邯郸滏东店五朵金花赞

天云

匠心服务暖人心，金花芬芳映芳华

—献给邯郸滏东店五朵金花

邯郸滏东店的日常经营中，总有一群人以初心坚守岗位，以热忱服务顾客，用点滴行动诠释着服务的真谛，用专业素养铸就着门店的口碑。此前，我以深情笔触，分别描摹了五位员工的风采，而今天，我们将这五位佼佼者汇聚在一起，共同命名为邯郸滏东店最耀眼的“五朵金花”。

她们各有花语，各展风采，在店长唐星的悉心引领下，凝心聚力，撑起了门店的暖心服务，让这里成为顾客心中值得信赖、愿意驻足的暖心港湾。

这五朵金花，并非简单的并列，而是一个相辅相成、层层递进的服务矩阵，其中第一朵金花，便是门店的灵魂与核心-店长唐星。

她是团队的主心骨，更是其余四朵金花成长与前行的引路人。管理上，唐星秉持着严谨细致、务实担当的作风，统筹门店各项工作，优化服务流程，保障运营有条不紊；带团队时，她精准捕捉每一位员工的优势，以亲和包容的态度关心每一位伙伴的成长，既严格把控标准，又耐心传授经验。遇到难题，她冲在前面化解；面对顾客，她以身作则践行服务。正是她的格局与担当，凝聚起极强的向心力，让四朵金花心往一处想，劲往一处使，共同绘就了滏东店最美的服务群像。

在店长唐星的领航下，其余四朵金花化身贴心小管家，以花为喻，各司其职，用独有的温柔与力量，绽放出别样芳华：

第二朵金花是象征向日葵的小管家唐月。

向日葵的花语是信念、光辉与忠诚，正如唐月本人。她工作中始终保持着向日葵般的赤诚与热忱，积极向上、向阳而生。无论面对多繁杂的任务、多挑剔的顾客，她都能保持饱满的情绪和乐观的态度。她是团队里的 “小太阳”，用阳光般的心态感染着身边同事，也用灿烂的笑容温暖着每一位进店的顾客，让门店氛围充满朝气与活力。

第三朵金花是象征康乃馨的小管家胡翠星

康乃馨，是母爱、是温柔、是感恩的象征。胡翠星便如这花一般，待人温和细腻，服务中满是包容与耐心。她对待顾客柔声细语，无微不至，用周到的照料化解距离感，用真诚的关怀传递暖意。她是门店里最治愈的存在，让每一位顾客都能在琐碎的咨询中感受到被重视、被体贴的尊贵体验，是门店人情味的最佳代言人。

第四朵金花是象征海棠花的小管家武鑫悦

海棠花，温婉雅致、清丽脱俗。武鑫悦自带温婉从容的气质，言行举止得体大方，服务过程有条不紊、细致优雅。她面对任何突发需求都能从容应对，用柔美而专业的素养，为门店增添了一抹高雅的质感。她的存在，让每一次服务都不仅仅是事务性的办理，更是一场舒适、体面的体验，彰显了门店的品质格调。

第五朵金花是象征太阳花的小管家张金波

太阳花，寓意着热情、坚韧与顽强的生命力。张金波就如同这花一般，热情饱满、坚韧肯干。工作中，她踏实务实、毫无怨言，无论是基础的后勤保障还是棘手的突发任务，她都主动担当、全力完成。她用坚韧的意志和务实的付出，筑牢了门店运营的坚实后盾，是团队里最可靠的实干担当。

五朵金花，一花领航，四花相伴，花语不同，初心相通。店长唐星以领航之姿凝心聚力，唐月、胡翠星、武鑫悦、张金波四位小管家以花为韵，各展所长、互补共进，将细致服务、专业素养、暖心态度与实干精神融为一体。

她们没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有哗众取宠的营销，只有真心实意的服务。正是这五朵金花的同心同行、携手并肩，才有了邯郸滏东店的有口皆碑。

未来，相信这五朵金花必将继续在岗位上绽放璀璨光彩，让滏东店的服务更暖心、口碑更响亮，续写更多温情满满的服务篇章！

邯郸滏东店至尊会员卢国盛

2026.4.4

至尊会员深情夸

---致邯郸滏东店“五朵金花”

