是木克土、土克水、水克火、火克金、金克木。565.悬空寺为恒山景观之最，距地面高约50米，其建筑特色可以概括为＂奇、悬、巧“三个字。明代大旅行家徐霞客称悬空寺为“天下巨观”，三教殿内，释迦牟尼、老子、孔子共居一室，耐人寻味，堪称中国宗教史上的一段佳话。566.1931年9月18日，日本关东军发动九一八事变，成为中国人民抗日战争的起点，中国人民不屈不挠的局部抗战揭开了世界反法西斯战争的序幕。567.湖南有邵阳市峎山景区、长沙市花明楼景区、长沙市岳麓山旅游区、湘潭市韶山旅游区、岳阳市岳阳楼—君山岛景区、张家界武陵源—天门山旅游区、衡阳市南岳衡山旅游区、邯州市东江湖旅游区、株洲市炎帝陵景区等9家国家5A级旅游景区。568.距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器，已经学会人工取火。569.钱塘江是浙江省第一大河，发源于安徽省黄山市休宁县境内，流经安徽、浙江二省，古名“浙江＂，亦名“折江”或＂之江＂，河流全长688公里。钱塘江潮被誉为“天下第一潮”。570.广西壮族喀斯特地貌广布。 丹霞-福建、 流纹岩-浙江、 雅丹地貌-西北地区。571.大汶口文化是分布于黄河下游一带的新石器时代文化，因山东省泰安市大汶口遗址而得名。572.世界旅游日是每年的9月27日。573.浓香型酒的主要特征是窖香浓郁，绵甜甘洌，香味协调，尾净余长。574.蜀绣是四川省成都市的传统刺绣工艺品。以软缎和彩丝为原料。 苏绣以软缎、彩丝为主要原料，针法精细繁复，有百余种针法，风格秀丽细腻，是四大名绣中针法最为丰富的一种。575.最具有闽南特色的民居建筑是()。DA，骑楼建筑（岭南）B，碉楼建筑（广东，四川）C，窑洞建筑（山西）D，古厝建筑。576.青海省共有大小湖泊458个，湖泊面积12855平方千米，仅次千西藏，居全国第2位。其中青海湖是我国最大的内陆湖泊，也是最大的内陆咸水湖。另外，地处柴达木盆地的察尔汗盐湖是世界上最大的内陆盐湖之一。577.颐和园属于皇家园林； 寄畅园属于江南园林类型，山麓别墅园林的代表； 清晖园岭南园林的代表； 可园岭南园林的代表。578.《狂人日记》被誉为中国现代小说的开端，其作者是鲁迅。1918年5月鲁迅在《新青年》上发表。579.中国共产党第一次全国代表大会召开的时间是1921年7月。580.2019年7月列入《世界遗产名录》的是黄(渤)海候鸟栖息地。581.太湖碧螺春产于江苏吴县(今吴中区)太湖上的洞庭山，又名洞庭碧螺春。原名为＂吓煞人香＂。后经康熙皇帝改名为＂碧螺春＂。碧螺春茶的特点是条索纤细，卷曲成螺，绒毛遍布，花香果味。582.太湖石具有皱、瘦、漏、透四大特点，置于假山的上部，供游人玩赏品味。583.中国革命摇篮井冈山，位千中国优秀旅游城市吉安市，是中国革命圣地、国家级风景名胜区、国家5A级旅游景区。584.被列入《世界遗产名录》“文化与自然双重遗产”的名山是：文化与自然双重遗产：泰山、黄山、峨眉山——乐山大佛、武夷山。585.麦积山石窟位于甘肃天水市。保存有北魏至清各代洞窟。以数以千计的敷彩泥塑造像著称千世，有＂朔像馆”之誉。 真题第5轮（586～659）题，共74题，正确51，错误22，正确率69%。多项选择题（586~619）共34题，正确17题，错误16题，正确率51% 586.唐代的欧阳询、颜真卿、柳公权与元代的赵孟颊并称为＂楷书四大家”，欧阳询的《九成宫醴泉铭》，颜真卿的《多宝塔碑》《麻姑仙坛记》，柳公权的《玄秘塔碑》《神策军碑》等历来受学书者推崇。587.①黄河是中国第二长河，②发源于青海巴颜喀拉山，③全长5464公里。④其干流贯穿9省、自治区，自西向东依次是青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、山西、河南、山东，⑤注入渤海。⑥由于河流中段流经中国黄土高原地区，因此夹带了大量的泥沙，使它成为世界上含沙量最高的河流。588.我国著名的丹霞地貌景观有广东丹霞山、福建武夷山、江西龙虎山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南峎山、贵州赤水、甘肃张掖等。589.“诺鲁孜”节是新疆维吾尔、哈萨克、柯尔克孜、乌孜别克和塔吉克族共有的传统民族节日，时间在每年农历春分，即农历三月二十二前后。其内容是辞旧迎新，类似汉族的春节。590.唐朝散文也很有成就韩愈、柳宗元。 宋代有欧阳修、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩被誉为“唐宋八大家”。591.世界旅游组织是全球唯一的政府间国际旅游组织； 太平洋亚洲旅游协会是一个民间性行业性、地区性、非政府间的国际旅游组织； 世界旅游联盟是一个全球性、综合性、非政府、非营利的世界旅游组织； 世界旅行社协会联合会是世界上最大的民间性国际旅游组织之一； 世界旅游城市联合会它是一个旅游领域的非政府、非营利性国际组织。592.宋代是中国制瓷业极其辉煌的时期。这一时期涌现出许多驰名中外的瓷窑，其中以五大名窑——定、汝、官、哥、钧最为著名。593.黎族居住的地方处于亚热带，水稻可以一年三熟，也是我国热带经济作物的主要产地，热带经济作物如橡胶、油料、甘蔗、胡椒、咖啡、腰果、水果等的种植已成为黎族经济的重要来源。594.黑龙江省大部分区域处于中温带，山区冬季雪量大，雪期长(120天左右)，雪质好，适于滑雪旅游，滑雪资源主要集中在四大区域：哈尔滨市、伊春市、牡丹江市和大兴安岭地区。595.北京城门是明清北京城各城门的总称。皇城有四门分别是天安门、地安门、东安门、西安门； 而内城有九门分别是正阳门、崇文门、宣武门、朝阳门、阜成门、东直门、西直门、安定门、德胜门。所以人们常称老北京是“四九城”。596.战国七雄：秦国、楚国、齐国、燕国、赵国、魏国、韩国。597.1935年1月15-17日，中共中央在遵义召开政治局扩大会议。3月中旬，成立毛泽东、周恩来、王稼祥组成的新的“三人团”，以周恩来为首，负责全军的军事行动。遵义会议是中共历史上一个生死攸关的转折点。598.长城的结构较复杂，其设施因时代而异。它包括城墙、敌台、烽火台、关隘等，其功能各异而相互辅佐，彼此呼应，组成完整的军事防御工程体系。599.宋词婉约派的代表人物有李清照、柳永、欧阳修。600.