牛丽：危机公关

吴荣先27416134

　　NB公司产品被曝存在微小瑕疵，舆论发酵。

正当公关部束手无策时，牛丽在匿名论坛发布长文：“我是内部研发员，冒死透露：此‘瑕疵’实为NB实验室故意设置的防伪密码，用以甄别山寨货，真正核心技术即将在升级版中公布。” 她巧妙地将“缺陷”重新定义为“超前的安全特性”，并埋设了“更大惊喜”的伏笔。

舆论迅速反转，从声讨变为期待。这场“造谣式公关”不仅化解危机，反而为新品预热，让高层对其“化腐朽为神奇”的能力刮目相看。牛丽的价值又升了一大截。