第一朵：开在蕊心的花魁—店长唐星

那是2023年的秋天，朋友约我老伴去听个讲座，说是能免费领富硒鸡蛋。老伴撺掇我一起去，说多个人能多领一份。我退休在家，闲时无事，权当是去散散心、参加个“老年社交局”，便欣然前往。

推开滏东店的门，一位年轻姑娘迎面走来。光看气质，我就断定这是个自信干练的职业女性。眼神清澈，透着股从容劲儿；妆容精致却不张扬，面色红润，气场全开。每一个动作，都透着对工作的掌控力。

她，就是恒健公司旗下中禾农场富硒产品的专营店长-唐星。在她带领的团队里，还有四位各有风采的美女“小管家”，她们被大家亲切地称为“滏东店五朵金花”。而唐星，正是这花团锦簇中，最耀眼的那一朵。

本以为只是来“混”个鸡蛋，没想到，给我们讲课的，正是这位笑容可掬的唐星店长。

她一开口，我就被吸引了。“各位叔叔阿姨，咱们的身体，就像一个精密的大工厂。硒，虽然在厂里只是个‘小个子’，用量少，却是咱们的‘首席安全官’，更是身体的‘超级抗氧化剂’。”

她用生动的比喻，把硒的作用讲得透彻明白：

硒，是身体的“防毒面具”，帮我们把吸入的、吃到的各种有害毒素包裹住、排出去，给身体一层坚实的保护。

硒，是身体的“抗氧化卫士”，它能清除让身体生锈的“自由基”，能力是维生素E的50倍，帮我们延缓衰老，留住精气神。

硒，更是免疫力的“指挥官”，指挥着免疫细胞严阵以待，把病毒细菌挡在门外。

她还打了个比方：身体是一辆汽车，那硒就是最好的机油。机油足，发动机就顺滑耐用；机油缺，车跑着跑着就废了。硒足，身体才耐用，跑得快！

补硒不是治病，是为了让身体这个“大工厂”运转得更顺畅、更安全。把这层“保护膜”养得厚厚的，晚年的健康和福气，就有了最硬的底气。

配合着精美的PPT、富有感染力的视频，唐星店长讲得深入浅出，娓娓动听。我和老伴儿听得欲罢不能，足足沉浸了三天。

自此，我们夫妻成了滏东店的至尊会员，成了中禾农场金硒宝的忠实铁粉。一千多个日夜，金硒宝带给我们的，是看得见的改变：

硒养三年，周身调理，如服回春丹。

坚持补硒，精神矍铄，日子越活越有劲。

足量补硒，不输岁月，精气神儿节节高。

这一切，都离不开唐星店长的人格魅力。她每天都能量满满，积极向上，只要她在，整个店面就亮堂、热闹，让人心里踏实。她外能独当一面，业绩亮眼；内能团结同事，亲如一家。对待客户，更是如春风拂面，胜过亲人。

她就像一匹千里马，跑得快、耐力足，走到哪里都能把生意做得红红火火！生活里，她又温柔细腻，既能赚钱，也会享受生活，步履从容，赢得漂亮。

所有滏东店的至尊会员都想对她说：

唐星，前路漫漫，你砥砺前行，未来的舞台，必定更加广阔精彩！

至尊会员深情夸

—致邯郸滏东店五朵金花

第二朵：一株向阳而生的葵花—小管家唐月

滏东店为我们夫妇安排了一对一专属服务的小管家——唐月。初识之时，她刚过而立之年，如月临堂，静美柔和，让人一见便觉亲切安心。

相处日久，更见其真心本色：对待工作忠诚执着、认真负责；对待客户温暖贴心、亲如家人。一声声亲切的“叔叔阿姨”，脸上总是挂着真诚的笑容，开口便是体贴入微的体己话，让人如沐春风。

我愿将她比作滏东店“五朵金花”中一朵盛放的葵花：向阳而生、逐光而行，明媚而不张扬，温暖却有力量，对生活与事业始终满怀热忱，对未来充满无限期待。

热情服务暖人心，温柔细致见真情。

唐月用一言一行，将这句话践行到了极致。

店里72岁的至尊会员李阿姨，便是唐月悉心照料的长辈。每当提起唐月，李阿姨总是赞不绝口，满怀深情地说：“唐月就像自家孩子一样，对我关怀备至、体贴入微。我双腿半月板损伤，还做过置换手术，起初走路十分不便。店里有福利活动时，她先是骑电动车专程上门接我，后来买了车，便成了我的专属司机。平日里，也总是不厌其烦地把产品和福利亲自送到家中，待我如同亲人，暖心又踏实。”