河北省辖滨海地级市唐山、秦皇岛、沧州。601.关汉卿、马致远、郑光祖、白朴合称“元曲四大家＂。代表作有关汉卿的《窦娥冤》、王实甫的《西厢记》、马致远的《汉宫秋》、白朴的《墙头马上》等。602.道教上升为理论化阶段，以东晋道士葛洪、北朝嵩山道士寇谦之、南朝宋庐山道士陆修静、南朝齐梁间茅山道士陶弘景为代表。603.孔子是春秋末期的，不是战国。 儒家代表人物：孔子、孟子、荀子。作品：《孔子》、《孟子》、《荀子》 道家代表人物：老子、庄子。作品：《道德经》、《庄子》。 墨家代表人物：墨子。作品：《墨子》604.青茶也称乌龙茶，特点是①叶色青绿，②汤金黄，③绿叶红镶边，④香气芬芳浓醇。605.广东音乐又称＂粤乐”，其实是指广府音乐，它是中国民间音乐的一颗堆璨明珠，是我国传统丝竹乐的一种。代表性剧目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。606.①庐山、②五台山、③杭州西湖、④红河哈尼梯田和⑤左江花山岩画是中国“世界遗产”中仅有的五项文化景观。607.湖北省有恩施州神农溪纤夫文化旅游区、宜昌市三峡人家风景区、十堰市武当山风景区、武汉市东湖景区、宜昌市长阳清江画廊景区、宜昌市三峡大坝一屈原故里文化旅游区、武汉市黄鹤楼公园、湖北省神农架旅游区、恩施大峡谷、黄陂木兰文化生态旅游区、咸宁市赤壁市三国赤壁古战场景区、襄阳市古隆中景区12家国家5A级旅游景区。608.在西安事变中扣留蒋介石的是张学良、杨虎城。609.山西现存古代建筑，其数量之多和历史价值、艺术价值之高都居全国之首。 唐代的有五台南禅寺大殿、佛光寺东大殿和芮城广仁王庙等。 五代的有平顺大云院、平遥镇国寺万佛殿等。 宋、辽、金代的有近百处，其中有代表性的是宋代的晋祠圣母殿，高平游仙寺、崇明寺、开化寺、大雄宝殿。610.由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成，如云南滇池、洱海，台湾日月潭。611.元宵节之夜有放花灯、观花灯、耍社火、打太平鼓、猜灯谜、踩高跷、舞狮子、扭秧歌、唱大戏等活动。612.距今7000-5000年，人类进入母系氏族公社的繁荣阶段，黄河流域的仰韶文化和长江流域的河姆渡文化为其杰出代表。613.云南省地处中国西南边陲，东部与贵州省、广西壮族自治区为邻，北部同四川省相连，西北隅紧依西藏自治区，西部同缅甸接壤，南部和老挝、越南毗连。614.龙泉青瓷产于浙江省丽水市龙泉市，由于釉色多呈青色，故称之为“青瓷＂。“青如玉，明如镜，薄如纸，声如磬”是龙泉青瓷的特点。615.坤卦象征地、兑卦是泽、震卦象征雷、巽卦象征风、坎卦象征水、艮卦象征山。616.我国四大古建筑群为：曲阜三孔(山东曲阜)、故宫(北京)、岱庙(山东泰山)、避暑山庄(河北承德）。617.兼香型酒是指具有两种以上主体香型的白酒，具有一酒多香的风格，又称为复香型和混合香型酒。以贵州遵义董酒、陕西西风酒为代表。618.四川省有世界遗产5处，其中自然遗产3处：九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地；文化和自然双重遗产1处：峨眉山—乐山大佛；文化遗产1处：青城山—都江堰。619.绿茶是不发酵的茶叶，如西湖龙井。红茶出现于清朝，用全发酵法制成。青茶也称乌龙茶，属半发酵茶，介于红茶与绿茶之间，如武夷岩茶。未经萎凋工序的白茶应属绿茶类的白茶，如浙江安吉白茶、太湖白茶等。 判断题（620~659）, 共40题，正确34题，错误6题，正确率85%。 620.1997年，国务院旅游主管部门正式批准开展中国公民出境旅游业务。621.1929年，“中华民国”改奉天省为辽宁省，此为辽宁得名的开始。622.明清时期科举考试会试是由礼部主持的中央级考试，在京师的贡院举行，在乡试后的第二年春天举行考中者称“贡士”。623.1860年天津被辟为通商口岸后，西方列强纷纷在天津设立租界，天津成为中国北方开放的前沿和近代中国“洋务”运动的基地。624重庆是中国著名历史文化名城，有文字记载的历史达3000多年，是巴渝文化的发祥地。625.周口店北京人遗址位于北京市房山区周口店镇龙骨山，距离北京城约50千米，是中国旧石器时代的重要遗址。626.城，即城墙。旧时在都邑四周用作防御的城垣。一般有两重：里面的称城，外面的称郭。627.李大钊说俄国十月革命是“庶民的胜利”。毛主席称赞“十月革命一声炮响，给我们送来了马克思列宁主义”。628.1992年，海峡两岸关系协会与台湾方面的海峡交流基金会在两岸事务性商谈中就如何表述坚持一个中国原则的问题，达成“海峡两岸同属一个中国、共同努力谋求国家统一”的共识，后被称为“九二共识”。629.按照佛教的说法，安徽九华山是地藏菩萨的道场。630.川菜调味多用三椒(辣椒、花椒、胡椒)和鲜姜、豆瓣酱等，不同的配比，化出了麻辣、酸辣、椒麻、麻酱、蒜泥、芥末、红油、糖醋、鱼香、怪味等各种味型，无不厚实醇浓，具有“一菜一格""百菜百味”的特殊风味。蜚声海内外，有“食在中国，味在四川”之说。631.江苏省东海县水晶的储量、产量和质量均位居全国第一。东海县素有“水晶之乡”“水晶王国”之称。632.清康熙三年(1664年)湖广分治，北为湖北布政使司，定为湖北省。633.北京北堂-又名西什库天主教堂。清康熙年间原建于府右街，光绪年间迁建现址。是北京地区最大的天主教堂。属哥特式建筑。634.随着印刷术的发展，雕版印刷被广泛使用，汉字进一步完善和发展，到了宋代产生了一种新型书体——宋体印刷字。635.导游带领游客游览中国古典园林，应讲究“游”与“停”相结合。“游”即引导游客顺着路、径、廊漫步，“停”即在厅、堂、亭榭等处让游客停下来细细品读、观赏。636.河北省秦皇岛市北戴河海滨冬无严寒、夏无酷暑，暑期平均气温只有24.5℃,成为驰名中外的旅游避暑胜地。637.黑龙江省属干寒温带与温带大陆性季风气候。全省从南向北，依温度指标可分为中温带和寒温带。638.乡村旅游是旅游业的重要组成部分，是实施乡村振兴战略的重要力量，在加快推进农业农村现代化、城乡融合发展、贫困地区脱贫攻坚等方面发挥着重要作用。639.甲骨文就是用写或刻的方式留在龟甲或兽骨上的文字，主要用来占卜，也有的用来记事。(文字产生以前图画记事)，甲骨文是由图画记事发展而来的象形文字。640.拙政园是苏州现存最大的古典园林。