<p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">表面看，他开了几家超市，被奉为零售业天花板，是非常成功的企业家。超市遍地都是，胖东来只有一个，难以复制的原因在哪里？秘笈是什么？</p><p class="ql-block">经营方面，他只是做到了商业伦理对生意人最基本最普遍的要求，商品和服务品质有保障。仅是这些，在这个逐利的世界已够让他脱颖而出了，但他深知，若想做到可持续发展壮大，仅此是不够的，必须坐实基本盘。</p><p class="ql-block">在实体商业被各种购物平台挤到悬崖边上的网络时代，胖东来无疑是个神话般的现象。以人为本，在于东来眼里，这个“人”，不是高级人，高层人，高端人，而是每一位没有高低贵贱三六九等之分的人。顾客一边，货真价实，严卡品质，做好售后，讲诚信敢担当，给予优质的服务；员工一边，把自己的私有超市变成集体所有，95%的利润按劳分配给员工，外加优厚福利待遇和超长假期，情绪释放等人性化关怀，让每一位员工有时间有能力自我实现。经济上，员工有单位后盾兜底，精神上，充分获得尊严和快乐，哪个员工不爱自己的工作，不希望这样的超市永远红火？谁工作起来不自觉，不卖力，不愉快，对顾客态度差呢？如此，无论在资金运转上还是主观精神驱动上，都已建立起良性自循环，于东来本人则天南海北到处游玩，他让自己和员工都真正踏上了自由之路，他用制度激发了人性善的一面。很好奇那些著书立说的中外经济学专家们对这种商业模式怎么看。</p><p class="ql-block">胖东来不上市，坚决不卷入资本操控的各种游戏，稳打稳扎不盲目扩张，从群众中来，到群众中去，自力更生，这个初中毕业的普通人无意中践行了群众路线，开辟了一块集体经济试验田，证明了人性是环境的衍生物而非抽象的固定不变的存在，且是可以被环境改造的。他用事实证明，只有把多数人的利益放在第一位，方能源源不断地获得。事实上，胖东来已经超越了“超市”本意，做成了稀有而热门的人文景观。</p><p class="ql-block">如果说有经营秘笈，那就是尊重。尊重消费者，尊重员工。创造情绪价值需要更高的成本支撑，单纯追求利润是无法做到的，在于的心中，人的尊严和愉快体验是超越利润的，他眼里，核心只有一个，人。越轻视财富，财富反而源源不断。</p><p class="ql-block">把一个村子，一个工厂，一个公司，一个区域，一个国家做成胖东来会怎样呢？</p><p class="ql-block">如果胖东来模式好，为什么不在全国推广？类似于:如果社会主义好，为什么世界上没有一个国家践行？</p><p class="ql-block">为什么呢？</p>