像这样默默付出、令人感动的小事，在唐月身上数不胜数。会员叔叔阿姨们每次见到她，都如同久别重逢的亲人一般热情欢喜，便是最好的证明。

如果说曾经的唐月以热忱服务为标签，那么如今的她，更以精湛专业为基石。相识相伴三年，我亲眼见证着她一点一滴的成长与蜕变：昔日以热忱服务温暖人心，如今凭深耕学习精进自我。唐月在坚守初心的同时不断学习提升、自我赋能，从一名贴心细致的小管家，一步步成长为专业讲师、门店骨干，如葵花般向阳生长，终成栋梁之才。

犹记第一次聆听唐月讲课，她虽略带腼腆，眼神中也有几分初登讲台的紧张，却依旧像向日葵一样，始终带着真诚温暖的笑容。面对台下如亲人般的叔叔阿姨，她没有华丽的辞藻，只将自己用心钻研的硒知识，化作朴实贴心的话语，娓娓道来。

从最初的轻声细语，到越讲越从容、越讲越坚定；她把专业化为温暖，把认真融入每一句话。台下阵阵信任的目光与掌声，也让她愈发自信从容。

那一刻，她不再只是细心周到的小管家，更是用专业守护大家健康的讲师，完成了属于自己最动人的成长与蜕变。

“硒虽少，作用大：抗氧化、强免疫、护心脏、排毒素。每天补点硒，健康更踏实。

我是唐月，愿用专业和用心，陪大家一起把健康补回来、守得住！”

话音落下，雷鸣般的掌声经久不息，唐月激动得热泪盈眶。

如今的唐月，早已褪去青涩，从容自信，专业沉稳。讲起硒的相关知识，条理清晰、通俗易懂，举手投足间尽显讲师风范。她依旧如葵花般温暖向阳，却多了一份传道授业的笃定与力量。既是贴心周到、关怀备至的小管家，更是能答疑解惑、独当一面的健康专家，已然成为滏东店不可或缺的中坚栋梁。

初心如葵向阳开，服务暖心；

勤学赋能绽芳华，终成栋梁。

愿唐月心有暖阳，行有力量，在热爱的事业上步履不停，一路绽放，成为更好的自己！

小女儿张玎

唐月儿子张铁17岁

唐月大女儿张佳15岁

唐月小女儿张玎13岁

至尊会员深情夸

--致邯郸滏东店五朵金花

第三朵：一株温柔善解人意的康乃馨-小管家胡翠星

2025年仲夏，胡翠星来到滏东店担任小管家，彼时我已是店里的资深会员。初见小胡，她便一直在忙碌不停：整理货架、擦拭桌面、清扫地面、归置座椅，一刻也不曾闲下来。

她言语不多，眉眼干净清爽，笑起来温柔浅浅，不爱扎堆喧闹，做事却格外踏实靠谱。眼里有活、手脚麻利，从不说半句虚浮漂亮话，只安安静静把每件事都做得妥帖周到。待人真诚实在，性情温和沉稳，自带一份从生活里沉淀出的淳朴与踏实，让人一见便觉得安心、舒心。

长久相处下来，再加上身边同事的交口称赞，更让人发现小胡身上那份难得的温柔体贴与善解人意。她总懂得换位思考，体谅他人不易，像一株静静绽放的康乃馨，没有玫瑰的艳丽张扬，也不似牡丹的华贵夺目，只以淡淡的温软芬芳，温暖着身边每一位家人与客户。一身烟火气里，裹着最纯粹的善良，朴实无华，却格外动人。

小胡是两个孩子的母亲，家也是店员中离滏东店最远的。为了不耽误工作，她每天天不亮便起身，为孩子备好早餐，总是最早将孩子送到学校的家长，望着孩子在晨风中等待校门开启，满是心疼；傍晚又因下班较晚，常常是最后一个接孩子的人，偶尔加班，还得麻烦邻居代为照看。

