爱出者爱返，福往者福来

郭凤卿

　　我们经常看到于院长发在家属群里的通知，称呼总是“家人们”，这一称呼并非虚称，而是院长确实把老人及我们家属当成了家人。



　　我老伴儿因完全失能入住烟台恒爱养老院已三年有余，近日总是打嗝不止，发烧时断时续，这可辛苦了养老院的领导和医护以及三楼所有的护理人员。

祝大夫连日来看望过无数次，“叔啊，这里不舒服吗？”一边为老伴儿按摩，一边柔声安抚他的情绪。

服用医院专家开的药无效，徐主任和徐部长又热情地不厌其烦地在网上为我老伴儿购药。

药被送到院门口，徐部长跑着去取回药，又根据药品说明书细心告诉我服用方法。然后又跑着去为一位过生日的老人祝寿，望着跑来跑去已花甲之年却热情似火的她的背影，我很是感动。

　　16号清晨4时余，我打开手机，一眼发现了三楼小潘班长从2:02至2:40打来的6次语音电话，我睡眠不好，从1点多钟醒后一直未入睡，却一声铃声也没听到，我连忙联系儿子，他打开手机也发现了多个语音电话，奇怪的是也一点声响也沒听到。

我们连忙赶到养老院，才知道了事情的原委。

夜班护理员小杨说，老伴儿腹涨厉害，小便排不出，就电话联系班长小潘，小潘多次联系我们家属未果，就联系了正在住院的于院长，院长又急忙联系120，好话说尽，人家才答应出诊来为老伴插了尿管。

我对小杨说:“这一夜辛苦你了。”她微笑:“看着老人痛苦，我们心里也不好受，累点没什么”。

我致歉小潘:“扰得你半宿没睡好”她说“没事阿姨，应该的”。

当然，门卫牟师付也同样没睡好。

三楼正在家养脚伤的班长小盖也微信于我，表示关心与问候。

老伴儿插上尿管以后，又遗尿，护理经验丰富的小潘说，有可能是尿道被堵，祝大夫细心观察后也认同，于是又开药为老伴疏通尿道，这又忙坏了白衣小天使小孙护士，她健步如飞地出东门进西门地为老人们量血压，又跑前跑后地来查看老伴儿的尿道疏通情况，调整尿管，忙得汗流满面而毫无怨言。

这就是恒爱可敬可爱的医护和护理人员们，她(他)们每天以耐心和微笑、以细心和辛劳伺候着老人们，勤勤恳恳，无怨无悔。

我微信致谢院长，她也只一句“沒事阿姨，不用客气”。

一人有难，百人援手，这是恒爱的惯有风格。

　　16号晚上，老伴儿因病情复杂且症状严重，只得到医院就诊。烟台山医院急诊科经过检查诊断，需住重症监护室救治，因为众所周知的原因，我和孩子们陷入了住和不住的两难选择。

徐主任得知情况后，连忙做着回院的准备，连夜调整了一间清静的房间以备用。

在我们犹豫不决时，院长打来电话，建议我们与重症科协商，只要求监护，不过度治疗，以减轻老人痛苦。协商成功后，院长又通过自己的人脉，人托人地求得老伴儿在重症医疗措施方面的一些关照。

院长自己正在住院还未康复，竟如此操心着院里的大事小情，急家属之所急，帮家属之所需，令我们感动得无以言表。

　　关爱老人，热心帮助老人家属，是院长的一惯作风。近两年，为老人办理长护险和领取消费券，院长也耗费了不少精力，她耐心细致地一遍又一遍地反复教大家在手机上操作，忙得连饭都吃不上，孩子生病住院也置之不顾，唯恐哪一位家属漏领这一项福利，真心实意把每一位老人和家属当作了家人，这些我们都有目共睹。

鸟择良木而栖，人选君子而处。院长人品正，大度开明，经营有方，也受到了所有员工的拥戴，所以全院上下同心，其力断金，大家都在尽职尽责又尽心尽力地做着自己的工作，各司其职又分工合作，成就了一个爱意满满，情意融融温暖和谐的大家庭。

院长以对养老事业的满腔热情，使自己的能力和魄力完美发挥，她对工作的全心倾注，也赢得全院家属及外界的良好口碑，在老龄化日益严重的当今，她以青春陪白发，执着地坚守，这是一种可贵的社会责任感和担当，在许多年轻人躺平、啃老的现代社会尤为可贵，值得高赞一笔！

爱出者爱返，福往者福来。烟台恒爱养老院一定会越办越好，不仅会成为行业的标杆，长者最依恋的归宿，更会让爱与温暖生生不息，持久恒远！

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　　文章发布后，收到我老同学怀慎先生的《藏头诗》一首:

赞恒爱养老院

恒怀善念护椿萱，

爱暖孤残效暮年。

养抚耄耋仁义至，

老耆有依胜亲贤。