641.啤酒是一种含有多种①氨基酸、②维生素、③蛋白质和④二氧化碳的饮料酒。它具有营养丰富、高热量、低酒度的特点，素有“液体面包”的美称。642.智慧旅游的优势在于利用云计算、物联网等新技术，通过互联网使人们对各类旅游信息实现智能感知和方便利用。643.桂林三花酒是米香型白酒的代表。644.端砚产于广东省肇庆市，因隋在肇庆设端州府，所以称端砚。为四大名砚之首。645.景泰蓝正名“铜胎抬丝法琅＂，又称＂嵌法琅＂，是一种在铜质的胎型上，用柔软的扁铜丝，抬成各种花纹焊上，然后把法琅质的色釉填充在花纹内烧制而成的瓷器器物。646.1988年9月5日，邓小平在会见外宾时提出“科学技术是第一生产力”的重要论断。647."巫傩文化"起源于汉族先民的自然崇拜、图腾崇拜和巫术意识。648.中国共产党第二次全国代表大会制定了党的最低纲领和最高纲领。649.洛阳被称为九朝古都，先后有13个王朝在此建都，累计时间达1500多年，是当时政治经济文化的中心。650.辽宁是民国初年，改名辽宁，取辽河流域永远安宁。651.寒食节是为了纪念介子推，在清明节前一天。652.秦汉时期，以抬梁式和穿斗式框架结构为代表的木架构建筑技术已发展成熟。653.“唐三彩”以黄、绿、褐为基本釉色。654.陕西剪纸较完整地传承了中华民族阴阳哲学思想与生殖繁衍崇拜的观念，有“活化石”之称。655.诗词格律所要求的押韵，是指把同韵的两个或多个字放在同一位置上，一般放在句尾，故又称韵脚。656.山西运城解州关帝庙创建于隋开皇九年(589年)，是全国规模最大、最为壮观、保存最完好的关帝庙。被誉为全国武庙之首。657.繁盛年代相当于北方的殷商时期的是三星堆文化。658.格鲁派：因该派僧人戴黄色桃形僧帽，俗称黄教。 宁玛派：因该派僧人穿戴红色袈裟、僧裙、僧帽，俗称红教 。659.旅游扶贫是指通过开发贫困地区丰富的旅游资源，兴办旅游经济实体，使旅游业形成区域支柱产业，实现贫困地区居民和地方财政双脱贫致富。 真题第6轮（660～680）题，共74题，正确51，错误22，正确率69%。多项选择题（660）共1题，正确0题，错误1题，正确率0% 660.人民大会堂、中国历史博物馆与中国革命博物馆(两馆属同一建筑内，即今中国国家博物馆)、中国人民革命军事博物馆、民族文化宫、民族饭店、钓鱼台国宾馆、华侨大厦(已被拆除)、北京火车站、全国农业展览馆和北京工人体育场在内的10项工程，作为10周年国庆的献礼工程，被称为“北京十大建筑”。 真题第6轮（661～825）题，共165题，正确130，错误35，正确率79%。单项选择题（661~749）共88题。正确76题，错误12题，正确率86%。 661.导游领队人员应兼具为游客提供服务与引导游客文明旅游两项职责。662.导游带团原则中，评价导游是否尽职的基本尺度是履行合同原则。663.一级特别严重(红色)、二级严重(橙色)、三级较重(黄色)、四级一般(蓝色)。664.一名本科学历的考生报考高级导游。须取得中级导游资格满三年。665.导游在同散客告别前，应向机场人员确认航班是否准时起飞。若航班延时起飞，应主动为客人提供力所能及的帮助。若确认航班准时起飞，导游应将散客送至安检区域入口处同其告别，热情欢迎下次再来。若散客将再次返回本地，要同客人约好返回等候的时间和地点。666.依据《中华人民共和国突发事件应对法》，单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍。667.伦敦比北京时间晚8小时。668.旅游市场黑名单管理是指文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构将严重违法失信的旅游市场主体和从业人员、人民法院认定的失信被执行人列入全国或者地方旅游市场黑名单，在一定期限内向社会公布，实施信用约束、联合惩戒等措施的统称。669.遗弃、逃逸的动物在遗弃、逃逸期间造成他人损害的，由原动物饲养人或者管理人承担侵权责任。670.应劝阻游客自由活动的几种情况：(1)如旅游团计划去另一地游览，或旅游团即将离开本地时，导游应劝阻游客不要自由活动，特别是需要较长时间的活动，如到热闹的地方购物，以避免误机(车、船)。(2)如地方治安不理想、复杂、混乱的地方，导游要劝阻游客外出活动，更不要单独活动，但必须实事求是地说明情况。(3)不宜让游客单独骑自行车去人生地不熟、车水马龙的街头游玩。(4)游河(湖)时，游客提出希望划小船或在非游泳区游泳的要求，导游不能答应，不能置旅游团于不顾而陪少数人去划船、游泳。(5)游客要求去不对外开放的地区、机构参观游览，导游不得答应此类要求。671.旅行社组织出境旅游，未按要求制作安全信息卡，由旅游主管部门给予警告，可并处2000元以下罚款。情节严重的，处2000元以上10000元以下罚款。672.红色预警3小时内降雨量达到100毫米以上，或者已经达到100毫米以上，且降雨可能持续。673.《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定，不具有香港特别行政区永久性居民身份的人实施本法规定的犯罪的，可以独立适用或者附加适用驱逐出境。674.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为。造成严重精神损伤的，受害人可以要求精神损害赔偿。675.全部登上旅游车后，地陪导游首先应帮助旅游者整理行李架上的行李整理齐顺，尤其注意行李架不得存放大型或重型行李，以免意外掉落砸伤客人。客人坐定后，地陪做好第一件事是礼貌清点人数，清点无误后方可示意司机开车。676.导游在介绍成都概况时说，“成都是一座来了就不想离开的城市，为什么不想离开呢?大家游玩后就会找到答案。"这是导游运用了制造悬念法的导游讲解方法。677.依据《导游管理办法》，申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的，所在地旅游主管部门应当撤销导游证。678.依据《中华人民共和国合同法》，当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。679.旅游者在景区购买特色商品时，景区讲解员服务欠妥的是帮助旅游者讨价还价。680.