她重情重义、孝顺顾家，与父母公婆、兄弟姐妹、姑嫂妯娌相处和睦，从不计较个人得失，在邻里间口碑极佳。她爱干净、能吃苦，再忙也把家里收拾得整洁有序。每逢休息日，便赶回永年老家，为婆婆打扫房间，帮妯娌照料六个孩子，洗衣做饭样样不落。为了替婆婆分忧，她还主动扛起家中一亩多地的农活。婆婆心疼儿媳辛苦，提议让儿子们回来帮忙，她却总宽慰老人，不愿耽误大儿子拉面馆的生意。常常在田里忙碌至深夜十一点，再独自骑电车赶回邯郸，只为不耽误第二天上班。村里邻居每每见她回家，都会笑着跟婆婆说：“救命的回来了！”

一个对家人掏心掏肺、默默付出的人，对待工作也必定尽心尽责。

在家懂得体恤亲人、主动扛事，走上岗位便有担当、有责任心，不偷懒、不推诿；对亲人真诚厚道，对同事与客户也踏实靠谱，不耍心眼、不敷衍应付。习惯了默默付出、不计得失，这样的人做事稳当、让人放心，走到哪里都值得信赖。

正所谓：顾家重情之人，做事必定靠谱。

店里开展福利活动时，做游戏她能带动叔叔阿姨们开怀尽兴，重拾少年意气；组织聚餐，她调馅包饺子、下厨做美食，样样拿手，长辈们无不夸赞她心灵手巧。活动结束，她总是主动收拾卫生、补齐货品，为下一场活动整理出干净整洁的环境，细致周到，从无怨言。

胡翠星不仅忠于职守、忘我工作，更用真心把客户当成亲人相待，赢得了家人般的信任。79岁的刘阿姨刚成为中禾农场金硒宝至尊会员时，便对小胡格外信赖。刘阿姨虽有一子，但儿子肩负家庭重担，尚未退休，难以时时照料。老人不愿拖累子女，靠着微薄退休金坚持服用金硒宝提升自身免疫力，便成了小胡重点关照的对象。

得知刘阿姨年岁已高、腿脚不便，日常需拄拐杖行走，小胡便格外上心。老人生活中遇到难处，儿子无法及时赶到时，总会第一时间拨通小胡的电话，请她帮忙代购蔬菜与日用品。无论多忙，小胡都有求必应、随叫随到。刘阿姨每每握着她温暖的手，深情道一句“闺女，谢谢”，短短四字，满含认可与托付。从那以后，小胡更是主动坚持每月上门一次，为刘阿姨剪发洗发，风雨无阻，从未间断。

她像一朵温柔的康乃馨，把质朴与善良藏在日常，把责任与担当落在实处。用一颗真心对待家人，用一份热忱服务客户，在平凡的岗位上，活出了最动人的模样。温柔有力量，善良有光芒，胡翠星用默默的付出，温暖着身边每一个人，也成为滏东店最让人安心的一道光。

至尊会员深情夸

—致邯郸滏东店五朵金花

第四朵：一朵花姿雍容富贵吉祥的海棠花-小管家武鑫悦

正当我辗转反侧、思绪翻涌、搜肠刮肚之时，夫人笑言打趣：“莫不是江郎才尽了？”

是啊，好在金花仅有五朵，尚能提笔抒怀，将这份心意一一写尽……

武鑫悦，差一岁便跨入新世纪，是承前启后、自带福气的幸运姑娘。作为滏东店最年轻的小管家，她身姿青春靓丽，容貌清秀温婉，所到之处皆是欢声笑语，正能量满满，是人见人爱、暖心治愈的开心果。

如今小武身怀六甲，即将迎来新生命的降临，她却乐观风趣地说：“不到生育不下火线，要让我的孩子，一睁眼就看见妈妈奋斗的模样。”

观其品性，心藏山海，静而不争，纯良温厚，笑意暖心。工作中，她是最可靠的执行者；对待客户，她是最贴心的暖光。店长交代的每一项任务，她都当作使命全力以赴，这份韧劲与担当，令人动容。

