游轮中心红马甲

孔令雨

题记

卸甲襟怀赤胆留，

鹭江潮涌竞风流。

红衫映日凝忠魄，

劲帜凌云耀海陬。

曾握钢枪安社稷，

今施善暖润芳丘。

初心不改桑榆志，

再谱华章诵九州。

厦门，国家级风景旅游城市，城在海上，海在城中，碧波围涌，绿树成荫，洋溢着浓浓的海洋风情，宛如一颗璀璨的明珠，镶嵌在祖国东南的海面上。而鼓浪屿则是厦门最具代表性的城市名片，民间有“不游鼓浪屿，枉费厦门行‌”之说，全国乃至世界各地的游客，纷纷为它奔涌而来。

碧海连天，鹭岛潮涌。前往鼓浪屿的轮渡码头人声鼎沸、游人如织。在熙熙攘攘，接踵摩肩的人流中，一抹抹鲜艳的“红马甲”格外引人注目，那便是脱下戎装、奉献余热的新港社区退役军人“一鹭先逢”志愿服务队。他们脱下了昔日的军装，却没脱下保家卫国的担当；他们告别了军营，却始终把为人民服务的宗旨刻在心上。每逢节假日和周末周日，他们就放弃个人休息时间，放弃与家人团圆的机会，牺牲含饴弄孙的天伦之乐，无任何报酬在客运中心为游客服务。这种甘愿奉献不图回报的精神，深深感动了我。因老夫常年在外云游，很惭愧没有加入到这个队伍里。春节期间旅行回厦门后，赶紧放下手头的事，立即加入到这个群体中来，也感受一下厦门旅游城市的节日气氛，享受一下“帮助他人，快乐自己”的愉悦。

“一鹭先锋”邮轮中心老兵志愿服务队，由新港社区退役军人服务站牵头，对退役军人自发在轮渡码头为游客服务的行动给予充分肯定，并在此基础上引领协调组建正式队伍。退役军人服务站杨锦辉站长兼任队长，队员中既有参战老兵、老红军后代，也有部队离退休老干部和退役女兵。

副队长蒋国庆，爸爸、本人及儿子，一家三代都曾是军人。从2014年厦鼓码头由鹭江道迁至东渡这边起，他就在码头为游客提供咨询、引导、扶老携幼等服务，已经坚持12年了。俗话说“一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事”。这12年他是怎么坚持下来的？真难能可贵！

在蒋国庆的影响下，东渡片区的退役军人，陆陆续续自愿加入，自发的队伍越来越大，2023年被湖里区退役军人事务局，正式命名为“一鹭先锋”游轮中心老兵志愿服务队并授队旗。现在队伍发展到五六十人，每逢周末周日和节假日，这支身穿红马甲的队伍，活跃在轮渡码头为游客提供各种服务，成为鹭岛一道美丽的风景线。

碧浪滔滔，见证老兵风采；红帆点点，映照鹭岛丹心。他们不再手握钢枪，却用微笑与担当筑起一道便民服务的红色基线；他们褪去了征衣，却以只讲奉献，不图回报的志愿精神，温暖着每一位来厦门的游客。这不仅是一抹亮色，更是一份承诺，让兵的本色，在服务一线熠熠生辉！

更有小学生也加入到这个队伍中来，从小培养服务社会，服务人民的高尚品德。

红马甲们不仅是指路引航的“活地图”，更是排忧解难的“定心丸”。

老兵们以“离岗不离党、退役不褪色”的军人姿态，活跃在游客服务最前线。面对游客的迷茫，他们是耐心的向导；遇上老弱病残，他们是坚强的依靠。他们用自己的情怀，让每一位旅客的都感到厦门这座城市的温暖。

这一身红马甲，不仅是身份的标识，更是老兵们保家卫国情怀的延伸。他们用行动擦亮了厦门旅游口岸的“金色名片”，彰显着新时代退役军人的风貌与担当。

卸下戎装志不改，身穿马甲情亦浓。指路经、扶老幼、推轮椅、帮购票、解烦忧，他们用日复一日的坚守，把老兵的情怀化作了来厦游客旅途中的温暖。这一抹志愿红，被游客称为是厦门最美的风景线。

蒋国庆，舍小家为大家，将98岁的老妈妈托付给漳州的弟弟妹妹照顾，自己全身心地投入到志愿服务队工作中，春节也只在节前去漳州陪老妈妈一天，整个假期都奔波的游轮码头第一线。