集合时有旅游者迟到，导游微笑说:“以后迟到的客人，主动在咱们微信群里发红包。”这里导游运用了幽默式提醒的语言技巧。681.《旅游服务质量保证金存取管理办法》规定，国家旅游主管部门本着公平、公开、公正的原则指定符合法律、法规和本办法规定并提出书面申请的中国境内(不含港澳台地区)商业银行作为保证金的存储银行。682.根据规定，导游专座应设置在朝旅游车前方第一排右侧靠通道座位上。683.包价旅游是指旅行社预先安排行程，提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或领队等两项以上旅游服务。旅游者以总价支付旅游费用的旅游形式。684.依据《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》，任何人组织、策划、实施或者参与实施以武力、威胁使用武力或者其他非法手段旨在颠覆国家政权行为的，即属犯罪。对首要分子或者罪行重大的，处无期徒刑或者10年以上有期徒刑。685.散客乘火车来北京旅游，地陪导游一般应提前3分钟在出站口等候。686.会议和洽谈的时候，最好的方式还是把手机调为静音或者关机。687.根据《旅游安全管理办法》，旅游主管部门在接到旅游经营者关于突发事件的报告后，应当向同级人民政府和上级旅游主管部门报告。其中，较大旅游突发事件逐级上报至省级旅游主管部门。688.某旅行社推出的旅游产品受到追捧，签订合同时旅行社要求年龄在70周岁以上、12周岁以下的旅游者交纳多于同团旅游者1千元的费用。对此,依据《旅行社条例实施细则》，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，处1万元以下的罚款。689.导游说︰“黄山迎客松如同一位面带微笑的美丽少女，正向上山的旅游者热情招手”。这里导游运用了比拟的修辞手法来增强讲解的生动性。690.乘坐动车的旅客，可免费携带每件外部尺寸长宽、高之和不超过160厘米的物品。691.散客旅游与团队旅游的相同点是旅游的目的相同。692.《中华人民共和国宪法》规定，在法律规定范围内的个体经济、私营经济等非公有制经济，是社会主义市场经济的重要组成部分。693.导游不得泄露旅游团收费细目。694.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。695.当地陪导游的接待计划与领队或全陪导游的旅行计划有部分出入时，地陪导游首先应报告地方接待社查明原因，分前责任。696.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出，加强党对立法工作的领导。完善党对立法工作中重大问题决策的程序。697.教唆、帮助无民事行为能力人、限制民事行为能力人实施侵权行为的，应当承担侵权责任。698.游客李某在景区游览时故意在文物上面刻划、涂污，所幸文物损坏尚不严重。依据《中华人民共和国文物保护法》，由公安机关或者文物所在单位给予警告。可以并处罚款。699.某旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物获取回扣等不正当利益引起旅游者强烈不满。依据《中华人民共和国旅游法》的规定，由旅游主管部门给予处罚，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，处2千元以上2万元以下罚款，并暂扣或者吊销导游证。700.造成或可能造成人员重伤人数10人以上50人以下的，为较大旅游突发事件。701.《中华人民共和国宪法》规定，国家为了公共利益的需要，可以依照法律规定对公民的私有财产实行征收或者征用并给予补偿。702.导游讲解到重要内容时故意停顿，以加深旅游者印象，这叫强调语气停顿。703.在返回饭店的途中，地陪应做的主要工作有①回顾总结当天活动；②进行风光导游；③提醒注意事项；④宣布次日活动日程；⑤安排叫早服务。704.《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》规定，当事人以电子数据作为证据的，应当提供原件。705.依据《国家级文化生态保护区管理办法》，国家级文化生态保护区是指以保护非物质文化遗产为核心。对历史文化积淀丰厚、存续状态良好，具有重要价值和鲜明特色的文化形态进行整体性保护，并经文化和旅游部同意设立的特定区域。706.依据《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人赔偿责任限额规定，对每名旅客的赔偿责任限额为16600计算单位。707.《中华人民共和国宪法》规定，宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者五分之一以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的2/3以上的多数通过。708.依据《导游人员管理条例》，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。709.《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。710.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出，依法治国是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。711.《旅行社条例实施细则》规定，导游从事领队业务，应当接受与其订立劳动合同的取得出境旅游业务许可的旅行社委派，并携带导游证、佩戴导游身份标识。 领队证已取消。712.导游在服装搭配时可以选取白，灰，黑这三种安全颜色，它们最容易与其他颜色的服装搭配并取得好的效果。713.旅行团在旅游时遇到地震，导游应迅速引导游客撤离建筑物、假山；不可乘坐电梯；室外避险切忌乱跑乱挤，不要扎堆，应避开人多的地方；若在室内可带领旅游者躲避在桌子等牢固的家具下。714.导游用点头或摇头的方式来表达语义和传递信息的态势语言，称为首语。715.在中国境内能兑换的外币主要有美元USD、欧元EUR、英镑GBP、日元JPY、澳大利亚元A.UD、加拿大元CA.D、瑞士法郎GHF、丹麦克朗DKK、挪威克朗NOK、瑞典克朗SEK、新加坡元SGD、新西兰元NZD、菲律宾比索PHP、泰国铢THB、韩元KRW、俄罗斯卢布RUB以及港币HKD、澳门元MOP、新台币TWD等。