携手推进“两费”补贴办理 暖心守护老年幸福生活——绿洲社区离退休党支部开展办实事解民忧活动

拥军绿洲

　　为切实解决辖区居民急难愁盼问题，提升居民生活幸福感与归属感，4月24日上午，拥军街道绿洲社区携手第一采油厂矿区管理一部离退休管理部登峰站，为符合条件的辖区离退休老同志就近办理“两费”补贴工作，用实干担当为群众办实事、解民忧，传递社区温度。

　　活动前期，绿洲社区离退休党支部坚持以群众需求为导向，主动作为、精准发力，扎实推进辖区离退休老同志“两费”补贴申领工作，由于业务办理点离居民居住区较远，并且这些居民年龄大多都在70岁以上出行不方便，为此，绿洲社区离退休党支部与离退休管理部登峰站沟通协调深入社区为居民就近办理。

活动现场，绿洲社区志愿者化身“政策宣传员”与“贴心服务员”，全程协助工作人员为老人们提供高效、细致的服务。针对老人关心的申请条件、办理流程、所需材料、补贴标准及发放时间等核心问题，志愿者与工作人员用通俗易懂的语言反复解读，对行动不便、视力不佳的老人，更是逐字念读、逐项核对。对于在办理业务中遇到材料不全的老人，工作人员耐心告知补正方式，志愿者则主动协助老人联系家属准备资料，减少老人往返奔波。

此次“两费”补贴办理工作，不仅高效落实了惠民政策，更以实际行动拉近了社区与居民的距离，让辖区老年人真切感受到社区大家庭的关怀与温暖。下一步，绿洲社区将持续聚焦老年群体急难愁盼问题，进一步优化服务流程、提升服务效能，用心用情办好每一件民生实事，让社区服务更有温度、更接地气。