由此，我想到了雍容华贵、含苞待放的海棠花。花姿端庄大气，寓意富贵吉祥，恰如其开朗大方、温婉可亲的气质；而枝头含苞待放的模样，又与她孕育新生命的欣喜完美契合，象征着喜事连连、家庭与事业双丰收。

2021年11月，恒健新硒望食品店（现滏东店）于宏海大厦正式成立，主营硒类健康产品。年仅22岁的武鑫悦，毕业于成人大专市场营销专业，怀揣着梦想踏入健康行业。她与首任店长曹雪芹、现任店长唐星并肩同行，一同扛起门店运营的重任。初入行时她虽是行业新人，却虚心求教、潜心钻研，踏实做事、真诚待人。从零客户起步，深耕五载，如今的滏东店早已焕然一新，成为业界标杆。作为门店元老级员工，小武的付出与功劳，不言而喻。

入职之前，正值青春花季的小武也曾贪玩随性，被家人呵护备至，偶有熬夜赖床、嬉笑放纵的年少模样。

自加入这个温暖有爱的集体，在两位店长姐姐的悉心引导与陪伴下，她的人生翻开了崭新篇章。

不再熬夜，不再喝酒，每日精神饱满、准时到岗，以全新的姿态迎接工作与生活。

所谓成长，便是在关爱与约束中，从青涩不羁蜕变为闪闪发光的模样。小武，完成了属于自己人生的华丽转身。

2025年，小武身披嫁衣组建家庭，仿佛一夜之间褪去稚气，真正长大成人。婚姻让她读懂了努力的意义，更扛起了责任与担当。她心中有一个坚定的信念：要为即将到来的宝宝，打拼出安稳温暖的一方天地。

如今，孕期的疲惫写在眉眼间，身体的浮肿藏在步履中，可她眼中的光芒从未黯淡。即便身形日渐沉重，她依旧微笑坚守岗位。陪伴叔叔阿姨出游，她是贴心懂事的随队导游；服务每一位客户，她是细致耐心的小管家。用镜头记录美好，用真心传递温暖，以柔弱之躯扛起责任与希望。这是她给宝宝最好的胎教，亦是一个女性最美的成长模样。

小武是店里的音响师与电脑能手，为精准配合讲师节奏，她总会提前熟悉课程内容，让课件与视频流畅同步、完美衔接。她还兼任门店“后勤部长”，无论是日常用品短缺，还是集体用餐缺少食材厨具，她都热心跑腿、及时采买。即便身怀六甲，依旧坚守岗位，勤恳付出，默默撑起属于自己的一份责任。

她始终坚守服务初心，将客户放在心上，做大家的贴心管家。她用心记下每一位叔叔阿姨的住址与家庭情况，只要客户有需要，总会第一时间上门，送服务、送产品、送福利，被大家亲切地称作暖心小棉袄。纵使孕期行动不便，她依旧不辞辛劳、奔波忙碌，用真诚与坚持温暖着每一位客户。

一个一心深耕事业、甘愿奉献的女性，身后必有一位全力理解、默默支持的爱人。张建冲，便是为小武遮风挡雨、保驾护航的坚实依靠。无论晴雨寒暑，他始终坚持接送她上下班，风雨无阻；即便自身工作繁忙，也会准时回家备好热饭热菜，静静等她归来。家中大小家务从不让小武操心，让她真正做到十指不沾阳春水；而在工作岗位上，她却将门店当作自己的家，打理得井井有条。

正是这份安稳温暖的后盾，让小武更加坚定了在健康行业深耕、成就一番事业的决心。她掷地有声地承诺：“不到产期不下岗，月子结束就上岗！”

海棠含苞待新蕊，巾帼坚守绽芳华。从青涩少女到温柔准妈妈，从行业新人到门店中坚，武鑫悦以热爱为帆，以责任为桨，在平凡的岗位上书写着不凡。身怀六甲仍坚守初心，心有热爱更不惧前行，她如海棠般温婉却坚韧，盛放着属于自己的光彩。愿她平安顺遂，喜迎新生命，家庭美满，事业长虹，在未来的道路上，继续带着爱与光芒，一路向阳，绽放更耀眼的芬芳。