716.党的十九大报告指出，保证全党服从中央，坚持党中央权威和集中统一领导，是党的政治建设的首要任务。717.不知道如何选择通道的人员通过海关时需要走红色通道。718.截至2020年1月，对中国公民实行免签或落地签政策的国家和地区有72个。719.A 正确：景点游览时，如有游客不愿游览，全陪可留下照顾，地陪带其他游客游览。 全陪一般走在团队末尾，负责断后、照看游客，而非走在前面。 全陪在上下车、集合时必须清点人数，这是核心职责。 入住登记通常由领队或地陪办理，全陪不负责快速办理入住手续。720.国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传。721.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的。依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失。并支付直接经济损失20%的违约金。722.旅游者购买了东方航空公司的机票，在起飞前3天申请退票。需要支付票面费用20%的手续费。723.依据《中华人民共和国护照法》，未满16周岁的普通护照持有人的护照有效期为5年。724.依据《中华人民共和国合同法》，限制民事行为能力人订立的合同，经法定代理人追认后。该合同有效。但纯获利益的合同或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应而订立的合同，不必经法定代理人追认。725.党的十九大报告指出，从2020年到2035年，在全面建成小康社会的基础上。再奋斗15年，基本实现社会主义现代化。726.2019年北京世界园艺博览会会址规划面积为960公顷，请问相当于9.6平方公里。727.预防旅游者晕车的措施中，导游正确的做法是避免旅游者在旅途中过度疲劳。728.1845年，托马斯·库克印制了世界上最早的旅游指南《利物浦之行手册》。729.《旅游投诉处理办法》规定，旅游投诉处理机构应当每季度公布旅游者的投诉信息。730.《条例》第28条规定，每日凌晨2时至上午8时，娱乐场所不得营业。731.新加坡、文莱、日本三国持普通护照的公民，前来中国内地旅游、经商、探亲访友或过境不超过15天者，从中国对外国人开放口岸入境时。732.应对高原反应要尽量少洗或者不洗澡。 高原上动作要缓，不可极速行走更不能跑步或奔跑，也不能做体力劳动; 进入高原要不断少量喝水，预防血栓； 提前服用抗高原的药，红景天，高原康，高原安等。733.《中华人民共和国宪法》规定，除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要。由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。734.依据《导游人员管理条例》，具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民，可以参加导游人员资格考试。 735.文化和旅游部等17部门印发的《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出，探索推广发展模式，引导规范专业化服务与规模化经营相结合的“合作社+农户”相式。736.依据《中华人民共和国旅游法》，设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要，在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心。737.导游职业道德中的团结服从、顾全大局，是集体主义原则在导游工作中的具体体现。738.从卫生角度而言，导游与旅游者交谈的最佳距离为1.3米，以避免交谈时可能带来的飞沫感染。739.“旅游不文明行为记录”信息内容包括①不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份；②不文明行为的具体表现、不文明行为所造成的影响和后果；③对不文明行为的记录期限。740.2019年8月19日至12日，习近平在甘肃考察时发表讲话，他表示要坚持保护优先的理念。加强石窟建筑、彩绘、壁画的保护。运用先进科学技术提高保护水平，将这一世界文化遗产代代相传。741.依据《中华人民共和国非物质文化遗产法》，开发利用非物质文化遗产代表性项目的，应当支持代表性传承人开展传承活动，保护属于该项目组成部分的实物和场所。742.依据《中华人民共和国侵权责任法》，借用机动车的驾驶人发生交通事故后逃逸的，该机动车未参加强制保险，需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的，由道路交通事故社会救助基金垫付。743.《中华人民共和国香港特别行政区维护国家安全法》规定，香港特别行政区维护国家安全委员会设立国家安全事务顾问，由中央人民政府指派，就香港特别行政区维护国家安全委员会履行职责相关事务提供意见。744.在发生食物中毒后，要保留导致中毒食物的样本，以提供给医院进行检测。745.新中国成立的第一家旅行社是华侨服务社。746.某旅行社因未达到约定的成团人数与旅游者解除合同，依据《中华人民共和国旅游法》，组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。747.散客越来越受青睐因为①旅游自主意识增强，②旅游者内在结构的改变，③交通和通信的发展，④散客接待条件的改善。748.世界上第一个以盈利为目的、向普通民众提供专门化旅游服务的机构――托马斯·库克父子公司于1865年成立。749.游客不得在交运的行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品，手机、手提电脑、数码相机、充电宝以及含锂电池的其他物品。 多项选择题（ 750~784）共35题，正确21题，错误14题，正确率60% 750.