图为蒋国庆春节前陪老妈妈。

从协助旅客完成票务操作、引导绿色通道，到搀扶老人上下船、处理突发状况，将无序、繁杂、拥堵的客流梳理得井井有条。

图为蒋国庆帮两位现役军人解决上岛攻略，领取免费船票。祝愿两位现役战友战场上立功，休闲时快乐！

为游客答疑解惑。

刘碧莹，志愿服务队的百灵鸟。她宛若冬日里的一团火，为远方来客驱散寒意：提供住宿、乘车、购物咨询；照看小孩、搀扶老人、搬运行李，协助残疾人等。她以实际行动和辛勤汗水扮靓了厦门城市文明的底色，以她的热情、周到、执着、耐心、细致，为游客送上温暖、送上方便，赢得游客对鹭岛人的信任和感激，被游客称为“金牌志愿者”。

春风化雨，情暖人心。一等功荣立者，一等残疾军人余利轩与家人从客运码头乘船去游览鼓浪屿，受到金牌志愿者刘碧莹无微不至的照顾。

余利轩，老山热血男儿，战斗中歼敌5人，伤敌10人，为救战友双脚被炸掉，失血超过70％奇迹般活下来，13次手术为保住性命失去了双腿。恋人冲破家庭阻力嫁给英雄陪伴至今，多年与癌症斗争两次大手术平安出院。儿子考上国防科技大学，继承老爸衣钵，传承老爸军魂。

英雄的事迹感动了我们，崇尚英雄，热爱英雄，应成为风尚，能为英雄提供服务是退役军人志愿者的荣幸。

游轮中心的老兵志愿者服务也感动了英雄及其家人。

曾有云南三姐妹游客，大姐二姐年龄比较大，都是小妹闫文明女士张罗操作，但她却把手机落在鼓浪屿的酒店了，手机里存有晚上回昆明的机票和行李寄存信息，现在丟了手机寸步难行。可去鼓浪屿船票全部售罄，她已经无法返回鼓浪屿寻找手机了。刘碧莹得知情况后，立即打的赶至鹭江道市民码头，购票从市民通道登船上鼓浪屿酒店找到手机，又顶着烈日饿着肚子，返回游轮中心，把手机交到了闫女士手上。闫女士深受感动，当场写下感谢信，赞扬厦门“不仅城美、景美、人更美”，并将刘碧莹称为“侠女”。

云南游客闫女士的感谢信。

图为一女游客裙子腰扣掉了，刘碧莹及时为其一针一线钉好扣子，解除了女游客的尴尬。

人群中随处可以看到刘碧莹奔波的身影，春节值班5天收到3封表扬信；国庆节值班7天收到6封表扬信。

看看，受到刘碧莹热情帮助的马来西亚和西安的游客，愉悦的心情溢于言表。我想，他们这次厦门之行，肯定会留下深刻的印象。

侠女，女中豪杰，金牌志愿者刘碧莹，是我学习的好榜样！

吴建阳，老红军的后代，厦门市劳动模范，红马甲志愿者的骨干力量。

吴建阳竟能用英语和外籍游客直接对话，为外宾解疑释惑。

这些游轮中心志愿服务队的退役军人，纵然戎装已解，那颗赤诚的心从未改变。面对南来北往的游客，他们耐心答疑，用笑容消融旅途疲惫；他们扶老携幼，用行动筑牢安全基线。红马甲穿在身上，是老兵的情怀，是城市的温度。他们用实际行动证明，军人的本色永远不变，军旅的荣光依旧在路上。这群老兵，正以最坚实的守护，让每一位来客都感受到厦门这座城市的温暖与包容。

最后用一名热心游客，为游轮中心红马甲创作的一首词作结束语：

沁园春 •赞邮轮中心老兵志愿者

鹭岛飞虹，东渡涌浪，邮轮破潮。

看红衣胜火，游轮竞渡；笑颜如花，豪气凌霄。

扶老提箱，引童避浪，热情春风解客焦。

晨昏里，纵汗濡襟背，笑靥如桃！



忽闻汽笛声嘹，正潮涌东南云路迢。念戎装岁月，激情澎湃；而今花甲，未减分毫。

志愿星辉，映红鹭江，化为军民连心桥。

凭栏望，有初心如炬，永照征桡！