至尊会员深情夸

—— 致邯郸滏东店五朵金花

第五朵：一心向阳热烈直白的太阳花-小管家张金波

波姐，是滏东店人人敬重的长姐，上至店长，下至全体员工，都这般亲切地唤她。

她就像一朵永远向阳而生的太阳花，性格开朗、乐观热情，自带温暖明亮的气场。爱说爱笑、爱热闹，快人快语、心直口快，心里有什么便说什么，不藏不掖、纯粹坦荡。偶尔话多、口直心快，可正是这份不加修饰的真诚与热烈，最能打动人心。

2024年劳动节前夕，张金波走进邯郸滏东店。此前从未接触过保健品行业的她，凭着阳光直爽、爱笑热心的性格，很快便全身心融入了这个温暖的大家庭。虽年长为姐，她却始终保持空杯心态，虚心向年轻同事请教专业知识与服务经验，不久便摸索出属于自己的服务准则：

用阳光真诚打底：做人做事，以真心为本、以热忱为基，待人坦荡，不玩心机。

用专业知识说话：不靠虚言、不凭夸大，以扎实功底和靠谱专业赢得信任。

用合规底线护身：严守行业规范与法律底线，对客户负责，也为自己护航。

用精诚服务留客：以真心换真心，细致周到、全程陪伴，绝不做一锤子买卖。

波姐不仅说到，更做到了极致。入职两年，她始终坚守 “四用” 理念，用真心与专业打动了四十多位叔叔阿姨，让他们成为金硒宝之家的至尊会员，安心接受她的贴心服务。而她也始终怀揣信心、恒心、决心与诚心，向着更高的目标稳步前行。

犹记去年深秋的一个上午，谢叔叔参加完店里的福利会后身体不适，波姐见状主动提出送他回家。天气寒凉，她骑着电动车，担心叔叔久坐不适，便先将他送上公交，自己一路骑车紧随，全程护送老人平安到家。进门后发现只有叔叔一人在家，又得知他中午想吃包子，波姐顾不上家中还有两个放学等候的孩子，立刻动手忙碌：洗菜、剁馅、和面、包包子。等叔叔吃上热气腾腾的可口包子时，早已过了正午十二点。在谢叔叔连声的感激中，波姐匆匆赶回家中，看着早已饥肠辘辘的一双儿女，她忍不住流下了愧疚的泪水。

“有家的地方难挣钱，能挣钱的地方难顾家。” 波姐是三个孩子的母亲，大女儿在深圳工作，家中一对龙凤胎刚满 13 岁，正值初中关键时期。

为了给家人更好的生活，丈夫常年在外奔波，难得回家。工作的压力、生活的重担、养育子女的责任，一股脑压在这位坚强的母亲肩上。

两年来，她一边坚守岗位，一边独自撑起家庭，其中的辛酸与不易，只有自己最清楚。尤其小女儿进入叛逆期，管教更是难上加难，话说重了不行，说轻了又听不进去。一次下班后，波姐发现女儿沉迷手机，忍不住严厉批评，几句争执后，孩子竟摔门离家出走。忙碌一天的波姐疲惫不堪，躺下便睡着了，等到深夜一点多醒来，发现孩子迟迟未归，瞬间惊出一身冷汗，最终在派出所民警的帮助下才找回孩子。

生活与工作的双重压力，加上叛逆期的亲子摩擦，曾让她一度情绪低落，甚至萌生过放弃工作、全心陪伴孩子的念头。可转念一想，自己尚年轻，肩上扛着养家的责任，没有收入便难以支撑家庭，只能默默收起委屈，咬牙坚持，在事业与家庭之间努力平衡。

当初入职时，店长唐星曾说：“这是一份需要耐心与爱心的事业。”

两年来，波姐用行动践行了这句话。她把阳光带给每一位会员，把专业融进每一次服务，把温柔藏进每一份坚守。她是顾客心中贴心可靠的小管家，是同事身边热心靠谱的好长姐，更是家庭里坚韧担当的好母亲。

向阳而生，心有热忱；行有规矩，情系万家。张金波用一颗真心、一份坚持，在平凡的岗位上绽放出最温暖的光芒，也用自己的故事告诉我们：真正的优秀，从来不是惊天动地，而是把每一件小事做好，把每一份真心付出，把每一份责任扛稳。愿这朵永远向阳的太阳花，继续温暖更多人，照亮更多前行的路。