全党要更加自觉地增强道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，既不走封闭僵化的老路，也不走改旗易帜的邪路，保持政治定力，坚持实干兴邦，始终坚持和发展中国特色社会主义。751.在清明节和重要纪念日，机关、团体、乡村、社区、学校、企业事业单位和军队有关单位根据实际情况，组织开展英雄烈士纪念活动。752.- A 正确：决定战争与和平问题，是全国人民代表大会职权。- B 正确：修改宪法，属于全国人大职权。- C 正确：选举最高人民法院院长，由全国人大行使。- D 错误：批准省、自治区、直辖市的区域划分，属于国务院职权。- E 错误：宣布国家进入紧急状态，是国家主席的职权。753.地陪导游在送行阶段，正确的做法有()ACDEA，旅游团乘坐出境航班时，地陪导游必要时可以协助游客办理退税手续B，旅游团乘坐出境航班时，由地陪导游办理游客的行李托运手续（地陪应在核实行李后，将行李交给每位游客，由游客自己办理行李托运手续）C，在致完欢送词，地陪可将《旅游服务质量评价意见表》分发给旅游者填写D，旅游者乘坐国内航班时，地陪导游应协助办理离站手续E，旅游团乘坐出境航班时，旅游团一般应提前3小时到达机场754.下列关于旅游者提出个别用餐需求，导游做法正确的是()AEA，因病提出的在客房用餐，导游应同意并协调饭店提供用餐B，在用餐前1小时提出桌餐换成火锅，导游原则上不同意（若餐厅有该项服务，地陪应协助解决；如果情况复杂餐厅没有此项服务，一般不应接受此类要求）C，因与其他客人闹矛盾而提出单独用餐，导游应同意并为其分餐（导游要耐心解释，并告诉领队请其调解）D，因宗教信仰提出换餐，无论合同是否约定，导游无条件同意（错）E，晚间自费风味餐并邀请导游参加，导游可以婉言拒绝。755.《宪法》第十九条规定：国家举办各种学校，普及初等义务教育，发展中等教育、职业教育和高等教育，并且发展学前教育。756.农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于集体所有；宅基地和自留地、自留山，也属于集体所有。757.《旅游法》第11条规定，残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受便利和优惠。758.全陪导游在途中服务阶段，正确的做法有()。BCDEA，在旅游车长途高速旅行中，为活跃气氛可组织旅游者上前表演（汽车在高速上行驶，禁止站立在车内讲解，当然也不能让旅游者上前表演）B，了解旅游者需求、兴趣与爱好，必要时反馈给地接社C，协助旅游者办理行李托运、安检、登记等相关手续D，如果有晕机(车、船)的旅游者，要给予照顾E，保管好各站交通票据和行李托运单759.非居民游客及持有前往国家或地区再入境签证的居民游客携带旅行自用物品照相机、便携式收录音机、小型摄像机、手提式摄像机、手提式文字处理机每种一件。 超出范围的或单价超过5000元人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。经海关放行的旅行自用物品，游客应在回程时复带出境。 游客在海外购买了音像制品(如录音带、录像带、唱片、电影片、VCD光盘等)和印刷品(如书报、刊物、图画等)也必须申报和交验。若藏匿不报，海关将按规定处理。 游客携带金、银及其制品入境应以自用合理数量为限，若超过50克，应填写申报单证，向海关申报； 复带出境时，海关凭本次进境申报的数量核放。携带或托运出境在中国境内购买的金、银及其制品(包括镶嵌饰品、器皿等新工艺品)，海关验凭中国人民银行制发的“特种发货票”放行。760.因外界客观原因造成，如大雪封山、维修改造进入危险地段等造成旅游团被迫改变部分旅游内容，这时导游人员应采取如下措施:(1)实事求是地将情况向游客讲清楚，求得谅解。(2)提出由另一景点代替的方案，与游客协商。(3)以精彩的导游讲解，热情的服务激起游客的游兴。(4)按照有关规定做些相应补偿，必要时，由旅行社领导出面，诚恳地向游客表示歉意，尽量让游客高高兴兴地离开。761.酒店没有设置安全警示牌，酒店应该承担侵权责任；在团队行程过程中，导游没有提醒，旅行社应承担相应补充责任。762.导游为高龄旅游者提供的下列服务中，正确的有()。ABCDEA，不宜采用激将法激励老人的游兴B，增加上厕所的次数C，日程安排不要太紧，活动量不宜过大D，讲解时放慢语速，加大音量E，提前嘱咐旅游者，一旦脱离团队，请原地等待导游763.依据《中华人民共和国突发事件应对法》发布三级、四级警报宣布进入预警期后，县级以上地方各级人民政府应当根据即将发生的突发事件的特点和可能造成的危害，采取下列措施()CEA，加强对重点单位、重要部位和重要基础设施的安全保卫，维护社会治安秩序B，转移、疏散或者撤离易受突发事件危害的人员并予以妥善安置，转移重要财产C，启动应急预案D，责令应急救援队伍、负有特定职责的人员进入待命状态，并动员后备人员做好参加应急救援和处置工作的准备E，定时向社会发布与公众有关的突发事件预测信息和分析评估结果，并对相关信息的报道工作进行管理。解析：ABD选项都属于一级、二级警报764.旅行社业务按照业务流程可划分：(1)产品开发与设计(2)委托代办业务(3)旅游服务釆购(4)产品销售与促销(5)旅游接待业务。765.依据《中华人民共和国旅游法》，下列关于包价旅游合同违约责任的说法，正确的是()。ABCDEA，由于旅游者自身原因导致合同不能履行的，旅行社不承担责任B，由于旅游者自身原因造成财产损失的，旅行社不承担责任C，旅行社不履行包价旅游合同义务造成旅游者人身损害的，应当依法承担赔偿责任D，旅行社不履行包价旅游合同义务的，应当依法承担继续履行、采取补救措施等违约责任E，旅行社具备履行条件仍拒绝履行，造成旅游者人身损害的，应支付旅游费用1倍以上3倍以下的赔偿金766.《旅游法》第39条规定，从事领队业务，应当：ABDE①取得导游证，②具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，③并与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。767.