守护资金安全，共筑反诈防线

桥豆麻袋

为有效提升客户风险防范意识，切实履行金融机构社会责任，我行于2026年3月31日在营业厅堂组织开展反电信网络诈骗专题宣传活动。本次活动以厅堂为主阵地，针对所有到店办理业务的客户群体，通过多种形式开展风险提示与知识普及。

宣传小组人员主动向前来办理业务的客户发放宣传折页，结合客户办理业务类型进行针对性风险提示。针对办理转账、汇款、开通网银等业务的客户，进行重点风险提示，再三核实汇款对象与事由，严格执行“三问两告知”流程，从业务环节筑牢安全闸门。

活动当日，厅堂内大部分客户均接收到反诈信息，实现了对到店客户宣传的广泛覆盖。通过宣传，客户对电信网络诈骗的多样性、隐蔽性和危害性有了更深刻认识，警惕性和辨别能力得到提高。

反电信网络诈骗是一项长期而艰巨的任务。焦作人民路支行将以此次活动为新的起点，持续将反诈宣传融入日常服务与管理中，常态化开展厅堂教育，并计划未来通过线上渠道如客户微信群社区联合活动等多种形式，拓宽宣传半径，巩固和扩大宣传成果，切实履行金融机构的社会责任，为维护金融安全稳定、保护客户合法权益贡献更大力量。