人间温情，化险为夷

晴墨斋

三月二十八日，春风拂面，携程游团YL278客车正奔赴襄阳，行至孝感地界时，一阵手机铃声打破旅途闲适，来电的是老家黄石江泰小区的物管员小黄。

“潘先生，清洁工唐师傅说您楼层有燃气味，怀疑家里漏气，得赶紧处理！”电话里的声音满是急切。我心头一紧，无奈回道：“我在外旅游，正往襄阳赶，实在赶不回去。”

“那家里有家人能开门吗？”小黄追问。可家中唯有九十岁的老母亲，全靠老四悉心照料，寸步难离，根本无法应门。

危急时刻，小黄没有丝毫推诿，当即联系110、燃气公司与开锁人员，三方火速赶往现场。为了留证，全程还通过手机视频录像，谨慎又负责。

客车一路疾驰，半小时后，派出所所长的电话接踵而至。彼时车内歌声、颠簸声交织，通话断断续续，只听清家门已开。一小时后，黄石港派出所董家顺民警的短信传来，字字清晰稳妥：燃气泄漏严重，检测数值高达2567，系燃气灶老旧所致；因门反锁破坏了锁芯，开锁换锁经议价共120元。钥匙在物业处叶经理手里。

悬着的心稍安，我连忙追问后续处理，得知燃气已紧急关闭，隐患暂时解除。后怕瞬间涌上心头，若不是众人及时发现处置，一旦引发火灾，不仅自家遭殃，还会殃及邻里。念及家中燃气灶、热水器已使用十年，早已超期，更换的念头愈发坚定。

本想出门散心解忧，可这件事始终萦绕心头，旅途的惬意也淡了几分。二十九日傍晚七点归家，只见燃气管道已卸，第一时间联系同小区的叶经理。周日休息日，他仍如约赶来，交还钥匙、交代清楚所有事宜，还细心叮嘱我联系燃气公司，购置新灶具后申请通气与安装。

安顿妥当，立刻告知女儿家中情况，女儿当即网上下单美的灶具。没过多久，尾号7771的售后电话便打来，告知灶具到货后可随时预约安装。次日，邵师傅上门安装时坦言，订单生成后，大数据便同步推送了安装需求。这般高效便捷，让人忍不住为如今的网络科技赞叹。

一场突如其来的燃气险情，因物管的尽责、民警的担当、家人的牵挂与科技的助力化险为夷。寻常琐事间，藏着世间最珍贵的人间温情，这份暖意，足以抵御所有不安与慌乱。

2026年3月31日于江泰墨居。