依据《中华人民共和国合同法》，下列选项中属于合同无效的有()A，一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益B，恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益C，因故意或重大过失造成对方财产损失的（免责条款无效）D，以合法形式掩盖非法目的E，损害社会公共利益。767.景区讲解员对于讲解语言的应用，要尽量做到()。ABEA，讲解涉及的故事、传说应有来源或者历史事件B，讲解中可以适度与旅游者问答互动C，讲解中应多使用文言文来增加文采D，讲解民族地区景区必须提供民族语言进行讲解E，对于国内旅游者应提供比较标准的普通话讲解。768.退税不包括《中华人民共和国禁止、限制进岀境物品表》所列的禁止、限制出境的物品，如食品、饮料、水果、烟、酒、汽车、摩托车等。770.《办法》第22条规定，对专门性事项需要鉴定或者检测的，①可以由当事人双方约定的鉴定或者检测部门鉴定。②没有约定的，当事人一方可以自行向法定鉴定或者检测机构申请鉴定或者检测。③鉴定、检测费用按双方约定承担。④没有约定的，由鉴定、检测申请方先行承担；⑤达成调解协议后，按调解协议承担。771.《旅游法》第55条规定，旅游经营者组织、接待岀入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第16条规定情形的，应当及时向①公安机关、②旅游主管部门或者③我国驻外机构报告。772.未申请变更导游证信息的，由县级以上旅游主管部门①责令改正，②并可以处1000元以下的罚款；③情节严重可以处1000元以上5000元以下罚款。773.《旅游法》第41条第1款规定，导游、领队应当在文明旅游方面率先垂范：①向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，②引导旅游者健康、文明旅游，③应向旅游者倡导绿色出行、节能环保④劝阻旅游者违反社会公德的行为。774.由于旅行社、履行辅助人的原因导致违约或造成旅游者人身损害、财产损失的，依据《中华人民共和国旅游法》，以下关于法律责任承担的说法正确：全对A，由于履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任，组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。B，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害的，由公共交通经营者依法承担责任（由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔）C，由于地接社原因造成旅游者财产损失的，由组团社承担赔偿责任D，由于地接社原因导致违约的，由组团社承担赔偿责任E，由于履行辅助人的原因造成旅游者人身损害的，旅游者可以要求履行辅助人承担赔偿责任775.下列关于散客与团队旅游特点说法，正确的有①旅游者要求多，②行程自由度大，③团队人数数少，④服务预订期短。776.赴饭店途中服务：一、致欢迎词；调整时间；二、首次沿途导游，包括本地概况介绍2.风光风情导游3.介绍下榻饭店；三、宣布当日或次日的活动安排；四、宣布集合时间、地点和停车地点777.在新冠疫情常态化的背景下，导游带领旅游者游览时，防范工作做法正确的有()ACDA，合理安排旅游路线和出游时间，分时段、分批次、分区域开展旅游活动，避免旅游者聚集B，督促相关部门对旅游车、酒店、客房等相关接待设施进行全面消毒清洁（错）C，提醒旅游者落实“戴口罩、勤洗手、保距离”的要求。D，推广“分餐制”、“公筷制”等健康方式，倡导卫生、拒绝野味E，假如发现疑似症状的旅游者，应立即停止旅游活动，并第一时间报告，配合有关部门做好疫情排查和防控措施（假如发现疑似症状的旅游者，应及时就近联系医院，指导送医；按要求对疑似病人及时采取临时隔离措施，就地停止旅游活动，一旦疑似病人确诊，全团游客包括导游均需要接受隔离观察）778.下列关于乘机的描述中。正确的有()。ABCDEA，旅客忘带身份证，可在微信小程序“民航临时乘机证明”中获取电子防伪二维码值机B，无论手提行李还是托运行李都禁止夹带打火机和火柴C，旅客在飞机内使用手机将面临最高5万元罚款（现行法规中，飞机上违规使用手机（不听劝阻）最高罚款为2000元，“最高5万元”是《民用航空法》修订征求意见稿中的提议，尚未生效）D，OPEN票是指确定日期但没有定妥座位的机票E，机票退费实行“阶梯费率”779.食品安全事故应急预案应当：①对食品安全事故分级、②事故处置组织指挥体系与职责、预防预警机制、③处置程序、④应急保障措施等做出规定。780.关于导游接待散客的做法中，正确的有()。ABCDEA，导游在帮助散客办理完入住手续，要与散客确认日程安排。B，赴饭店途中的讲解可采用对话形式进行C，接多位散客时，可请司机站在其他出口等候旅游者D，商定行程时，应时机推销当地的旅游服务项目E，宜提前与旅游者联系，告知目的地天气和气温，确认接站时间地点781.导游服务的性质除了政治属性外，世界各国的还具有以下共同属性社会性、文化性、服务性、经济性、涉外性。782.根据《旅游市场黑名单管理办法(试行)》，下列选项中列入旅游市场黑名单的情形的是()ACDEA，导游李某因侵害旅游者权益被人民法院判处刑罚的B，导游杨某因违规执业被处以暂扣导游证处罚的（错）C，某酒店发生重大安全事故，属于酒店主要责任的D，某旅行社因侵害旅游者合法权益，造成旅游者滞留的E，某景区被人民法院认定失信被执行人的。783.在研学旅行过程中，为确保安全，导游做法正确的：①认真组织研学活动，对研学活动效果进组织学生有序用餐，做好巡查工作；②入住研学营地时，应宣讲住宿安全知识，带领学生熟悉安全通道；③向学生宣讲交通安全知识和紧急疏散要求，带领学生有序乘坐交通工具 判断题（785~825）, 共41题，正确32题，错误9题，正确率78%。 785.旅游者因个别要求得不到满足而提出离开旅游团，导游需要旅行社同意。执意要离团，要报告旅行社同意后，可满足其要求，但须告知未享受的综合服务费不予退还。786.导游讲解的语速控制在每分钟200字左右为宜。787.2019年10月18日，第七届世界军人运动会在湖北省武汉市隆重开幕，这是我国第一次承办的综合性国际军事体育赛事。788.一对夫妻带着1岁的孩子乘坐长江客轮游览三峡，他们三人可携带的免费行李重量为50公斤。789.当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。790.共同投诉可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉。791.依据《中华人民共和国侵权责任法》，侵权人因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担侵权责任。792.旅游行程全部结束后，导游、领队向旅行社递交的《带团报告》或《团队日志》中，宜有总结和反馈文明旅游引导工作的内容。793.华侨丢失护照和签证。首先，①接待社开具遗失证明。其次，②失主准备照片。再次，③失主持证明、照片到公安局出入境管理处报失并申请办理新护照。最后，持新护照到其居住国驻华使、领馆办理入境签证手续。794.旅行社的分社不得设立服务网点。795.政府一般官员、驻外使领馆工作人员以及因公派往国外执行文化、经济任务的人员发给公务护照。796.导游对忧郁型旅游者不能过分表示亲热，不要与之高声说笑，更不要与他们开玩笑。797.《国务院办公厅关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》提出，丰富夜间文化演出市场，优化文化和旅游场所的夜间餐饮、购物、演艺等服务，鼓励建设24小时书店。798.2001年，为适应中国加入世界贸易组织对外商投资旅行社的需要，《旅行社管理条例》中增加了“外商投资旅行社的特别规定”的内容。799.若在沙漠旅游中遇到沙暴，要带领游客避开风的正面，千万不要到沙丘背风坡躲避，否则有被沙暴掩埋的危险。800.《中华人民共和国英雄烈士保护法》规定，对侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的行为，英雄烈士的近亲属可以依法向人民法院提起诉讼。801.按照国际惯例，导游带团乘坐任何交通工具时，都要第一个下，最后一个上。802.某旅游者购买、接受某旅行社提供的旅游服务他应当按照《中华人民共和国旅游法》的规定向该旅行社如实告知个人的健康信息，遵守旅游活动中的安全警示规定。803.社会主义核心价值观中的“爱国、敬业、诚信、友善”是公民基本道德规范，也是评价公民道德行为的基本价值标准。804.依据《中华人民共和国合同法》，电子数据交换和电子邮件属于书面形式。书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。805.2020年5月21日是联合国确定的首个“国际茶日”。806.《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。807.根据十三届全国人大常委会第二十一次会议表决通过的全国人大常委会关于授予在抗击新冠肺炎疫情斗争中作出杰出贡献的人士国家勋章和国家荣誉称号的决定，授予钟南山“共和国勋章”,授予张伯礼、张定宇、陈薇“人民英雄”国家荣誉称号。808.景区讲解员在接待临时团队和散客时，应该了解客人的来源、职业和文化程度等情况。809.旅游团入住饭店时，如果既无领队又无团长，就须全陪导游分发房卡。810.导游服务星级评价是对导游服务水平的综合评价，星级评价指标由技能水平、学习培训经历、从业年限、奖惩情况、执业经历和社会评价等构成。811.2020年8月，习近平总书记作出重要指示，强调坚决制止餐饮浪费行为，切实培养节约习惯，在全社会营造浪费可耻、节约为荣的氛围。812.散客旅游有自助游和定制游两种方式。定制游本质上就是一种散客旅游。813.依据《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件是指突然发生，已经造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。814.导游与旅游者交谈时，一船应回避涉及年龄、婚姻、工资、财产、衣饰价格等方面的内容。 兴趣爱好是可以交谈的。815.风险级别和采取措施的对应关系。三级风险，采取必要的安全防范措施。二级风险，停止组团或者带团前往风险区域；已在风险区域的，调整或者中止行程。816.依据《中华人民共和国自然保护区条例》，自然保护区的核心区外围设定一定面积的实验区，可以进入从事科学试验、教学实习、参观考察、旅游以及驯化、繁殖珍稀、濒危野生动植物等活动。817.“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”这句诗体现了旅游景观的动态观赏方法。818.《导游管理办法》规定，导游身份标识中的导游信息发生变化，导游应当自导游信息发生变化之日起10个工作日内，向所在地旅游主管部门申请更换导游身份标识。819.在第一站迎接入境旅游团时，首先全陪需要作首站介绍，代表组团社和个人向游客致欢迎词。820.2020年5月28日，十三届全国人大三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》，该法于2021年1月1日起施行。821.当旅游者提出观看计划外的文娱节目，只要条件许可，地陪导游可协调他们购票，但一般不陪同前往。822.《文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》提出，旅游景区要继续贯彻落实“限量、限时、限流”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。823.根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围，2020年的新型冠状病毒肺炎疫情属于特别重大级别。824.自2016年9月起，导游年审管理制度和导游资格证书3年有效的规定废止。825.导游讲解要根据旅游者和景区变化的情况而改变，要因人而异、因时制宜、因地制宜，以体现导游讲解的灵活性原则。 　　从4月29日启动导游资格证历年真题二刷，至5月6日五一假期收官，825道题的第2遍练习圆满落幕，正确率成功提升至80%。除了完成全部题目，我还将所有题干下载整理为可复用的文字资料，答题与题库整理两项任务，共耗时9小时15分。正确率的每一点提升，都藏着坚持的力量，距离目标又近了一步！